povoの良い口コミ・イマイチな評判｜メリットとデメリットを解説

スマホの料金を抑えるために他キャリアへの乗り換えを検討している方も多いはずです。そんな中でもKDDIがサービス運営をしている「povo」は月額基本料金が無料であるため、お得に利用できる可能性があります。

ただし、「電波が悪い」「料金体系がややこしい」という意見があることには注意が必要。そのため、povoを実際に利用している人や検討している人の口コミを確認しておくことをおすすめします。

そこでこの記事では、povoの良い口コミ・イマイチな評判を紹介。また、利用者の口コミ評判から分かるメリット・デメリットについても詳しく解説します。

povoとはどんなサービス？特徴を徹底解説

「povo」はKDDIが提供している低価格スマホプランで、月額基本料金0円で利用できます。他社で提供されているスマホ向けプランは「3GBまで○○円」「10GBまで○○円」などが一般的です。

しかし、「povo」の場合は基本料金が0円でデータ代のみしかからず、プランを自分でカスタマイズできます。

また、「5分以内の通話無制限」「通話無制限」などのかけ放題、DAZNやSmashなどのコンテンツ使い放題パックも用意されています。ニーズに合わせてプランを柔軟に選べることは大きなメリットでしょう。

povoの基本情報

月額料金（税込）	0円※1
データ量（税込）	24時間使い放題：330円/回 7日間1GB：390円/回 30日間3GB：990円/回 30日間20GB：2,700円/回 90日間60GB：6,490円/回 180日間150GB：12,980円/回
国内通話料（税込）	22円/30秒
通話オプション（税込）	5分以内通話かけ放題：550円/月 通話かけ放題：1,650円/月
通信回線	au
データ量超過後の通信速度	最大128kbpsに通信速度が制限
主なキャンペーン	【終了】Google Play Points がギガに変わる！ auスマートパスプレミアム入会でギガゲット！キャンペーン Google ストア限定 povo2.0キャンペーン！
支払い方法	クレジットカード

povoは使いやすい？利用者の良い口コミ・評判

実際にpovoを利用している人、検討している人はpovoにどのような印象を持っているのか気になるでしょう。そこで、X（旧Twitter）に投稿されているpovoの良い口コミ・評判をまとめました。

 

povoとUQモバイルを見比べてるけど、povoで150GB：12,980円（180日）にすると月々の料金めっちゃ安いな

— れんちょん⎳ (@rensuke) August 30, 2023

povoで無料運用してたら通勤中暇になるかと思って諸々準備してたけど車内Wi-Fiだけでことが済むので何も使わなかった

— CO3 (@CiderCO3) November 4, 2021

povoにDAZN 7日間見放題パックがある！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！気づかなかったこれ課金しよう

— (@kajohan34) September 4, 2023

povoちゃんとauメール持ち運びの設定完了〜(*´ω`*)auさんとは長い長いお付き合いでした。povoちゃんも末永くよろしくね

— ひなこ (@type_hinaco) April 4, 2023

povoのデータ使い放題を使ってテザリングして
アニメとyoutube同時再生して同時視聴してるけど快適

— 麦助 (@mugisuke) August 31, 2023

仕事用の回線をpovoにしてみました。
かけ放題トッピングですが、今のところ快適に使えています

— みち＠学習塾FCオーナー (@7FAjpQXrOg2ir4a) January 13, 2023

povoに切り替えてから知ったけどau→povoって違約金とか手数料とかかからないんだ すごい

— acuolity (@acuolity) December 19, 2021

良い口コミで多く見られたのが、月々のスマホ利用料金が非常にリーズナブルで魅力的という意見です。月額基本料金無料とトッピングシステムによって、従来のスマホプランと比較して料金を抑えやすいと感じている人が多くいます。

さらに、povoでは「DAZN使い放題パック（7日間）」や「smash.（24時間）」のようなお得なパックも提供されているため、普段からエンタメを楽しむ方も満足しているようです。

そのほか、通話かけ放題トッピングに加入して仕事用回線として快適に使用できているという意見や解約するときに違約金がかからないことにメリットを感じている意見もありました。

povoの契約は後悔する？利用者のイマイチな口コミ・評判

X（旧Twitter）では利用者が投稿しているpovoのイマイチな口コミ・評判もあります。契約後に後悔しないためにも利用している人・検討している人の意見を確認しておきましょう。

povoもahamoもlinemoもやたらと「シンプルがいい！」みたいなキャッチコピーを使うが、複雑怪奇なプランを提供してきたのは紛れもないあなた達だということを忘れないでほしいね。

— しみたく (@Gadget_Simitaku) March 28, 2021

携帯電話回線もう一回線欲しいなぁ。最安だと日本通信かね。有効期限気にする系はもう脳内パンクするからいやだ（povoはめんどい。

— えぬえー@部屋の荷物は負債なので片付けよう (@naplayer) September 2, 2023

ahamo勧められたけど15日を超えると制限されるらしいし、povoは180日以内にトッピングせんと自動解約になるとかあるし結局どれがいいんだか...面倒くさがりやだからこのままソフバンにお願いしたほうがいい気がする

— teru (@ayasopiii) September 2, 2023

povo乗り換えも検討はしたけれど
家族割の対象外になってしまうので
povoで安くなる分<家族割解除による他端末の支払増加
でこれもまた意味ない

— Kakeru (@kakeru_tenryu) February 26, 2023

今後、スマホをどのプランで契約するのか下調べ。povoは意外と面倒。契約はオンラインのみで故障などしたときに店頭での対応はなし。普通にauのままで契約したほうが自分には良さそう。

— humanest (@humanest5) April 12, 2021

LINEMOからpovoに乗り換えたけど、私の住む地域ではLINEMOが遅い時間帯なかったんだよね。
povoはお昼時と人混みでめちゃ遅くなる。
早まったな。

— ちゃんちー@フリーライター (@Chang_chi_0111) August 21, 2023

POVOは無料運用はいいのだけど謎に端末の４G回線が切れるんだよね。たまに子どもに外出時もたせるけどそういうとき繋がらなくなると万事休すだし。

— ヤックル (@yakku_ichi) November 15, 2022

利用者の口コミで多く見られたのが「シンプルなプラン」というキャッチフレーズにもかかわらず、システムが少し複雑に感じるという意見でした。実際にトッピングシステムに慣れていないと使い勝手が悪いと感じるかもしれません。

また、トッピングのデータには有効期限があることを気にしなければならないと感じる人もいます。

さらに、povoは家族割引の対象外であることから、結局料金にあまり変化がないのではないかと不満を抱く人もいます。

povoの口コミ・評判から分かったメリット

利用者の口コミ・評判から分かったpovoのメリットは以下の通りです。

スマホ料金を安く抑えられる

povoの口コミ評判で多かったのは、スマホ料金を安く抑えられるという点です。基本料金がかからず、トッピングでデータ容量や通話を自分の使いたいようにカスタマイズできるため、無駄な支出を抑えることができます。

また、データ容量は月の途中でも追加することが可能で、購入確定後すぐに適用されます。必要な時にサービスを利用できるので、柔軟性に優れたプランを探している人におすすめです。

スマホを使用しなければ無料

スマホを使用しなければ月額料金0円なのが嬉しいという口コミも少なくありません。特に「今月はスマホをたくさん使うけれど、来月はあまり使わない」というような使い方に変動がある方に好評です。

例えば、「スマホは使用するが自宅でWi-Fiを利用できるため、データ容量をあまり使わない」という人や「外出先で通信速度が低速モードでもあまり気にならない」という人に適しています。

ただし、180日間以上トッピングをしない場合は利用停止・解約手続きの扱いとなるため、たまにトッピングを利用する工夫が必要であることは把握しておきましょう。

自分のライフスタイルに合わせた使い方ができる

povoを利用するメリットの一つは、自分のライフスタイルに合わせて利用できることです。データ使用量に応じて自由にデータを購入できるため、無駄な出費を抑えられます。

また、povoでは「7日間DAZN使い放題」や「24時間smash.使い放題」など、コンテンツのトッピングも充実しています。通常の「DAZN STANDARD」プランは月額3,700円（税込）ですが、povoでは7日間925円（税込）で利用可能です。

auキャリアメールが使用できる

auのキャリアメールが使用できるのが嬉しいという口コミも多くあります。従来は3大キャリアから格安SIMに乗り換えると、これまで使用していたメールアドレスが使えなくなるというデメリットがありました。

しかし、2021年12月20日にauで「auメール持ち運び」が提供されたことにより、他の通信会社でもauのメールアドレスを引き続き利用できる形に変更されたのです。

「auメール持ち運び」を利用するのに月額料金はかかりますが、キャリアメールを利用する方にとっては大きなメリットと言えるでしょう。

テザリングが無料

povoならテザリングが追加料金なしで利用できるので、外出先で便利という声も多いです。

テザリング機能を使用すれば、Wi-Fiがない場所でもスマホをルーターのように使い、PC・タブレットなどの通信機器でインターネットを利用可能です。

また、購入完了から24時間データが使い放題になる「データ使い放題（24時間）」のトッピングもテザリングの対象に含まれます。

通話かけ放題オプションがある

通話かけ放題オプションがある点もpovoを選んだ理由という方が多くいました。povoでは通話に関するトッピングが、「5分以内通話かけ放題」と「通話かけ放題」の2種類用意されています。

また、他社と比較して通話かけ放題のプランの料金が比較的安く設定されていることもpovoの魅力です。

※2023年9月時点

格安SIMである上記5社の中では、povoの「5分かけ放題」は550円と最安値、「無制限かけ放題」もOCNモバイルの次に安価です。

事務手数料や違約金がない

povoは新規契約の際に事務手数料がかからないことが、多くの人から高く評価されていました。従来の携帯プランでは約3,000円の事務手数料が必要だったので、ユーザーにとって大変嬉しい点でしょう。

また、povoを解約したり、MNP転送を行う際も解約手数料は必要ありません。もしpovoを利用してみて満足できなかった場合、いつでも自由にキャリアを変更できることもメリットの1つです。

povoの口コミ・評判から分かったデメリット

口コミ評判から分かったpovoのデメリットは以下の通りです。

「トッピング」システムがやや複雑

povoにやや不満を持つ意見として見られたのが、トッピングシステムが複雑であるという点です。他社キャリアでは一般的に最初から月額料金・データ容量が決まっているプランを提供しています。

また、povoはオンライン限定のサービスであり、実店舗がありません。サポートは利用できますが、トッピングシステムについてスタッフに直接聞きながら利用できない点はデメリットの1つです。

データトッピングには有効期限がある

また、データトッピングには有効期限があることが不満という声もありました。povoでは、「データ追加1GB 7日間」「データ追加3GB 30日間」「データ追加20GB 30日間」などのの利用可能期間が設けられています。

これらの期限を過ぎると購入したデータを利用できなくなるため注意が必要です。

180日間有料トッピングなしで契約解除・利用停止

povoを利用する場合、180日間以上有料のトッピングを購入しないとサービスの利用停止または契約解除が行われます。そのため、実質180日の制限があることに不満を感じる方も多いようです。

また、長期間トッピングを購入していない場合でも停止予告がメールやSMSに送信されます。契約解除予定日もしっかりと明記されているため、いつの間にか契約が解除されていることはありません。

家族割がない

povoには家族割がないことも注意点の1つでしょう。他社格安SIMの場合は、家族で加入すれば数百円〜数千円の割引が受けられます。しかし、povoはもともと月額料金が0円であり、家族割という概念がないのです。

また、auからpovoに乗り換えをした場合、povoに割引が適用されないだけでなく、auの家族割のカウントに含まれないことにも注意する必要があります。

なお、povoのサービス開始当初は「早期申し込み特典」として、povoの回線もauの家族割の対象としてカウントされていましたが、2023年現在はカウントの対象外です。

オンラインからしか手続きができない

他社の格安SIMの場合、ショッピングモールなどに実店舗が設置されていることがあります。しかし、povoは実店舗がないため、契約や変更の手続きはオンライン上でしか行えません。

そのため、スマホに慣れていない方はpovoを少し契約しにくいでしょう。ただ、オンライン上にはチャットや電話によるサポートセンターが用意されているので、分からないことがあればいつでも相談できます。

地域や時間帯によっては速度が遅いときがある

povoは地域や時間帯によって速度が遅くなる時があるという口コミを投稿している方もいました。しかし、povoの使用回線はau回線と全く同じものを利用しており、大手キャリアと同程度の品質です。

通信速度制限がかかると128kbpsになるので、LINEのメッセージ送受信程度しか利用できません。SNSの閲覧や動画視聴などは遅延する可能性が高いため、速度に不満を感じてしまうと考えられます。

電波が繋がりにくいという人もいる

電波が繋がりにくいときがあることに不満を感じてる方もいます。しかし、povoの通信エリアはau回線と同じものを使用しているので双方に違いはなく、5Gの通信エリアに関してもau回線と同様です。

例えば、山間部や地下・トンネルでインターネット通信を行っている場合は繋がりにくいケースが多いです。また、人が多く集まっている場所やイベント会場なども電波が安定しない傾向にあります。

povoがおすすめの人とは？

現auユーザーでスマホ料金を抑えたい人

povoがおすすめな人は現在auユーザーで料金を抑えたいと考えている人です。auを利用すると数千円の月額基本料金がかかることに加えて、通信データ使用量が多い方は追加で料金が加算されます。

しかし、povoなら月額基本料金は0円で使用できるだけでなく、自分の使用データ量に合わせて自由にカスタマイズすることが可能です。そのため、今までよりスマホ料金を抑えられる可能性が高いでしょう。

つまり、povoはauと同様の品質でスマホ料金も安くできる可能性があります。追加でデータを購入したい場合も、簡単な手続きで購入できるので手間もかかりません。

データ使用量が毎月3GB以内の人

普段データをあまり使用しない方、特にデータ使用量が毎月3GB以内の人にpovoは適しています。そこで「povoの3GBのトッピング」と「auのスマホミニプラン」の料金を表にまとめました。

auで「auスマートバリュー」や「家族割プラス」「au PAY カードお支払い割」などを適用した場合と比較しても、povoの方が料金は安いです。

なお、22歳以下でケータイからauに乗り換えの方または新規契約の方は、auの「スマホスタートプラン 5G／4G」の対象に含まれるため、1年間は20GBを月額2,728円で利用できます。

月によってデータ利用量に変動がある人

月によってデータ利用量に変動がある人にもpovoは最適でしょう。例えば、月によって自宅にいる機会が多くなる人や出張・旅行が増えて外出の機会が多い人など、生活リズムに変動がある方におすすめです。

また、povoのデータ容量はコンビニで売られているデータチャージカードを使用するよりも安いです。必要に応じてデータ容量を購入できるので、利用期間を把握しておけば無駄になりません。

通話をよくする人

普段から通話をよくする人にもpovoはおすすめです。povoには「どれだけでも5分間かけ放題」のトッピングと「無制限のかけ放題」のトッピングが用意されています。

友達との会話であればLINE通話などを使用すれば問題ありませんが、LINEを使用していない相手との電話や取引先との電話などが多い人には、かけ放題を使用した音声通話が最適でしょう。

【新規契約・乗り換え】povoの契約手順

povoの契約には「新規契約」「他社キャリアからの乗り換え」「auからの乗り換え」「povo1.0からpovo2.0に切り替え」の大きく4つの方法があります。順に契約手順を見ていきましょう。

新規契約の手順

はじめに新規契約にあたって必要なものを用意しましょう。契約には「本人確認書類」「クレジットカード情報」「SIMフリーまたはSIMロックを解除した端末」「メールアドレス」の4点が必要です。

povoはPCからの申し込みはできません。そのため、スマホ端末を用意したら「povo2.0アプリ」をダウンロード・インストールして、メールアドレスを入力後にログインしましょう。

次に画面の指示に従って、SIM/契約タイプの選択、重要事項説明の確認、クレジットカード情報の入力など必要事項を入力していくと、「eKYC（電子本人認証）」の画面が表示されるのでお客情報を入力します。

SIMカードの場合は、契約後にSIMカードが郵送にて届きます。受け取ったら「SIMカードの有効化を実施」し、端末に差し込んで通信利用設定を実施する流れです。

eSIMを選択した場合は「eSIMの有効化を実施」して、通信の設定を行います。「SIMカード」「eSIM」ともに、111の発信テスト用番号へ電話をかけて、問題がなければ開通手続きは完了です。

他社キャリアから乗り換える手順

他社キャリアから乗り換えの場合も、最初の手順は変わりません。本人確認書類・クレジットカード情報・端末・メールアドレスを用意して「povo2.0アプリ」をダウンロードしましょう。

インストールできたら画面の指示に従い、必要事項の入力、eKYCの認証、本人確認を行います。ただし、他社キャリアから乗り換えをして、同じ電話番号を使用するためには「MNP予約番号」と呼ばれる10桁の番号が必要です。

なお、povoでは「MNPワンストップ」を利用して、申し込み時にMNP予約番号を取得できます。「MNP予約番号をお持ちでないお客さま」を選択して、現在利用中の携帯会社を選択しましょう。

そして、画面の指示通りに進めていけば、MNP予約手続きが完了します。契約手続きが完了したら、「郵送にて受け取ったSIMカード」および「eSIM」で開通手続きを行えば利用できるはずです。

auから乗り換える手順

auから乗り換える場合は「au ID」が必要です。auを契約している端末から、au IDを入力してログイン認証を行い、povo2.0のアカウントを作成しましょう。

アカウント作成が完了したら、povo2.0の契約手続へと進みます。最初にSIMタイプを選択して、契約者情報の入力、同意事項の確認の手順で進める流れです。

そして、手続きに問題がなければ申し込みは完了します。「郵送にて受け取ったSIMカード」および「eSIM」で開通手続きを行えば、問題なく利用できるはずです。

povo1.0からpovo2.0に切り替える手順

povo1.0からpovo2.0に切り替える手続きは、auからの乗り換えと大きく変わりません。はじめにpovo1.0で回線契約のある端末より、「au ID」を入力してpovo2.0のアカウントを作成しましょう。

最初に「SIMカード」か「eSIM」のどちらにするかSIMタイプを選択して、契約者情報の入力と同意事項の確認を行い、問題なければ申し込みが完了です。

そして、「郵送にて受け取ったSIMカード」および「eSIM」で開通手続きを行えば、povo1.0からpovo2.0に切り替えられます。

povoに申し込む際の注意点

povoでは端末の販売がない

従来のキャリアの場合、他社乗り換えのタイミングで同時にスマホを購入していたという方も多いでしょう。しかし、2023年現在、povoではスマホ単体や端末セットなどの販売はしておりません。

ただし、auオンラインショップで端末を購入すればpovoを利用できます。また、SIMフリーの端末を購入する方法や中古でスマホ端末を購入する方法でも対処することが可能です。

端末が対応しているかを確認しておく

povoに乗り換えをするためには、スマホの端末が対応している必要があります。そのため、契約前にpovo公式サイトに記載されている対応端末を確認しましょう。

また、AndroidでもGoogle Pixel 5〜7・OPPO Reno7 A OPG04・Samsung Galaxyシリーズ・AQUOS・Xperiaなどに対応しているので、選択肢に困ることはないでしょう。

キャリアメールは有料

povoではキャリアメールに対応していないため、auから乗り換える人は今まで使用していたメールアドレスが利用できなくなります。そのため、必要に応じて「auメール持ち運び」を利用しましょう。

せっかく月額料金0円でスマホを持つことができても、キャリアメールを使用するのであれば毎月コストがかかってしまいます。結果的に損してしまう可能性も考えられるので、利用を検討している人は料金を把握しておきましょう。

支払い方法はクレジットカードのみ

以前のプランであるpovo1.0の場合は口座振替に対応していましたが、povo2.0からは口座振替に対応していません。支払い方法はクレジットカードのみ対応しているので注意が必要です。

また、契約名義と同一名義のカードしか利用できないことも確認しておきましょう。例えば、契約名義は親・クレジットカードの名義は子どもで契約することはできません。

なお、povoに対応しているクレジットカードの国際ブランドは、VISA・Mastercard・JCB・American Expressの4種類です。

【2024年3月最新】povoで実施中のキャンペーン

2024年3月現在、povoでは主に以下3つのキャンペーンが実施中です。

【終了】Google Play Points がギガに変わる！

Google Play ストアの利用で貯まる「Google Play Points」と「povo2.0のプロモコード」が交換できるキャンペーンを実施しています。プロモコードとは「povoアプリ」で入力することでデータボーナスがもらえるコードのことです。

Google Play Points330ポイントでデータ使い放題（24時間）、Google Play Points990ポイントでデータ追加3GB（30日間）と交換できます。

キャンペーン名	Google Play Points がギガに変わる！
内容	Google Play Pointsとpovo2.0のプロモコードが交換可能に。povo2.0アプリ上でコードを利用すれば、データとして進呈。
条件	なし
実施期間	2023年8月31日（木）〜2024年1月21日（日）

出典：povo

auスマートパスプレミアム入会でギガゲット！キャンペーン

povo2.0で利用できる「データ使い放題（24時間）」ボーナスが付与されるキャンペーンを実施しています。キャンペーンを適用するには期間中に対象ページより、「auスマートパスプレミアム」に新規入会しましょう。

なお、auスマートパスプレミアムは初回30日間無料で、無料期間終了後は月額情報料548円（税込）がかかります。

キャンペーン名	auスマートパスプレミアム入会でギガゲット！キャンペーン
内容	「auスマートパスプレミアム」に新規入会で24時間限定のデータ使い放題ボーナスが付与
条件	対象ページの「auスマートパスプレミアムへ入会する」ボタンからauスマートパスプレミアムに新規入会する 入会時にau IDでログインまたはau IDの新規登録を行う コード取得時点でauスマートパスプレミアムに継続して会員である
実施期間	2023年8月7日（月）〜終了時期未定

出典：povo

Google ストア限定 povo2.0キャンペーン！

Google ストアで「スマホ・イヤホン・スマートウォッチ・スマートホーム」などの対象商品を購入した方に、povo2.0新規契約時に使える「データ追加3GB（30日間）」のコードが付与されるキャンペーンを実施しています。

商品にキャンペーンコードが同梱されているので、povo2.0の新規契約手続き画面に入力しましょう。そして、SIMの有効化を完了させれば特典が適用されます。

キャンペーン名	Google ストア限定 povo2.0キャンペーン！
内容	Google Storeで対象商品購入でデータ追加3GB（30日間）が付与
条件	Google ストアで対象商品を購入し、商品に同梱されたpovo2.0の広告に記載されたキャンペーンコードを、povo2.0の新規契約手続き画面にて入力し、キャンペーンコードの利用期限内にSIMの有効化を完了する
実施期間	2022年7月28日（木）〜終了時期未定

出典：povo

まとめ

今回の記事は、SNSで投稿されていたpovoの良い口コミ・イマイチな評判を紹介しました。

povoは手続きはオンラインでしか行えず、データには利用期限があるなどデメリットもあります。しかし、月額基本料が無料で、自身のライフスタイルに合わせて利用できるため、スマホ料金の支払いに無駄がありません。

そのため、自己管理が得意な方にpovoは向いているでしょう。また、povoでは事務手数料や違約金が発生しないため、いつでも契約・解約できることも嬉しいポイントです。