5G CONNECTの評判・口コミについて紹介します。
5G CONNECTの評判・口コミについて知りたい方は、参考にしてみてください。
※「ポケットWi-Fi」は、ソフトバンク様の登録商標であるため、本記事では「ポケット型WiFi」という表記を使用しております。
5G CONNECTとは｜契約期間の縛りが緩いWiMAX+5Gのレンタルサービス
まずは、5G CONNECTについてを確認していきましょう。
利用できるのはWiMAX+5G｜直近3日間の15GB制限がない
5G CONNECT（5Gコネクト）で利用できるのは「WiMAX+5G」です。
本家のUQ WiMAXをはじめ、すべてのWiMAXプロバイダには直近3日間の15GB制限があります。
一方、5G CONNECTは月間無制限のWiMAX+5Gでありながら、直近3日間の15GB制限がありません。
また、月間容量にも上限がないので、実質的に無制限でインターネットを使い放題にできるポケット型WiFiとなっています。
提供されるのはWiMAXのレンタルサービス｜契約期間の縛りはないものの解約時に機器一式の返却が必要
5G CONNECTをシンプルに説明するなら、契約期間の縛りがないWiMAX+5Gのレンタルサービスです。
端末を自分で購入する必要がないため、初期費用が安く抑えられることが特徴です。
ただし、5G CONNECTは端末のレンタルサービスなので、解約時には機器一式を返却しなければなりません。
返却する際に欠品や破損などが見られる場合は、高額な弁済金および機器損害金が請求されてしまうので気をつけましょう。
月額料金は4,950円（税込）｜月額料金はほかのWiMAXより高額
5G CONNECTは、4,950円（税込）でWiMAX+5Gを利用できるサービスです。
ほかのWiMAXプロバイダのように、一定の利用期間をすぎると月額料金が値上がりしてしまうようなことはありません。
一方、WiMAXサービスのなかで月額料金を比較すると、ほかのWiMAXプロバイダのほうが5G CONNECTよりも安い金額でサービスを利用できます。
| WiMAXプロバイダ | 月額料金（税込） | 3年間トータル ※37カ月 |
| 5G CONNECT | 4,950円 | 183,150円 |
| UQ WiMAX | 初月：4,268円 1〜24カ月目：4,268円 25カ月目〜：4,950円 |
166,100円 |
| GMOとくとくBB | 初月：2,079円 1〜2カ月目：2,079円 3〜36カ月目：4,389円 37カ月目〜：4,444円 |
155,463円 |
| Broad WiMAX | 初月：2,090円 1〜2カ月目：2,090円 3〜36カ月目：3,894円 37カ月目〜：4,708円 |
138,666円 |
| カシモWiMAX | 初月：1,408円 1カ月目〜：4,455円 |
161,788円 |
ご覧の通り、月額料金や3年間のトータル費用を比較すると、ほかのWiMAXよりも割高であることがわかります。
5G CONNECTは違約金を気にせず使いたい人に向いていますが、月額料金重視で選びたい人はほかのWiMAXプロバイダを検討したほうがいいでしょう。
5G CONNECTの評判は？口コミ評価まとめ
続いて、5G CONNECTの評判を確認していきましょう。
良い評判｜縛られないポケット型WiFiとして人気
5G CONNECTの口コミをTwitterで調査したところ、次のような良い評判が見受けられました。
解約の縛りが緩いことを除けば5G CONNECTの方が良いかな。5G CONNECTはプラスエリアモード付きで4,500円だし。3ヶ月使えば後は解約無料だしな・・・
— かなん@ヤマダホームズで平屋を建てる (@BackdoorCanaan) May 23, 2022
仮住まいのwifiどうしようか悩んだけど5Gconnectにしてほんとよかった。100GBとかすぐなくなるやん。
— ちなっちゃ (@Chinatsu___Chan) May 9, 2022
- 解約の縛りがない
- 3カ月を過ぎればいつでも気軽に解約できる
- 無制限で使えるポケット型WiFi
- 最短で翌日から利用可能
5G CONNECTは、WiMAXでありながら直近3日間の15GB制限がないポケット型WiFiです。
12時までに申し込みをすれば当日発送に対応しており、解約における契約期間の縛りがないことも特徴です。
そのため、引っ越しや仮住まいのWi-Fi事情を解決するためには、5G CONNECTはまさにうってつけのサービスといえます。
悪い評判｜サポート面に関する口コミはかなり厳しめ
同様に、5G CONNECTの口コミをTwitterで調査したところ、次のような悪い評判が見受けられました。
5G Connectのホームルータを使っていたが，昨日ウォーターサーバーの営業電話がきた．それも19時すぎとか，20時とかの夜にかけてくるので，大変迷惑．この営業電話はプライバシーポリシーに準拠しているのか? https://t.co/nJWXYzcGd4 @wifi_air @Mugen_WiFi @tommywaslife #AiRWiFi #5GCONNECT #WiMAX https://t.co/s24932MtCa
— 今野 雅 / IMANO Masashi (@_masaz) May 25, 2022
5G CONNECTさん問い合わせの返答も遅いな しっかりしてくれ
— ぺ (@a_7days_wonder) May 16, 2022
仮住まい間に5G CONNECTを検討しているが・・・
お問い合わせ内容：
30日モニターを検討しているのですが、これは期間終了後そのままサービスを利用できるのでしょうか。に対して2日掛けて帰ってきた回答がこれなんだけど大丈夫なのか？この会社（汗） pic.twitter.com/y9w9hM7lQT
— かなん@ヤマダホームズで平屋を建てる (@BackdoorCanaan) April 30, 2022
- 夜遅い時間帯に営業電話がかかってきた
- サポートに問い合わせをしても返答が遅い
- 返答されるまでに2日以上待たされることが多い
5G CONNECTの口コミは、サービス面では非常に満足しているという声が見受けられましたが、サポート面についてはかなり厳しめの評価が多い印象です。
公式サイトの問い合わせフォームからサポート窓口へ連絡をしても、すぐには返答が得られないという口コミが見受けられました。
5G CONNECTは電話窓口を設けていないので、公式サイトからメールで問い合わせをするしかほかに手段がありません。
サービスを検討していて疑問に感じることが合っても、公式からなかなか返答が得られないのは大きなマイナスポイントといえます。
また、運営会社のFREEDiVEは、ポケット型WiFi以外にも数多くの事業をおこなっており、その営業電話がかかってくることもあるとのことです。
サービス面では優れているものの、上記のようなケースが起こり得ることを事前に理解しておきましょう。
5G CONNECTは評判が良い？6つのメリットまとめ
続いて、5G CONNECTのメリットを確認していきましょう。
3種類の回線を利用できる｜au 4G LTE・WiMAX2+にくわえて5Gも使用可能
5G CONNECTは、WiMAX+5Gのレンタルサービスです。
WiMAX+5Gは、WiMAX2+・au 4G LTE・au 5Gの3種類の回線が利用できます。
WiMAX2+は無制限でインターネットを利用できますが、山間部や一部の地域では電波が入りにくいことが欠点といわれてきました。
ですが、WiMAX+5Gなら月額1,100円（税込）のプラスエリアモードを使うと、日本全国の幅広いエリアに対応したau回線も利用可能です。
5G CONNECTでは、au回線に無料で切り替えられるので、WiMAX回線が弱い地域でも安定したインターネットを利用できます。
ただし、au回線に切り替えた場合は、1カ月で15GBまでしか利用できないので注意が必要です。
契約期間の縛りがゆるい｜3カ月を過ぎれば違約金なしで解約できるのが魅力
5G CONNECTは、ほかのWiMAXプロバイダと比べて契約期間の縛りがゆるいことが特徴です。
申し込んでから3カ月を過ぎた後なら、いつ解約しても違約金は発生しないことがメリットです。
一方、UQ WiMAXは2年契約で1,100円（税込）、それ以外の数多くのWiMAXプロバイダは、3年契約で2万円近い違約金が発生してしまいます。
ほかのWiMAXに比べて縛りがゆるいので、気軽にWiMAXを使えるのは魅力的なポイントといえます。
なお、5G CONNECTの解約後にはレンタル機器一式の返却が必要で、欠品や破損がある場合には高額な弁済金が発生してしまうので気をつけてください。
直近3日間の15GB制限がない｜完全無制限で使い放題のポケット型WiFiとして使える
WiMAX2+には直近3日間で10GB、新しくリリースされたWiMAX+5Gには15GBの容量制限があります。
月間容量に上限はありませんが、直近3日間制限のために完全無制限ではないのがWiMAXの欠点でした。
一方、5G CONNECTには、直近3日間の15GB制限がありません。
そのため、5G CONNECTなら完全無制限で使い放題のポケット型WiFiとして、好きなだけインターネットを利用できます。
自分の好みに合わせて端末が選べる｜ホームルーターも選択可能
5G CONNECTでは、2種類ある端末から好きなタイプの機種を選べます。
| 機種名 | Galaxy 5G Mobile Wi-Fi | Speed Wi-Fi HOME 5G L12 |
| タイプ | モバイルルーター | ホームルーター |
| 通信速度 | 下り最大2.2Gbps | 下り最大2.7Gbps |
| 同時接続台数 | 10台 | 40台 |
| サイズ | 幅147×高さ76×厚さ10.9mm | 幅101×高さ179×厚さ99mm |
| 重量 | 約203g | 約446g |
| バッテリー | 5,000mAh | – |
| SIMサイズ | au Nano IC Card 04 LE | au Nano IC Card 04 LE U |
どちらの機種を選んでも、下り最大2Gbps以上の通信速度でインターネットを利用できます。
外出先でも使いたい場合は、モバイルルータータイプの「Galaxy 5G Mobile Wi-Fi」、自宅で使うだけなら「Speed Wi-Fi HOME 5G L12」を選ぶのがおすすめです。
最短翌日から利用可能｜土日祝日の発送にも対応
5G CONNECTは、午前12時までに申し込みが完了すれば当日中に端末を発送してくれます。
また、ポケット型WiFiサービスとしては珍しく、土日祝日にも発送してくれるのは嬉しいポイントです。
発送方法はヤマト運輸で、発送完了後にお届け予定通知のメールが送られるので、到着日時はそちらでご確認ください。
キャンペーンで30日間のお試し利用ができる｜返却処理手数料1,100円（税込）がかかるので完全無料ではない
5G CONNECTでは、30日間のお試し利用ができます。
通常は3カ月間の継続利用が必要ですが、お試しモニターなら30日以内の解約でも解除料がかかりません。
なお、安心30日間モニター保証を利用する際には、諸費用として返却処理手数料1,100円（税込）が発生します。
一切の費用を支払わずに解約ができるわけではないのでご注意ください。
5G CONNECTは評判が悪い？申し込み前に注意すべきポイント6選
次に、5G CONNECTの注意すべきポイントを確認していきましょう。
3カ月以内の解約は契約解除料が発生する｜最大で14,850円（税込）の違約金が請求される場合がある
5G CONNECTには、3カ月の最低利用期間が設けられています。
最低利用期間内に解約すると、残月数×月額料金の費用が発生してしまうので気をつけましょう。
たとえば、5G CONNECTを3カ月目で解約すると、残月数1カ月×月額料金で4,950円（税込）の契約解除料が発生します。
30日間のお試しモニターが適用されずに初月で解約した場合は、14,850円（税込）もの高額な違約金が請求される可能性もあるので
また、「3カ月おまとめ支払い」を利用した場合、途中解約しても1円も返金されることはないのでご注意ください。
解約後にはレンタル機器一式の返却が必要｜最大33,000円（税込）の弁済金が発生する
5G CONNECTの解約後は、レンタル機器一式の返却が必要です。
返却物に欠品や破損があると、以下の弁済金が発生します。
- 3,300円：SIMピンの欠損につき
- 5,500円：説明書の欠損につき
- 11,000円：外箱の欠損、SIM本体欠損につき
- 22,000円：端末欠損・全付属品の欠損につき
また、上記にくわえてSIMカードの返却がない場合は、11,000円（税込）の機器損害金も発生します。
最大で33,000円（税込）もの高額な費用が発生してしまうので、欠品がないようにレンタル品一式を返却しましょう。
大容量のデータ使用には罰則がある｜通信停止や速度制限が課せられるので使いすぎには要注意
5G CONNECTは、月間容量や直近3日間の一時的な速度制限がないレンタルWi-Fiサービスです。
ただし、公式サイトには「大容量の通信を行う利用者に対して通信停止や速度制限を課す」との注意書きがあります。
これはネットワーク品質の維持と公平な電波利用の観点で、全ユーザーに対しておこなわれる可能性がある制限です。
無制限で使い放題とはいえ、5G CONNECTではデータ容量の使いすぎには注意しましょう。
30日間利用モニターの適用が難しい｜5つの適用条件を達成しないと無料にならない
5G CONNECTの30日間お試しモニターを利用するためには、次の5つの適用条件をクリアする必要があります。
- 申込日から30日以内に問い合わせフォームから「解約理由・決済番号・追跡番号」と「30日間モニター制度希望」と連絡する
- 返品の「発送日時」が30日以内（例：8月1日申し込み→8月30日までに発送した場合が対象）
- 初めて5G CONNECTを利用する人
- 20GBを超える容量を利用していないこと
- 機器（箱、説明書、ケーブル、SIMピン等の付属品を含む）に不足、過度の破損や汚損等がないこと
安心お試しモニター保証を利用するには、申込日から数えて30日以内に問い合わせをした上で、30日以内にレンタル品一式を返却しなければなりません。
なお、返却時点で20GB以上のデータ通信をしていると、9,900円（税込）の解約費用が発生します。
また、端末が未返却の場合も高額な弁済金が請求されてしまうのでご注意ください。
故障／紛失補償オプションの融通がきかない｜途中加入はもちろん、一度加入したら解約もできない
5G CONNECTでは、端末の紛失や故障に備えて「故障／紛失補償オプション」を用意しています。
月額660円（税込）で端末の故障や水漏れ、盗難紛失の場合に備えておくことができます。
ただし、補償オプションは契約時にしか加入できず、一度加入した後はオプションだけの解約を受け付けていません。
5G CONNECTは元々の利用料金が割高で、且つ補償オプションの料金も高額なので、加入する際はしっかりと検討してください。
UQモバイルとの自宅セット割は使えない｜費用面をトータルで比較するとほかのWiMAXのほうがお得
5G CONNECTはWiMAX+5Gのレンタルサービスですが、UQモバイルとの「自宅セット割」は使えません。
自宅セット割は、UQモバイルの利用料金が最大858円（税込）も安くなるセット割です。
ほかのWiMAXプロバイダを選んだ場合は自宅セット割を適用できるので、UQユーザーは5G CONNECT以外のWiMAXサービスを選んだほうがお得になります。
ほかの携帯キャリアとのセット割も用意されていないので、5G CONNECTを利用する際は気をつけましょう。
口コミ・評判からわかる！5G CONNECTがおすすめな人
5G CONNECTは、次のような特徴のある人におすすめです。
- 直近3日間の15GB制限を気にせずにインターネットを使いたい人
- WiMAXをお試しで利用してみたい人
- 契約期間の縛りがないWiMAXサービスを利用したい人
5G CONNECTのメリットとして、直近3日間の15GB制限がないことが挙げられます。
一般的なWiMAXでは、1日あたり5GB以上のデータ通信をすると低速化してしまいますが、5G CONNECTならそういった心配がありません。
また、WiMAXの2年契約や3年契約が厳しい人にも、契約期間の縛りがゆるい5G CONNECTがおすすめです。
30日間のお試し利用もできるので、WiMAX回線を使ってみたいという人にも向いています。
5G CONNECTの申し込みから利用開始までの流れ
5G CONNECTの申し込みから、実際に利用開始するまでの一連の流れは、次のとおりです。
- 5G CONNECT公式サイトで「業界最長｜30日間モニターになる」を押す
- 機種（モバイルルーター／ホームルーター）を選ぶ
- 台数を決める
- 氏名・生年月日を入力する
- 電話番号とメールアドレスを入力する
- 郵便番号と住所を入力する
- オプションを選択する
- クレジットカード情報を入力して申し込み完了
申し込み完了までは、おおむね5分程度の時間で手続きが完了します。
残念ながら、5G CONNECTの初月料金は日割り計算されないので、なるべく月初めに申し込みをするのがおすすめです。
5G CONNECTでよくある質問
最後に、5G CONNECTでよくある質問を確認していきましょう。
5G CONNECTを解約する際、違約金はかかる？
5G CONNECTの解約では、最大14,850円（税込）の違約金が発生する場合があります。
また、レンタル品の返却で欠品が見られる場合は22,000円（税込）、SIMが返却されない場合は11,000円（税込）の弁済金も請求されます。
5G CONNECTの料金は日割り計算される？
5G CONNECTの月額料金は、残念ながら日割り計算されません。
どのタイミングで申し込んでも丸々1カ月分の利用料金が発生するので、なるべく月初めに申し込むのがおすすめです。
なお、初回契約時に「翌月配送」も選択できますが、翌月1日〜3日の間の発送となるので、1日から利用できるわけではない点にご注意ください。
30日間お試しモニターを利用しても解約できる？
申込日から1カ月以内に問い合わせフォームから申請し、さらに30日以内にレンタル品一式を返却先に発送すれば解約が可能です。
なお、短期利用目的・一時利用目的の場合30日間お試しモニター制度は利用できず、通常解約扱いとなってしまうので気をつけましょう。
まとめ：5G CONNECTはWiMAXの縛りを気にせず無制限のインターネットを使いたい人におすすめ！
5G CONNECTについて紹介しました。
5G CONNECTは、月間無制限のWiMAX+5Gでありながら、直近3日間の15GB制限がないサービスです。
また5G CONNECTは、30日間のお試し利用もできるのもおすすめのポイントです。
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