モバイル保険の申し込み方法を画像付きで手順をていねいに解説

モバイル保険の公式サイトへアクセスして、申込み手続きをすすめます。

普段から利用しており受信ができるメールアドレスを入力します。

• ＠マーク前までの文字
• ＠マーク以降のアドレスをプルダウンから選択
• プルダウンに無い場合は「その他」を選びアドレスを直接入力

迷惑メールフィルター等の設定を行っている場合は「@mobile-hoken.com」「@sakura-ssi.co.ip」のアドレスからの受信可能な設定を事前に行ってください。

入力からすぐにモバイル保険サポートセンターより「確認番号が記載されたメール」が届きます。

メールの内容は以下のようなものです。

もしもこのメールが届かない場合は入力したメールアドレスの文字に誤りがあるか、迷惑メールフィルターで弾かれている可能性があります。受信可能なドメイン指定は「@mobile-hoken.com」「@sakura-ssi.co.ip」のアドレスを設定してください。もしも入力誤りの可能性がある場合はSTEP①からやり直してください。

モバイル保険に申込み手続きを進めるにあたり以下の情報を入力していきます。

1. 契約者氏名（カタカナ）
2. 契約者氏名（漢字）
3. 性別
4. 生年月日
5. 郵便番号と住所
6. 電話番号

被保険者情報と契約者が異なる場合は被保険者情報（家族名など）を併せて入力してください。

保証対象とするスマホ・タブレット端末の情報を入力していきます

1. メーカー
2. 機種
3. キャリア（利用中の通信回線）
4. ストレージ容量
5. シリアル番号（Apple製品の場合）
6. IMEI（Androidの場合は必須）
7. 購入日（領収書、納品書等を参照して入力してください）
8. 購入金額（端末の総金額）

シリアルナンバーはiPhoneの場合は「設定」＞「一般」＞「情報」から確認できます。※IMEI情報もあり。AndroidのIMEI情報は「設定」＞「デバイス情報」から確認できます。

撮影の一例

iPhoneの場合は上記のようにシリアルナンバー、そして電波を受信できている状態が確認できる正面の写真を用意してください。

「画像を選択」してアップロードした場合は以下のように表示

このような状態で保護フィルムを剥がした状態で撮影した写真、そしてカバーを外した背面写真をアップロードします。

過去に撮影した写真や主端末として選択したスマホと異なる写真をアップロードした場合には契約が解除されたり保険金の支払いを受けられない場合があるので正しく明確なスマホの写真撮影を行いアップロードしてください。

1. 正常に全機能が動作する
2. 傷・割れ・浮き・塗装剥離等の外装上の破損
3. 新規取得した日から1年未満の機器

本来の状態と異なる誤った告知を行った場合、モバイル保険の契約が解除されたり保険金の支払いを受けられない場合があるので正しく明確状態を伝えるようにしましょう。

iPhoneのAppleCare＋の場合はお使いのデバイスの補償状況の確認へアクセスし「シリアルナンバー」を入力してAppleCare＋の有効期限等を確認できるので、この画面キャプチャをスクショするなりして画像添付すればOKです。

副端末の登録は急ぎでなければこの時点で登録しなくてもOKです。モバイル保険の申込が成立した後にマイページよりいつでも追加することが可能です。

先程まで入力した契約者情報やアップロードを行ってきた写真、状態の告知等を改めて確認を行い間違いがないか確認をしてください。※この時点で修正が必要な場合は下へスクロールし「入力内容を修正する」から訂正を行いましょう。

有効なクレジットカードのカード番号、有効期限、名義人氏名を入力してください。※デビットカードは登録不可です。

「申込完了」ボタンを押すと【クレジットカード情報を登録します。よろしいですか？】と表示されるので「OK」を押します。

【お申し込みを受付しました。（ご注意）補填はまだ開始しておりません。】と表示され、現時点ではモバイル保険との契約がまだ成立していません。

所定の審査が行われ後日モバイル保険から【保険契約が成立】した場合、メールまた文書にて連絡が入った場合に初めてモバイル保険との契約が完了となります。※審査にて契約不成立の場合にも連絡が入ります。

もしもこの時点で「スマホの保証書」や「購入証明書」等に不足がある場合はこのページから「保証書・購入証明書を登録する」ボタンを押して写真をアップロードしておきましょう。