「クランクイン！ビデオの解約方法について知りたい」
「解約できないときの対処法がわからない」
クランクイン！ビデオは、JASDAQ（ジャスダック）に上場しているブロードメディア株式会社が運営元の動画配信サービスです。
新作映画・ドラマ・アニメが1万本以上楽しめて、14日間の無料お試し期間も用意されています。
サービスが充実している一方で、解約方法がわかりづらいと感じる人もいるでしょう。
今回は、クランクイン！ビデオの解約や退会方法について、以下の内容を解説していきましょう。
この記事を読めば、クランクイン！ビデオの解約や退会方法についての疑問が解消されるはずです。
ぜひ参考にしてみてください。
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クランクイン！ビデオを解約するときの注意点【解約と退会の違い】
参照：クランクイン！ビデオ
| 月額料金（税込） | 990円 |
| 無料トライアル期間 | 14日間 |
| 見放題作品数 | 1万本以上 |
| 配信作品のジャンル | ・洋画 ・邦画 ・海外ドラマ ・アジアドラマ ・国内ドラマ ・アニメ ・バラエティ ・アダルト |
| 雑誌見放題 | – |
| 毎月のポイント付与数 | 2000ポイント ※初回は＋1000ポイント |
| アカウント作成可能数 | 1 |
| 同時再生可能台数 | 5 ※同じ作品の同時視聴は- |
| 動画の倍速対応 | 0.8〜2.0倍速 |
| テレビでの再生 | 可能 |
| 画質 | ・SD（標準画質） ・HD（高画質） ・4K（UHD） |
| ダウンロード可否 | 可能 （アプリのみ） |
| 支払い方法 | ・クレジットカード決済 ・キャリア決済 |
クランクイン！ビデオの解約には、「解約」と「退会」の2つの方法があります。
「解約」と「退会」は、以下の3つの場合で処理が異なるので注意が必要です。
メガエッグ光やZITTOなど別のサービス経由で申し込んだ場合も、解約手続きの違いは基本的に同じです。
ここでは、クランクイン！ビデオの解約手続きの注意点を詳しく紹介していきます。
【解約と退会の違い1】アカウントの取り扱いの違い
| 解約 | 退会 | |
| アカウントの取り扱い | 継続（月額プランのみ解約） | 削除 |
クランクイン！ビデオは解約と退会で、アカウントの取り扱いが異なるので注意してください。
解約を選ぶとアカウントは継続され、月額プランのみが解約されます。解約した翌月1日から、月額料金も発生しません。
解約後にまた利用したくなった場合は、「メニュー」内の「アカウント設定」で、月額プランを再設定すると視聴できます。
一方、退会では完全にアカウントが削除されてしまうので、気をつけてください。
もし再登録するときは、決済情報や個人情報をもう一度入力しないといけないので、多少手間がかかってしまいます。
【解約と退会の違い2】余ったポイントの処理の違い
| 解約 | 退会 | |
| ポイントの処理 | 解約後の翌月末まで使用可能 | すべて失効 |
クランクイン！ビデオを解約しても、使いきっていないポイントは解約後の翌月末まで使用できます。
一方で退会すると、もっているポイントはすべて失効してしまうので注意してください。再登録しても、残っていたポイントは引き継げません。
そのためポイントが残っている場合は、退会手続きをするタイミングに気をつけてください。
ポイントをすべて使ってから、翌月の末に退会すると無駄がなくなります。ただし、14日間の無料体験中の解約は、通常の解約とポイントの扱いが異なります。
退会と同じく、未使用分のポイントは解約と同時に失効してしまうので注意してください。
【解約と退会の違い3】購入作品の取り扱いの違い
| 解約 | 退会 | |
| 購入作品の取り扱い | 何度でも視聴可能 | 視聴不可 |
購入作品は解約してもアカウントが継続するので、何度でも視聴できます。
ほかの動画配信サービスでは、月額料金を払わないと視聴できなくなる場合がほとんどです。
この点は、クランクイン！ビデオを利用するメリットのひとつといえるでしょう。しかし一度購入した作品でも、退会してしまうと視聴できなくなります。
そのため、まだ観たい作品・お気に入りの作品があるなら、退会はせずに解約手続きまでにしてみてください。
また、購入ではなくレンタルした動画についても、解約と退会で処理の方法が異なります。解約手続きでは、作品ごとに設定されているレンタル期限まで視聴可能です。
視聴期限は各作品のレンタルページから確認できるので、解約するまえにチェックしてみてください。
一方で退会してしまった場合は、レンタル作品は視聴できなくなります。
クランクイン！ビデオの解約方法
クランクイン！ビデオを解約する場合、まず公式サイトにアクセスしてログインしてください。
※上記とこれ以降、画像は公式サイトを参照：クランクイン！ビデオ
ログインできたら、公式ページの右下の「メニュー」を選択します。
次に、下にスクロールして「アカウント設定」を選択して、「月額プランを見る」を選んでください。
契約中のプランが表示されるので、現在加入しているプランの「キャンセル」ボタンを選択します。
次に、「解約する」を選択してください。
無事に解約が完了すると、「上記プランを解約しました」と表示されます。
正しく解約できたかどうか、公式ページで確かめてみてください。
トップ画面から「メニュー」→「アカウント設定」→「月額プラン」と進めば確認できます。
クランクイン！ビデオの退会方法
クランクイン！ビデオの退会方法の大切なポイントは、以下の2つです。
クランクイン！ビデオでは、一時的なトラブルで退会処理ができない場合があります。
もし退会できないときは、この項目を参考にしてみてください。
クランクイン！ビデオの退会方法を、実際の手順も含めて紹介していきます。
【退会方法】公式サイトからの退会手順
クランクイン！ビデオを退会するときは、解約手続きと同じく公式サイトからおこなってください。
退会手順は以下のとおりです。
- 公式サイトにログインする
- 右上のメニューボタンを押す
- メニュー画面が開くので下にスクロールし、「よくある質問・ヘルプ」を選ぶ
- 画面が切り替わったら「会員を退会したい」を選択
- すぐ下に表示される「こちら」を選択
- 退会確認の画面に移行したら、パスワードを入力して「退会する」を押す
- 「退会が完了しました」と表示されたら手続き完了
クランクイン！ビデオでは毎月1日に料金が発生するので、月末まで視聴してから退会するのがおすすめです。
しかし、不具合で契約期間中に解約できない可能性もあるため、余裕をもって手続きをしてみてください。
またクランクイン！ビデオは、退会するとポイントが失効してしまいます。
使いきれないのであれば一度解約手続きをし、有効期限内に使い終わってから退会するのがいいでしょう。
【退会できないときの対処法】問い合わせから退会する
クランクイン！ビデオへの連絡手段は「お問い合わせフォーム」だけなので、電話で退会手続きをすることはできません。
そのため退会できないときの対処法として、「お問い合わせフォーム」からの手続きをおすすめします。
実際の手順は以下のとおりです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 下にスクロールし、サービスで「クランクイン！ビデオ」を選択
- 「お問い合わせ内容」から「退会について」を選ぶ
- 「購入状況」から自分の状況を選択
- 「ご質問内容」には「退会できないので対処法を教えてください」などと書いておく
- 「メールアドレス」にはクランクイン！ビデオに登録しているアドレスを入力
- 「個人情報保護方針に同意」にチェックを入れる
ここまで進めば、退会の要望がクランクイン！ビデオに送られます。
ただお問い合わせフォームからだと、正式な退会まで時間がかかる可能性があるので注意してください。
まずは、公式サイト内の「よくある質問・ヘルプ」で、退会手続きの確認をおすすめします。
お問い合わせフォームからは、不具合が起きたときの対処法も質問可能です。
auやソフトバンクなどのキャリア決済を解約したにもかかわらず、明細に料金が記載されている場合なども聞いてみましょう。
クランクイン！ビデオを解約したら？次におすすめの動画配信サービス3選
| 月額料金（税込） | 無料お試し期間 | 見放題作品数 | 雑誌見放題の有無 | 画質 | ダウンロード可否 | 同時視聴可能な台数 | |
| U-NEXT | ・月額プラン：2,189円 | 31日 | 22万本以上 | あり | ・自動 ・高画質 ・低画質 ・最低画質 |
可能 | 4台 |
| Amazonプライム・ビデオ | 500円 | 30日 | 非公開 | なし ※Prime Readingで雑誌読み放題 |
・標準画質 ・高画質 ・最高画質 |
可能 | 3台 |
| Hulu | 1,026円 | 2週間 | 10万本以上 | なし | ・最高画質 ・高画質 ・中画質 ・低画質 ・最低画質 |
可能 | 1台 |
※横にスクロールできます。
クランクイン！ビデオは見放題作品数が1万以上と、比較的少ないほうです。
そのため、視聴したい作品が見つからない場合もあるかもしれません。
クランクイン！ビデオの解約後におすすめの動画配信サービスは、以下の3つです。
それぞれの動画配信サービスの詳細を解説していきます。
動画見放題・書籍読み放題「U-NEXT」
参照：U-NEXT
| 月額料金（税込） | 月額プラン：2,189円 |
| 配信作品数（見放題） | 22万本以上 |
| 無料期間 | 31日間 |
| オフライン視聴 | アプリのみ可能 |
| 画質 | ・自動 ・高画質 ・低画質 ・最低画質 ※HDRや4K作品の視聴も可能 |
| 倍速再生 | 対応（パソコン・スマホ・タブレット） ※「0.6倍、1.0倍、1.4倍、1.8倍」の4種類 |
| 配信作品の特徴 | ・洋画・邦画 ・海外テレビドラマ ・韓流・アジアドラマ ・国内ドラマ ・アニメ ・キッズ ・マンガ ・書籍 ・ラノベ ・雑誌 ・その他 |
| オリジナル作品 （※自社制作、独占配信を含む） |
あり |
| 対応端末 | ・テレビ ・スマートフォン・タブレット ・ゲーム機 ・パソコン ・ブルーレイレコーダー ・ホームシアターシステム ・プロジェクター ・セットトップボックス ・ドングル端末 |
| 同時視聴が可能な台数 | 最大4台まで ※同一作品の同時視聴は不可 ※1アカウントで1台まで |
| 動画以外のコンテンツ | 書籍（漫画、雑誌） |
| 家族アカウントの有無 | あり（親1・子3） |
| 還元ポイント | 毎月1,200円のU-NEXTポイント |
| 支払い方法 | ・クレジットカード ・キャリア ・楽天ペイ ・Amazon.co.jp ・AppleID ・ギフトコード／U-NEXTカード |
※【U-NEXTについて】本ページの情報は2023年12月時点のものです。最新の配信状況は U-NEXT サイトにてご確認ください。
U-NEXTのおすすめポイント
- 洋画、邦画、海外・韓流・国内ドラマ、アニメ、キッズ作品など22万本以上の動画が見放題
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プライム会員特典が使い放題「Amazonプライム・ビデオ」
| 月額料金（税込） | 通常：500円（年間契約は4,900円） 学割：250円（年間契約は2,450円） |
| 配信作品数（見放題） | 非公開 |
| 無料期間 | 30日間 |
| オフライン視聴 | 可能 |
| 画質 | ・標準画質 ・高画質 ・最高画質 |
| 倍速再生 | なし |
| 配信作品の特徴 | ・世界の映画 ・日本映画 ・海外ドラマ ・日本のドラマ ・韓国のドラマ ・アクション・アドベンチャー ・アニメ ・コメディ ・ドキュメンタリー ・ドラマ ・ファンタジー ・ホラー ・ミリタリー・戦争 ・ミステリー・スリラー ・ロマンス |
| オリジナル作品 （※自社制作、独占配信を含む） |
あり |
| 対応端末 | ・Amazonデバイス ・Blu-Rayプレーヤー ・ゲーム機 ・モバイル端末 ・パソコン ・セットトップボックス ・メディアプレーヤー ・スマートテレビ |
| 同時視聴が可能な台数 | 最大3台 ※同一タイトルのビデオの同時視聴は2台まで |
| 動画以外のコンテンツ | ・Prime Music：200万曲以上が聴き放題 ・Amazon Photos：写真を容量無制限で保存可能 ・Prime Reading：本・マンガ・雑誌が読み放題 |
| 家族アカウントの有無 | なし |
| 還元ポイント | あり ※Amazon Mastercardを使用した場合のみ |
| 支払い方法 | ・クレジットカード ・携帯決済 ・Paidy翌月払い ・Amazonギフト券 ・パートナーポイントプログラム （= JCBのOki Dokiポイント） |
Amazonプライム・ビデオのおすすめポイント
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Amazonプライム・ビデオはオリジナル作品を含んだ、多くの映画やテレビ番組が追加料金なしで見放題になります。
また、最短翌日に無料で配達してもらえるお急ぎ便や、幅広いジャンルの本が楽しめるPrime Readingも利用可能です。
さらにプライム・ワードローブでは、洋服や靴、ファッション小物のなかから対象の商品を試着できます。
月額料金は500円（税込）ですが、学割なら月額250円（税込）で利用できます。
学生の方なら、ほかのどの動画配信サービスよりも格安で利用できるので、ぜひ登録してみてください。
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オリジナル作品が見放題「Hulu」
参照：Hulu
| 月額料金（税込） | 1,026円 |
| 配信作品数（見放題） | 10万本以上 |
| 無料期間 | 14日間 |
| オフライン視聴 | 可能 |
| 画質 | ・最高画質 ・高画質 ・中画質 ・低画質 ・最低画質 |
| 倍速再生 | パソコン：0.8〜1.8倍速 スマートフォン：0.75〜1.75倍速 |
| 配信作品の特徴 | ・海外ドラマ・TV ・国内ドラマ・TV ・TVアニメ ・アジアドラマ・TV ・洋画 ・邦画 ・アニメ映画 ・アジア映画 |
| オリジナル作品 （※自社制作、独占配信を含む） |
あり |
| 対応端末 | ・スマートフォン ・タブレット ・パソコン ・スマートテレビ ・ゲーム機 |
| 同時視聴が可能な台数 | 1台 |
| 動画以外のコンテンツ | なし |
| 家族アカウントの有無 | なし |
| 還元ポイント | なし |
| 支払い方法 | ・クレジットカード ・ドコモ払い ・auかんたん決済 ・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ・Huluチケット ・LINE Pay ・iTunes Store決済 ・Yahoo!ウォレット ・Amazonアプリ内決済 ・mineo オプションサービス ・BB.excite オプションサービス ・ケーブルテレビ決済 ・eo オプションサービス |
Huluのおすすめポイント
- 日本テレビ系番組の見逃し配信やオリジナルコンテンツが充実
- ドラマやバラエティ作品の製作と独占的配信をおこなう「Huluオリジナル」が視聴可能
- 日本初上陸の大注目海外ドラマをどこよりも早く楽しめる「Huluプレミア」もある
Huluの特徴
Huluは日本テレビ系のコンテンツが充実しています。料金プランはひとつのみで、10万本以上の動画がすべて見放題。
ほかの動画配信サービスと違い、個別課金が必要なレンタル作品がないのが特徴です。
また、オリジナルコンテンツの制作にも力を入れています。
豪華キャストが共演した話題作や、日テレ系列ドラマのスピンオフやバラエティ・アニメを配信しています。
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クランクイン！ビデオの解約方法まとめ
この記事では、クランクイン！ビデオの解約・退会方法や、できないときの対処法をまとめました。
ポイントが余っている場合や、購入済みの作品があるなら「解約」をするといいでしょう。
一方で、もう観たい作品がない場合は「退会」をしてみてください。
クランクイン！ビデオの解約方法と退会をまとめると、以下のようになります。
- 「解約」と「退会」の2つの方法がある
- 「解約」と「退会」はアカウントの取り扱い、余ったポイントの処理、購入作品の取り扱いで処理が異なる
- 公式サイトから退会手続きをおこなう
- 退会できないときは「お問い合わせフォーム」から連絡する
クランクイン！ビデオの無料お試し期間は、一度解約や退会手続きをしてしまうと2回目は利用できない仕組みです。
そのため、無料期間中はポイントの有効期限ギリギリまで、作品を楽しむことをおすすめします。
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