楽天ひかりの評判・口コミは悪い？1年間無料が終了してもメリットあり

安定したインターネットを自宅で楽しめる光回線。現在多くの会社が光回線のサービスを提供していて、楽天市場や楽天モバイルでもお馴染みの楽天も「楽天ひかり」を提供しています。

しかし楽天ひかりについての評判を調べたところ、
「楽天ひかりは遅い」
「1年間無料キャンペーンが終わったからメリットがない」
といったイマイチな評判がちらほら見受けられました。

一方で、
「月額料金が他社より500円も安くなった」
「速度は安定している」
「楽天ポイントが貯めやすい」
といった良い意見も多数あり、検討中の方の中には「実際はどうなの？」と疑問を抱える方もいるのではないでしょうか。

そこで当サイトでは実際の評価を知るべく、楽天ひかりを利用しているユーザーに口コミ調査を実施。実際の声を参考にメリット・デメリットを解説しています。

併せて、料金プランや契約時に使いたいお得なキャンペーンも紹介しています。他社から乗り換えの方や、楽天モバイルを使用している方に嬉しい内容となっているので、参考にしてみてください。

楽天ひかりの基本情報と料金プラン

評価基準の根拠はこちら

楽天ひかりの月額基本料は戸建てが5,280円、集合住宅が4,180円です。この月額基本料に加えて、標準工事費の分割払いが発生します。

しかし、楽天モバイルを利用しなくても割引を受けられ、1年間戸建ては月額3,080円、集合住宅は月額1,980円で利用可能なので、料金を重視したい方にも利用するメリットはあるでしょう。

月額基本料	戸建て：5,280円 集合住宅：4,180円
標準工事費※1	戸建て：19,800円 集合住宅：16,500円

 

※ 税込価格
※1 工事先への人員派遣と屋内配線ありの場合
出典：料金表・お支払い方法 - 楽天ひかり

口コミ・評判から分かる楽天ひかりがおすすめな人

光回線をお得に使いたい人

楽天ひかりは口コミでも分かる通り、月額料金のお得な光回線を利用したいという人におすすめです。

他の光回線と比較してお得な月額基本料で利用できるので、長く利用したい人にも最適と言えるでしょう。

楽天市場をよく使う人

楽天ひかりや楽天モバイルは、使うだけで楽天市場利用時のポイント獲得額が増えるので、楽天市場をよく利用する人にもおすすめです。

また、SPUは楽天カードや楽天証券、楽天ブックスなど楽天サービスを併せて使うほどポイント倍率がお得になります。

楽天ひかりの申し込みから開通するまでの手順

楽天ひかりは申し込みから利用まで4ステップで開始できます。また、申し込んだ日から、最短で申し込んだ当月に開通されます。

楽天ひかりに申し込み

楽天ひかりのWebフォームから申し込みます。他社光コラボ、フレッツ光から乗り換えの場合は、申し込み前に承諾番号の取得が必要になります。

工事に関する連絡

申し込みから2〜3日後に、開通日・工事日について楽天ひかり工事受付センターからメールもしくは電話にて連絡がきます。

また、工事日の決定から約1週間で「開通通知書（契約内容およびアカウントのお知らせ）」が郵送で届きます。

開通工事

楽天ひかりの光回線を利用するための工事があります。新規契約の場合、工事の立ち会いが必要になるため注意しましょう。また、開通工事までに楽天ひかり対応ルーターの購入及び必要事項の事前確認が必要になります。

お住まい	事前確認事項
賃貸住宅	壁に1センチほどの穴を開ける場合があるため、建物所有者に工事実施の承諾を得る必要がある。
アパート・マンション	共有スペースの解除が必要な場合がある。※必要な場合、楽天ひかり工事受付センターから連絡があります。

開通工事には約1〜2時間かかります。

設定・利用開始

工事が完了したら、各種機器の設定を行います。インターネットを接続すると、楽天ひかりの光回線を利用開始できます。

楽天ひかりのお得な特典・キャンペーン

楽天ひかりでは、お得なキャンペーンを定期的に実施しています。

楽天ひかりを他社から乗り換えで契約すると1年間、月額料金が2,000円割引

他社から楽天ひかりに申し込むと、戸建てプラン・マンションプランの月額料金から2,000円が1年間割引されます。

戸建てプランでは5,280円(税込)が3,080円に、マンションプランでは4,180円(税込)が1,980円になります。

実施期間は現時点（2023年9月4日）では終了日未定です。

出典：乗り換えキャンペーン-楽天ひかり

SPU（スーパーポイントアッププログラム）

「SPU（スーパーポイントアッププログラム）」は、楽天の各種サービスを利用すると楽天市場利用時のポイント付与が増加するプログラムで、SPUを適用すると最大でポイント倍率が＋16倍されます。

なお、楽天ひかりのマンションプランまたはファミリープランを利用すると、通常の＋1倍ポイントが付与されます。ただし、月間獲得上限ポイントは5,000ポイントまでとなるため注意してください。

出典：SPU（スーパーポイントアッププログラム）- 楽天ひかり

楽天ひかりと併せて検討したいおすすめ光回線3選

楽天ひかりと併せて検討したいおすすめ光回線を3つ紹介します。

どれもキャッシュバックキャンペーンを実施しているため、楽天ひかりとどっちがお得か比較してみても良いかもしれません。

ドコモ光(GMOとくとくBB)

ドコモ光は、最大通信速度が10Gbpsを誇る光回線です。従来のドコモ光の最大通信速度が1Gbpsだったため、快適さが格段に上がっていることが期待されます。

また、戸建て19,800円、マンション16,500円のの工事費が無料となるキャンペーンも実施しており、初期費用は契約事務手数料の3,300円(税込)で済むでしょう。

月額料金（税込）	戸建てタイプ：5,720円 マンションタイプ：4,400円 ※タイプA（2年契約あり）の場合
事務手数料（税込）	3,300円
工事費用（税込）	無料
サービス提供エリア	全国 ※詳細はNTT東日本・NTT西日本にて確認
最低利用期間	2年 ※定期契約プラン選択時
違約金（税込）	戸建てタイプ：5,500円 マンションタイプ：4,180円 ※定期契約プランの場合
キャッシュバック・特典	最大100,000円キャッシュバック

参照：GMOとくとくBB

auひかり(GMOとくとくBB)

auひかりは最大141,250円の高額キャンペーンを実施している光回線です。また、auひかりのプロバイダ速度ランキングでもNo.1を獲得※1しており、速度面も申し分ありません。

また、上記の特典にプラスして、33,000円相当の工事費が0円になったり、高性能WiFiルータープレゼントキャンペーンがあったりとお得なキャンペーンが盛りだくさん。どれも併用可能なので、使える特典を確認してみましょう。

月額料金（税込）	戸建てタイプ：5,610円 マンションタイプ：4,180円 ※戸建てタイプ：ずっとギガ得プランの場合 マンションタイプ：お得プランA（V16）の場合
事務手数料（税込）	3,300円
工事費用（税込）	実質無料
サービス提供エリア	全国 ※詳細はauひかりにて確認
最低利用期間	戸建てタイプ：3年 マンションタイプ：なし ※auひかりホームずっとギガ得プラン選択時
違約金（税込）	4,730円 ※auひかりホームずっとギガ得プラン選択時
キャッシュバック・特典	最大141,250円キャッシュバック Wi-Fiルータープレゼント

GMO光アクセス（GMOとくとくBB光）

GMO光アクセスは、契約期間の縛りがなくローリスクで始められる光回線です。また、月額料金も3,773円(税込)〜と比較的リーズナブルといえます。

2023年9月現在、最大49,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施中。とくとくBB経由で申し込むだけで32,000円もらえるので、経由しない理由はないといえるでしょう。

月額料金（税込）	ファミリー：4,818円 マンション：3,773円
事務手数料（税込）	3,300円
工事費用（税込）	36ヶ月の利用で実質無料
サービス提供エリア	全国 ※詳細はGMO光アクセスにて確認
最低利用期間	戸建てタイプ：なし マンションタイプ：なし
違約金（税込）	なし
キャッシュバック・特典	最大49,000円キャッシュバック

参照：GMO光アクセス

楽天ひかりの口コミ・評判についてよくある質問

まとめ

今回は、楽天ひかりの評判や実際に使っている人の口コミについて紹介しました。

楽天ひかりは、契約期間が3年であるため、解約までに長いと感じる一方、月額料金が安く、通信速度も安定しているため利用者から良い評価を集めている光回線です。

また、楽天独自のお得なポイントサービスなども提供しているため、長期間利用する場合でも使いやすいサービスと言えるでしょう。