イオンモバイルの評判はイマイチ？メリット・料金・キャンペーン解説

本記事では、イオンモバイル(格安SIM)利用者に聞いた評判・口コミを紹介。また、評判・口コミから分かるメリット・デメリットについて解説します。口コミ調査の概要はこちら

30秒でわかる！この記事のまとめ

＼2年連続！！！／
オリコン顧客満足度®調査 格安SIM部門 第1位※
※2022年・2023年

満足度が高い理由

❶ 月額料金が安い
❷ サポートやサービスが手厚い
❸ イオンに行けば申し込みや質問ができて気軽
❹ 0.5〜50GBまでプランが選べる

中にはイマイチな意見も
❶ 「建物の中だと通信が安定しない」
❷「 テザリングができなくて不便」

＼0.5GB〜50GBプランまで／

イオンモバイル
月額528円(税込)〜

※参照：AEON MOBILE

イオンモバイルの口コミ・評判は悪い？

料金に関する口コミ・評判

イオンモバイルの口コミ・評判を参考にすると、他社からの乗り換えで料金をお得にできたという意見が見られました。

Wi-Fiを使用して月間のモバイルデータ消費量を抑えれば、さらに月額料金のお得なプランを選択できるでしょう。

速度に関する口コミ・評判

今回調査した口コミのなかには、速度がたまに遅いという意見があるので、通信するエリアや時間帯によっては通信速度が不安定になることがあるかもしれません。

一方で、イオンモバイルはアプリで簡単に速度を切り替えられる点が良い口コミとして見られました。

アプリでモバイルデータの高速通信をオフにすればデータ消費をゼロにできるので、データ使用量を節約できます。

オプションに関する口コミ・評判

イオンモバイルのオプションに関しては、かけ放題プランについての良い口コミが見られました。

ただし、一部の口コミには、通話時の音声が聞き取りづらいという意見もありました。また、容量が足りないと感じる方には、月間100GBまで利用可能なオプションが付けられるahamoも検討してみてください。

サービスに関する口コミ・評判

イオンモバイルのサービス面では、イオンの店頭で手続きができるので安心という良い口コミが見られました。

口コミのなかにはテザリングが使えなくて残念という意見がありましたが、利用するスマホがテザリングに対応していれば利用可能です。

口コミ・評判から分かるイオンモバイルのメリット

月額料金がリーズナブル

イオンモバイルは月額料金がお得なので、大手キャリアから乗り換えると月額料金を大幅に節約できます。

音声通話対応の「さいてきプラン」プランの場合、月額803円（税込）～と、格安SIMの中でもかなりの破格だといえます。

データ容量を細かく選べる

イオンモバイルはデータ容量を豊富なプランから選べる点もメリットで、「さいてきプラン」は、0.5GBから50GBの15プランから選べます。

余ったデータ量は、翌月まで繰り越せるのも嬉しいポイントです。

60歳以上の人向けの料金プランがある

イオンモバイルの60歳以上向けの「やさしいプラン」は、月額858円（税込）から利用できるプランです。

また60歳以上の利用者は月額1,650円（税込）のかけ放題オプションが毎月440円（税込）割引され1,210円（税込)で利用できるので、通話が多いシニア世代にもおすすめの格安SIMだといえます。

Webと店舗どちらでも申し込み可能

イオンモバイルは、Webと店舗のどちらからでも申し込める点がメリットです。

一方で初めての申し込みや格安SIMへの乗り換えが不安という人は店舗で手続きをすることで、スタッフと相談しながら自分に合ったプランを見つけられます。

またSIMとスマホをセットで契約すると、すぐに利用できる状態でスマホを手に入れられるので、初期設定など面倒な手続きを省ける点も嬉しいポイントです。

アプリで速度を切り替えられる

口コミにある通り、イオンモバイルは専用アプリを使用することで高速通信のオンとオフを切り替えられます。

月額料金がお得なプランで必要なときだけ高速通信を利用したいという人は、アプリの切り替えを活用しましょう。

豊富なかけ放題オプション

イオンモバイルには豊富なかけ放題オプションがあり、通話を利用する頻度が高い場合でも安心です。

フルかけ放題	1,650円/月 24時間いつでもかけ放題
10分かけ放題	935円/月 1回10分以内の通話がかけ放題
5分かけ放題	550円/月 1回5分以内の通話がかけ放題

ドコモ回線を利用する場合は発信方法にかかわらずかけ放題の対象ですが、au回線を利用する場合は、専用アプリ「イオンでんわ」での発信が必要です。

口コミ・評判から分かるイオンモバイルのデメリット

通信速度が遅くなることがある

イオンモバイルの口コミを参考にすると、イオンモバイルは通信速度が遅くなることがあるようです。「みんなのネット回線速度（みんそく）」を参考にすると、イオンモバイルの平均速度は下記の通りです。

平均下り速度	54.34Mbps
平均上り速度	14.06Mbps

イオンモバイルは平均下り速度が50Mbpsを超えていますが、利用する場所や時間帯によっては速度が遅くなることがあるので注意しましょう。

通話品質が悪いことがある

イオンモバイルは、通話品質が悪くなることがあるという口コミも見られました。

相手の声が聞き取りづらくなることがあるようなので、通話を改善したいという人は、一度通話を切ったり、端末を再起動したりしてみましょう。

店舗数が少ない

イオンモバイルは全国のイオンで申し込みが可能ですが、大手キャリアと比べると店舗数があまり多いとは言えません。

住んでいる場所によってはイオンが近くにないという場合もあるので、イオンモバイルオンラインショップからの申し込みも検討してみましょう。

購入できる端末は種類が限られる

イオンモバイルでは、プランへの申し込みと同時に端末も購入できますが、取り扱い端末が限られるので注意が必要です。

最新機種などイオンモバイルで取り扱いがないスマホは、メーカーや携帯電話会社から購入しましょう。イオンモバイルに対応している機種かどうか事前に確認が必要です。

イオンモバイルとは？

イオンモバイルは、ショッピングモールでもおなじみのイオンが手掛ける格安SIMで、4つの豊富なプランから選びお得に利用できます。

やさしいプランは60歳以上に向けたプランでひとり用とふたり用から選べます。夫婦同時にスマホデビューする人は安心と共にお得度も高いですよ。

イオンモバイルは、全国200店舗以上のイオンで申し込み手続きができるので、格安SIMへの乗り換えが不安という人でも安心して利用できるしょう。

料金が気になる方はこちらもチェックしてみてください。

イオンモバイルの料金プラン

イオンモバイルの料金プランは主に4種類あります。

音声通話対応の音声プラン、複数人でデータをシェアできるシェアプラン、データ通信専用のデータプラン、60歳以上の利用者向けのやさしいプランです。

最大5人まで利用できるデータシェアプランは、2.3人目を一人220円で、4.5人目を一人440円で追加可能です。

料金プランの概要

音声プラン	さいてきプラン：803円〜 やさしいプラン：748円～
シェアプラン	1,188円〜 ※人数によって追加料金あり
データプラン	さいてきプラン：528円〜 やさしいプラン：638円〜

イオンモバイルで実施中のキャンペーン

現在イオンモバイルで実施しているキャンペーンの中で、特におすすめのものをご紹介します。

どうする？乗り換えキャンペーン

イオンモバイルでは、現在他社から乗り換えるとWAONポイント3,000円分をプレゼントしてもらえます。

さらに、今回のキャンペーンで指定されている対象スマホを乗り換えと同時に購入した場合、追加で5,000円分のWAONポイントがもらえす。

イオンモバイルは解約金がかかりません。最低利用期間もなく、他社への乗り換えも無料なのでお手軽に格安SIMを始めることができます。

【店舗限定】エントリーパッケージご契約特典

イオンモバイルのエントリーパッケージで音声プランまたはシェア音声プランに申し込むと、2,000WAONポイントがプレゼントされるキャンペーンを実施中です。

エントリーパッケージは、16桁の申し込み用コードが記載された商品で、1枚のSIMカード代金（事務手数料相当額）が含まれています。

申し込み画面に、パッケージに記載のエントリーコードを入力して申し込むことで、SIMカードが郵送されます。

イオンモバイル紹介トク

「イオンモバイル紹介トク」は、イオンモバイルをすでに利用している人が新たに誰かを紹介すると、紹介した人も紹介された人もポイントが還元されるキャンペーンも実施しています。

イオンモバイルの紹介キャンペーンページから紹介チケットを発行して、紹介される人が契約時に提示または入力すると、キャンペーンが適用されます。

口コミ・評判から分かるイオンモバイルがおすすめな人

イオンモバイルは店舗から申し込める点が大きなメリットなので、格安SIMの手続きが一人だと不安だという方におすすめです。

モバイルデータ通信をあまり使わない場合や家族全員で乗り換える場合、割引が適用される60歳以上である場合には、さらに料金を抑えられます。

イオンモバイルと併せてチェックしたい格安SIM3選

格安SIM おすすめ	LINEMO	楽天モバイル	mineo
月3GBあたりの 月額料金(税込)	990円/3GB	1,078円/3GB	250円/ 最大32Kbpsで無制限
月20GBあたりの 月額料金（税込）	2,728円/20GB	2,178円/20GB	2,178円/20GB 音声通話機能付SIM
下り平均 通信速度	◯ 高速 89.9Mbps	◯ 高速 99.5Mbps	△ 中速 45.8Mbps
速度制限後の 最大通信速度	1Mbps	1Mbps	200kbps
データ容量	3GB〜	1GB〜	1GB〜
回線	ソフトバンク	楽天/au	ドコモ／au／ソフトバンク
主なキャンペーン	20GB/月プラン 最大10,000円相当 PayPayポイント付与	iPhone購入＆ MNP乗換 最大32,000円相当y お得	mineo×モバライフ 事務手数料無料 キャンペーン※
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト