ソフトバンクのオンラインショップで機種変更する本当のメリット・デメリット【忖度なし】

ソフトバンクを契約するとき、いつも通り店頭にいくか、オンラインを試すか迷っている方もいるかもしれません。

そこで今回はソフトバンクオンラインショップの生々しいメリット・デメリットを忖度なくまとめました。

ソフトバンクオンラインショップのメリット

お金と時間の節約、ストレスがなくなること、これがメリットです。

具体的なメリットをそれぞれ紹介していきます。

「事務手数料」がない。3,850円の節約

店頭で機種変更の手続きをすると、3,850円の事務手数料が必ずかかります。ソフトバンクショップでも家電量販店でも同じです。

オンラインショップはこの事務手数料が免除（0円）されています。

見過ごされがちな事務手数料ですが、3,850円は大きな金額ですね。

「頭金」がない。最大1万円ほどの節約

事務手数料に加えて、店頭では3,000円～1万円程度の「頭金」を請求されることがあります。オンラインショップで契約すれば頭金がなく、その分がまるっとお得になります。

参考もうソフトバンクの頭金は払わなくてOK！オプションもなしで契約する唯一の方法

頭金は「商品代金の一部の前払い」が一般的な認識ですが、スマホ契約では純粋に「店舗の取り分」として徴収されるものを指します。

契約の途中で頭金が含まれていることに気づくも、事を荒立てたくないし面倒なので、そのまま支払ってしまう人は多いと聞きます。

ソフトバンクの代理店でiPhone15機種変更した際に頭金16500円必要と言われこれは端末代から差し引きされると思うのが普通なのだが後で調べてみると単なるショップの利益の為だった何か騙された感満載。これを回避するならオンラインショップを使わないと駄目らしい。

— masaaki_sawada (@takudengamei) December 19, 2023

頭金がないオンラインショップを見てみる 

オンライン限定の割引がある。最大約2.2万円の節約

ソフトバンクのオンラインショップには限定割引があります。

• オンラインショップ割（最大21,984円割引）

店頭でも独自のキャンペーンはありますが、2024年現在、割引規制によって公式のオンラインショップを上回る大幅な還元はほぼ見られなくなっています。

時間をとられない

オンラインショップなら、24時間好きなときに15分ほどスマホでポチポチするだけで、機種変更の手続きが完了します。

あとは自宅にスマホが届くのを待てばOK。

もう、大切な休日に半日がかりで機種変更しに行く……なんてことは不要です。

対面のストレスがない

店頭で椅子に座って店員さんと対面で手続きすることに、ストレスを感じる人もいるかもしれません。

オンラインショップなら、自宅のベッドの上でプランやスマホを眺めながら決められます。「今じゃない」と思ったら、途中でページを閉じてもOK。

この気楽さがオンラインショップのメリットです。

サクッとオンラインショップを見てみる 

オプション・光回線の営業を受けない

店舗では、オプション・光回線の営業を受けることがあります。

• 光回線、なに使ってますか？
• このオプションを付けておきませんか？すぐに外しても大丈夫なんで……！
• タブレットも毎月○○円で使えるのでどうですか？

ただでさえ待ち時間も長く、説明も難しくて、疲労困憊なのに、この状況でよけいな営業をするのはやめてくれ……！という気持ちになってしまいますよね。

オンラインショップには、もちろんこういった営業はありません。

豊富な情報をもとに、納得してスマホを選べる

店頭で相談しながら端末を選ぶ際、みんながみんなそうとは言いませんが、中にはお店が売りたい端末を売られていることもなくはありません。

オンラインショップなら、カタログのような豊富な情報をもとに、自分なりに吟味して選べます。

「高い買い物だし数年使うから、ちゃんと選びたい！」という人は、店頭で相談するよりも、むしろ、オンラインの方が、納得感のある買い物ができるかもしれません。

当サイトでもおすすめスマホをまとめています。特に忖度して売りたい端末はない（笑）ので、純粋に参考にしてもらえるとうれしいです。

ソフトバンクオンラインショップのデメリット

オンラインショップのデメリットとしてよく挙がる点についても、見ていきましょう。

届いたらイメージと少し違った

「画面のイメージと違った！」ということはよくあります。

とくにサイズと重さはしっかり確認してから買うのが、とても重要です。今のスマホより「大きくなるのか小さくなるのか」「重くなるのか軽くなるのか」押さえておくだけで、大失敗を避けられます。

あんまり大きな声では言えませんが店頭で実機を見てからオンラインショップで買うのもアリです。

相談できないのが不安

店頭ではすごく複雑に感じさせられるスマホの契約ですが、つまるところ、大きく以下の2つを選べれば、決して難しいことではありません。

• 端末
• 自分に合う料金プラン

ソフトバンクの主な料金プランは3つだけです。

• メリハリ無制限＋（たくさん使う人向け）
• ミニフィットプラン＋（ちょっとしか使わない人向け）
• ペイトク無制限（たくさん使う＆PayPayを使う人向け）

参考 ソフトバンクの新料金プラン一覧 忖度なくおすすめを紹介

ちなみに、ソフトバンクではチャットサポートもあります。料金で迷ったら、積極的に活用してみてください（ただし、チャットであっても「契約させたいプラン」をおすすめされることはあります）。

初期設定が不安

自分で機種変更の設定をすることには、最初は誰しもがハードルを感じるものです。

ただ実際は、スマホに同梱されているガイドに沿って進めれば、10～15分ほどで利用を開始できます。本当にあっさり終わって、逆に不安になります。

万が一できなかった場合も「店頭スマホサポート」があるので、「ダメならショップに行けばいい」くらいの気構えで、まずは試してみることをおすすめします。

ソフトバンクオンラインショップのよくある疑問

ソフトバンクのオンラインショップを初めて利用するときに、よくある疑問をまとめておきます。

オンラインショップで手続き→店頭受け取りの場合、手数料はどうなる？

この場合、残念ながら3,850円の事務手数料がかかります。また店舗によっては頭金がかかるかもしれません。

オンラインショップを使うと決めたなら、店舗には近寄らないことをおすすめします。

オンラインショップだとデータ移行はどうすれば良い？

データ移行は、自分でやる必要があります。

今のデータ移行はめちゃくちゃ簡単になっています。電源をつけて表示される画面に沿って操作すれば、ほとんどのデータを新しいスマホに引き継げます。

• 「iPhone⇒iPhone」の方法
• 「Android⇒Android」の方法
• 「iPhone⇒Android」の方法
• 「Android⇒iPhone」の方法

下取りしたいけどオンラインショップだと無理だよね？

オンラインショップで機種変更する際も、郵送で下取りを申し込めます。

最新の下取り額を確認する 

自宅に「送付キット」が届くので、下取りするスマホを入れて返送すればOKです。

オンラインショップで「スマホだけ購入」はできる？

ソフトバンクのスマホは回線の契約なしでも購入できます。

店頭でもオンラインでも購入できますが、店頭だとほぼ利益が出ないこともあり、嫌な顔をされることがあります（笑）。

単体で購入するなら、店頭で買う理由はありません。オンラインショップの端末のみ購入ページからサクッと手続きしましょう。

オンラインショップでプログラムは使える？

オンラインショップでも最新の購入サポート（2年レンタル）に加入できます。

ちなみに端末のみの購入でも加入できます。

オンラインショップの支払い方法は？

機種変更の場合は現在の支払い方法が引き継がれます。

新規・乗り換え（MNP）で選べる支払方法は以下のとおり。

• 月々の通信料
  クレジットカード or 口座振替
• 商品代金
  クレジットカード or 代引き
  ※デビットカードは一括払いで購入時のみ利用可

なお、ワイモバイル・LINEMOからの移行の場合も、支払い方法がそのまま引き継がれます。

オンラインショップで買ったスマホはキャンセルできる？

できます。注意点も多いため、以下の記事を参考にしてください。

ソフトバンクオンラインショップの機種変更の流れ

機種変更の流れは、次のとおりです。

1. ソフトバンクオンラインショップで注文
2. 商品を受け取る
3. 初期設定をする

初期設定は同梱されるガイドに従って、ゆっくり行いましょう。具体的にやることは、ざっくり以下の3つです。

1. 開通手続き
2. データ移行
3. SIMカードの入れ替え

ソフトバンクオンラインショップは早めに試すのがおすすめ

オンラインショップのメリット・デメリットを改めてまとめておきます。

自信を持ってお伝えできるのは、費用と時間はオンラインショップの方が圧倒的に節約できることです。

一度オンラインショップで自分で機種変更する体験をすれば、今後の機種変更が一気に楽になります。

それぞれのレベル感があるとは思いますが、まずは試してみることをおすすめします。