「ドコモオンラインショップを利用して自分で機種変更がしたい」
「ドコモオンラインショップでの機種変更の注意点が知りたい」
ドコモオンラインショップを利用すると、クーポンやdポイント還元などでお得に機種変更することもできます。
一方で、オンラインでの機種変更に慣れておらず、やり方や流れに対して戸惑う方も多いでしょう。
今回は、ドコモオンラインショップでの機種変更に関する疑問を解消できるように、以下のトピックを解説していきます。
この記事を読めば、ドコモオンラインショップでの機種変更の疑問が解消されるはずです。
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- ドコモオンラインショップで機種変更する7つのメリット
- ドコモオンラインショップで機種変更する3つのデメリット・注意点
- ドコモオンラインショップで機種変更するやり方【はじめてでもできる!】
- ドコモオンラインショップで「カンタンお手続き」で機種変更する流れ
- ドコモオンラインショップで家族の携帯を機種変更する手順
- ドコモオンラインショップの機種変更キャンペーン【割引はある?】
- ドコモオンラインショップの機種変更でよくある質問
- ドコモオンラインショップで未成年でも機種変更できる?子どもだけではダメ?
- 機種変更で購入したスマホはいつ届く?
- 機種変更時に下取りする際は、どのような流れで進めればいい?
- 機種変更時は「一括払い」と「分割払い」のどちらがおすすめ?
- 学割を適用する方法はある?
- 機種購入の際の支払い方法は?口座振替もできる?
- 機種変更後の開通日の日付はいつ?料金が切り替わる契約日は?
- ドコモオンラインショップの問い合わせ先は?電話番号も知りたい!
- ドコモオンラインショップで2台同時に機種変更できる?
- ドコモオンラインショップで4Gから5Gに機種変更できる?
- ドコモの機種変更を自分ですることはできる?
- 機種変更でSIMカードの入れ替えを自分でやる方法は?
- まとめ:ドコモオンラインショップの機種変更はメリットがたくさん!
ドコモオンラインショップで機種変更する7つのメリット
ドコモオンラインショップを利用して機種変更をおこなうメリットは以下の7つです。
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事務手数料や送料がかからない
ドコモオンラインショップで機種変更をすると、事務手数料と送料がかかりません。
そのため、機種変更にかかる費用を抑えられるのがメリットです。
通常ドコモの店舗で機種変更をした場合、2,200~3,300円(税込)の事務手数料がかかります。
しかしドコモオンラインショップで機種変更をしたら、事務手数料が発生しません。
またドコモオンラインショップで、商品を購入したら、通常便で550円(税込)、メール便で220円(税込)の送料がかかります。
しかし、1回の注文金額の合計が2,750円以上なら、全国一律で送料が無料になります。
24時間いつでも利用できる
ドコモオンラインショップは、オンライン上で手続するため、24時間いつでも機種変更ができます。
店舗で機種変更をしようとしたら、込み具合によっては待ち時間が発生します。
混雑している曜日や時間にしてしまうと、何時間も待たなければいけないなんとこともあるでしょう。
しかし、オンラインショップなら待ち時間なしで機種変更ができるのもメリットです。
ただメンテナンス時には、ドコモオンラインショップが利用できないので注意が必要です。
メンテナンス日時は、以下のとおりです。
- 毎週火曜日:22時30分~(翌日)午前7時
上記の定期メンテナンス以外にも、臨時メンテナンスがあります。
メンテナンス情報は、こちらのドコモオンラインショップで確認できます。
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エクスプレス配送なら注文から当日もしくは翌日で受け取れる
ドコモオンラインショップで機種変更をして、配送方法をエクスプレス配送にすると、注文当日もしくは翌日に届きます。
サービス料金は、当日なら3,300円(税込)かかるのですが、2021年8月30日現在、無料で利用できます。
エクスプレス配送は、地域が限定されています。対象地域は、以下のとおりです。
対象地域 | |
当日便 | 東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・京都府・奈良県・兵庫県の一部地域 ※対象地域はこちらから確認できます。 |
翌日便 | 全国33都府県 ※北海道・青森県・岩手県・秋田県・山形県・山口県・九州地方および東京都の一部地域、新潟県佐渡市・島根県隠岐郡は対象外 |
エクスプレス配送は地域が限定されてしまいますが、対象地域の方にとっては嬉しいサービスです。
dカード決済すれば還元されるポイントが2倍になる!
ドコモオンラインショップで機種変更する際に、dカード決済にすると、還元されるdポイントが2倍になります。
2倍になる条件は、dカードやdカード GOLD、DCMX、DCMX GOLDで、一括払いで支払った場合です。
たとえば、10万円(税込)のスマートフォンをdカードで一括払いで購入した場合、2,000ポイントが還元されます。
dカードを持っていない方は、申し込みをしてから最短5分で審査が完了し、すぐに使えるので申し込みを検討してみてください。
機種変更のときにお得なのはもちろん、dポイント加盟店でdカードを提示するだけでポイントを貯めることも可能です。
また「dカード GOLD」なら、毎月の利用料金をdカード決済にしておけば、1,000円で10%還元されます。
たまったポイントは、1ポイント=1円として、1ポイント単位で使用できます。毎月の利用料金や普段の買い物、ネットショッピングで使えるのでお得です。
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クーポンを使えばお得に機種変更ができる
ドコモオンラインショップには、機種変更する際に使えるクーポンがいくつかあります。
ドコモオンラインショップで使えるクーポンは、以下のとおりです。
クーポンの種類 | 割引額 | 入手方法 |
1. シリアルナンバー付き クーポン | 5,000~10,000円 | 「My docomo」へログインすると不定期で配布される |
2. シークレットクーポン | 5,000~20,000円 | 自宅に郵送で送付される |
3. メッセージRクーポン | 5,000~20,000円 | 各種メルマガに登録すると不定期で送付される |
4. dカード特典クーポン | 10,000円~30,000円 | dカードGOLD会員限定で毎年発行される |
こちらのクーポンは対象者や配布される時期は、公式に発表されていません。
そのため、不定期になりますが、クーポンが来ればお得に機種変更できます。
する、する、言ってて、実はまだしてなかった機種変更。
火曜の夜勤入りの日だったかな、とうとうドコモからクーポンが届いたので、今日こそ行って来ます。
そしてそのままエミフルまで行って、THE ALFEE坂崎幸之助さんの、FM愛媛の公開収録覗けたらな、と。 pic.twitter.com/llwVBfc9V7
— ritsuko76ers (@Good_Good_Day) March 9, 2018
そういえば、私はスマホを故障で交換していたので、機種変更は5年ぶりくらいなんですが、機種変更の頭金10800円かーと思っていたら、なぜかドコモで10000円のポイントだかクーポンだか当たって、もともとあったポイント800円を足して実質頭金0円になりました(@_@)
1万ってすご!
ありがたいです(*^_^*)— ことは@あの花*10周年* (@kotohatea) September 20, 2019
上記のようにクーポンを使ってお得に、機種変更をしている方もいます。
対象商品を購入するとオンラインショップ価格から最大22,000円割引
ドコモオンラインショップで、対象機種に機種変更をすると機種代金が割引されます。
現在、対象となっている機種は以下のとおりです。
- iPhone11:5,500円(税込)
- arrows Be4 F-41A:11,000円(税込)
- LG V60 ThinQ 5G L-51A:39,050円(税込)
割引額は、期間・用途限定のdポイントとして還元されます。
ドコモオンラインショップでは、上記以外にもお得なキャンペーンが実施されています。
内容はその時期によって異なるので、こちらからチェックしてみてください。
サポートが充実している
オンラインショップではじめて機種変更する方にとっては、手続きの仕方などで疑問点があるときに、聞けるスタッフがいないと不安になります。
しかしドコモオンラインショップなら、機種変更の手続きに関する疑問や相談があれば、チャットや電話で専用スタッフがサポートしてくれるのです。
ドコモオンラインショップで、質問や問い合わせができるチャットには、オペレーターが対応してくれる「チャットサポート」と、「FAQチャットボット」の2種類があります。
チャットの営業時間は、以下のとおりです。
- オペレーターによるチャット:9:00~24:00
- FAQチャットボット:24時間(年中無休)
画面上に表示されている「チャットで質問する」の「〉」を選んで、「チャットをはじめる」を選択すれば、チャット画面が開きます。
入力フォームに質問を入力して「送信」を選べば、送信されます。
ドコモオンラインショップでの機種変更の手続きでわからないことがあれば、チャットで質問できるので安心です。
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ドコモオンラインショップで機種変更する3つのデメリット・注意点
ドコモオンラインショップで機種変更をおこなうデメリット・注意点は以下の3つです。
購入したい機種の実物を手に取って確認や操作ができない
店舗でスマホを購入する際は、購入を考えている機種を見たり触ったりできます。
しかしドコモオンラインショップでは、実物を購入前に見られません。
そのため、実際の使用感や色などを確認することができないのです。
購入してから思っていた色とは違うと感じたり、思っていたより厚みがあり持ちにくかったりなど不満を感じる方もいます。
店舗や家電量販店などにして、実物を見たり持ったりして、 ドコモオンラインショップで機種変更すると失敗が少なくなります。
購入した機種が届くまで時間がかかる
店頭で機種変更をした場合は、在庫が当日に持って帰ることができます。
しかしドコモオンラインショップで機種変更をすると、在庫があっても手元に届くまでに時間がかかってしまうこともあります。
さきほどメリットで、エクスプレス配送のご紹介をしました。
対象地域にお住いの方は、早ければ当日もしくは翌日に手にできますが、対象外の方にとってはデメリットといえるかもしれません。
エクスプレス配送の地域が対象外の方は、通常便になるため、最短で2日ほどかかってしまいます。
また交通事情や気象状況によっては、さらに日数がかかる場合もあるでしょう。
初期設定や利用開始までの手続きなどを自分でしなければいけない
店舗で機種変更をすると、初期設定や利用開始までの手続き、データ移行などは、スタッフがしてくれます。
そのため、購入後にすぐ使えるようになります。
しかしドコモオンラインショップで機種変更をした場合は、これらの作業を自分でしなければいけません。
特別難しい作業はありませんが、必要な情報はすべて自分でしないといけないため、人によってはデメリットと感じるかもしれません。
どうしてもやり方がわからない方や、不安がある方は、3,300円(税込)かかりますが、店舗に行けばスタッフがサポートしてます。
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ドコモオンラインショップで機種変更するやり方【はじめてでもできる!】
ドコモオンラインショップでの機種変更は、以下の順番でおこないます。
手順1. 事前準備|必要なものはdアカウントと支払い方法の登録
ドコモオンラインショップで機種変更するやり方で、事前準備のポイントは、以下のとおりです。
- dアカウントの登録をする
- 料金の支払いをするクレジットカードまたは特定の金融機関口座の登録をする
ドコモオンラインショップで機種変更をする場合には、dアカウントのIDとパスワードが必要になります。
dアカウントを持っている方はいいのですが、持っていない方は事前に、こちらの新規登録から登録を済ませておけば、スムーズに機種変更ができます。
またドコモオンラインショップで機種変更の手続きをする際には、機種代金や毎月の利用料金をする支払い方法を登録する必要があります。
申し込み時に慌てないように、事前に用意してみてください。
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手順2. 機種を選択|購入したいモデルと色を選ぶ
ドコモオンラインショップで機種変更するやり方で、機種を選択する際のポイントは、以下のとおりです。
- ドコモオンラインショップで購入したい機種と色を選ぶ
- カートに入れる前に、購入方法を選ぶから「機種変更」を選ぶ
- 必要ならオプションを追加する
ドコモオンラインショップで購入後に機種や色、お手続き方法は変更できません。
間違えないようにカートに入れた時点で、確認しておくのがおすすめです。
機種以外にもドコモオンラインショップで、ケースや保護フィルム、充電器などの購入をしたいなら、カートに一緒に入れましょう。
同じタイミングで購入することで、機種と一緒に届けてくれます。ドコモオンラインショップで商品を購入したら、2,750円(税込)以上で送料が無料になります。
アクセサリーによっては、2,750円以下の商品もあるため、送料がかからないという意味でも、機種と一緒に購入するのがおすすめです。
手順3. 機種を購入|購入後に申し込み内容は変更できないので慎重にする
ドコモオンラインショップで機種変更するやり方で、機種を購入する際のポイントは、以下のとおりです。
- 手続き画面の順番に従って、必要な情報を入力する
- 新しい機種が届くまで、使っていた機種はそのまま使える
- 配送希望日時があるなら「配送希望日時」で指定する
続いて、ドコモオンラインショップで機種を購入する際の手順を見ていきましょう。
- 選択したい機種に間違いがなければ「カートに入れる」を選択し、「ご注文手続きへ」を選ぶ
- 下取りをする場合は「下取りを申し込む」にチェックを入れる
- 「商品受取方法」から「宅配」または「コンビニ受取(お近くのコンビニで受け取り)」、「ドコモショップ受取(お近くのドコモショップで受け取り)」を選ぶ
- 「商品配送先」から「ご契約者住所」または「請求書等送付先住所」、「そのほかの住所を入力」を選ぶ
- 「連絡先電話番号」と「配送希望日時」を入力する
- 「連絡先メードアドレス」から「dアカウントの連絡先メール」または「メッセージR/SMS以外への連絡を希望しない」を選択し、「次へ」を選ぶ
- 「料金プラン」と「パケットサービス」を選ぶ(変更しない場合は「変更なし」を選ぶ)
- 「ドコモおすすめサービス」と「無料おすすめサービス」から加入したいサービスを選択し、「次へ」を選ぶ
- 「ご注意・ご確認事項」がいくつか表示されるので確認して、「はい」を選ぶ
- 「ドコモUIMカード発行に関するご確認事項」が表示されたら、「同意する」にチェックを入れ、「次へ」を選ぶ(発行されたら、商品到着後に開通手続きが必要)
- 「ご利用可能ポイント」と「シリアルナンバー付きクーポン」から「利用しない」または「利用する」を選ぶ
- 「ご購入商品・お支払い金額のご確認」から内容を確認する
- 「お支払い回数の選択」から「一括払い」または「24回払い」、「12回払い」を選ぶ
- 分割払いを選択した場合は、「割賦販売契約約款のご確認」から「同意する」にチェックを入れる
- 「個人信用情報機関への個人信用情報の照会・提供に関してのご確認」から「同意する」を選ぶ
- 分割払い本人確認情報を指示に従って入力し、「次へ」を選ぶ
- ご購入にあたってのご確認から「同意する」にチェックを入れ、「注文を確定する」を選べば機種変更の手続きが完了する
ドコモオンラインショップで購入が完了すると、申込内容の変更はできません。
申し込み内容を変更する場合は、一度キャンセルをして改めて、注文手続きをする必要があるので、間違えないように注意してください。
一度、商品を購入しても、キャンセルしてしまうと、在庫状況によっては再度注文できない場合もあります。
ドコモオンラインショップで注文が完了すると、表示される「注文完了」画面に、受付日時と受付番号が記載されています。
スクリーンショットやメモを取って、商品が届くまで保管してみてください。
手順4. 購入した機種が到着
ドコモオンラインショップで機種変更するやり方で、購入した機種が到着するまでのポイントは、以下のとおりです。
- ドコモオンラインショップサイトで、購入した商品の履歴と配送状況が確認できる
- 商品が到着したら、購入した商品で間違いがないか、破損などがないかを確認する
購入した商品と配送状況は、こちらのドコモオンラインショップの「購入履歴」から確認できます。
「購入履歴・配送状況・予約内容確認」のページにある「配送状況のご確認」から配送状況が確認できるので、いつ届くのかがわかります。
また商品が到着したら、すぐに商品に間違いがないかと、破損などがないかを確認してみてください。
キズや汚れがあった場合には、もちろん商品の交換はしてもらえます。
ただ受取日の当日(午後に受け取った場合は翌日)までに連絡をしないと、受付してくれないので注意が必要です。
手順5. 購入した機種にデータ移行|データコピーならスピーディにデータ移行ができる
ドコモオンラインショップで機種変更するやり方で、購入した機種にデータ移行するポイントは、以下のとおりです。
- 古い機種にあるデータのバックアップを取る
- 「ドコモデータコピー」アプリを使ってデータを移行させる
ドコモオンラインショップで機種変更をして、新しい機種が届いたら、今まで使っていた機種から新しい機種に必要なデータを移行させましょう。
データ移行をしないと、保存していた連絡先や写真などのデータが引継ぎができません。
またデータを移行させるためには、バックアップを取っておくのがおすすめです。
バックアップを取っておけば、何かの不具合でデータ移行ができなくても、データが消えません。
バックアップとデータ移行のやり方はいくつかありますが、ここでは「ドコモデータコピー」を使ったやり方をご紹介します。
- 「データコピー」のアプリを起動する
- 「バックアップ&復元」を選ぶ
- バックアップ・復元から「バックアップ」を選ぶ
- バックアップしたいデータにチェックが入っていることを確認する
- 確認後「バックアップ開始」を選択し、「開始する」を選ぶ
バックアップが取れたら、次は新しい機種へデータ移行させます。
「ドコモデータコピー」を使ったデータ移行のやり方は、以下のとおりです。
- 「データコピー」のアプリを起動する
- 「規約を表示」を選び、「アプリケーション・プライバシーポリシー」と「ドコモデータコピー利用規約」を確認する
- 確認後、「規約に同意して利用を開始」を選ぶ
- アプリトップの右上にある「︙」を選ぶ
- その他から「アプリ情報」を選ぶ
- アプリ情報から「最新バージョンの確認」を選ぶ
- 「ドコモデータコピー」から「アップデート」を選ぶ
- ここからは2台の機種を並べて操作する
- アプリトップから「データ移行」を選ぶ
- 「データ移行の開始」から「はじめる」を選ぶ
- 「コピー元/コピー先を選択」から古い機種は「今までのスマートフォン(コピー元)」、新しい機種は「新しいスマートフォン(コピー先)」を選ぶ
- 2台それぞれ「Android」または「iPhone/iPad」の該当する方を選ぶ
- 古い機種の方は「機種の準備」から「読み取り」を選び、新しい機種の方に表示された「QRコード」を読み取る
- 古い機種の方の「移行データの選択」から移行させたデータにチェックが入っているか確認する
- 確認したら「次へ」を選ぶ
- 移行完了までの時間の目安が表示されるので、データが移行するまで待つ
- データが移行されたら、「データ移行の完了」から、古い機種は「トップに戻る」、新しい機種の方は「次へ」を選ぶ
- 新しい機種の方には「ドコモクラウドのご案内」から「トップに戻る」または「ドコモクラウドサイトへ」を選べば、データ移行が完了する
「ドコモデータコピー」では、バックアップと移行できるデータは、連絡先と画像、動画、音楽、スケジュール、メッセージです。
バックアップもデータ移行も一括でできるので便利です。
手順6. 設定・開通の手続き|UIMカードやSIMカードが同梱されている場合は開通の手続きが必要
ドコモオンラインショップで機種変更をして、ドコモUIMカードまたはドコモeSIMカードが同梱されている場合は、開通の手続きをする必要があります。
ただ、XiからXiに機種変更した場合や、カードの形状が変わらない場合は、開通の手続きは必要ありません。
ではどういった場合に、開通手続きが必要になるのでしょうか。
機種変更ではFOMA(ガラケー)からXiへの機種変更した場合と、SIMカードサイズが変更になる場合になります。
ドコモオンラインショップで機種変更するやり方で、開通の手続きのポイントは、以下のとおりです。
- SIMカードを取り付ける
- 開通手続きをする
ドコモオンラインショップで機種変更をすると、一緒に届くドコモUIMカードまたはドコモeSIMカードを挿入してから使います。
ドコモUIMカードまたはドコモeSIMカードは、電話番号などの情報が入ったICカードのことです。
取扱説明書に従ってカードトレイを引き出して、ドコモUIMカードまたはドコモeSIMカードを取り出して、機種に差し込みます。
ドコモUIMカードまたはドコモeSIMカードを差し込んだら、次は開通の手続きをします。
開通の手続きは、電話またはWebサイトですることが可能です。
電話の受付時間は午前9時~午後8時ですが、Webサイトなら24時間受付しています。
ここでは、Webサイトでの開通手続きのやり方はご紹介します。
- こちらのドコモオンラインショップから「お申込み履歴」を選ぶ
- 「手続き内容の選択」から「機種変更・契約変更・商品予約・アクセサリー・デジタルコード」を選択し、「dアカウントへログイン」を選ぶ
- ログインを選ぶまたは「受付番号・連絡先電話番号・暗証番号」を入力する
- 「購入履歴・配送状況・予約内容確認」から「切り替え(開通)のお手続きへ」を選ぶ
- 「受付確認メールの送信先の選択」から「開通前のご確認事項」と「受付確認メール送信先」を確認する
- 確認後、「次へ」を選ぶ
- 「開通のお手続き」から内容を確認し、「ご注文を確定する」を選べば、開通手続きが完了する
開通の手続きは、ドコモオンラインショップから出荷された日から、15日以内にする必要があるので注意してください。
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ドコモオンラインショップで「カンタンお手続き」で機種変更する流れ
ドコモオンラインショップで「カンタンお手続き」で機種変更する流れは、次のとおりです。
- 一括払いでの購入
- 機種変更時に以前の機種の分割支払が残っている
- 機種本体と同時にアクセサリーを購入する
- 機種本体の購入と同時に「ケータイ補償サービス」に申し込んで、「あんしんパック」が成立する
また上記以外にも契約状況によっては、「カンタンお手続き」が利用できないことがあります。
続いて、ドコモオンラインショップでの「カンタンお手続き」で機種変更する流れを見ていきましょう。
- こちらのドコモオンラインショップから購入したい機種を選ぶ
- 商品詳細ページからカラーなどを選択する
- 「購入方法を選ぶ」から「機種変更」を選ぶ
- 「機種代金を確認する」から「分割払い」を選択し、「予約する」を選ぶ
- 「ログイン」から「dアカウントのID」を入力する
- 「パスワード」を入力し、「ログイン」を選ぶ
- 購入したい機種をカートに入れる
- 「カンタンお手続き」か「通常のお手続き」を選択するポップアップが表示されるので、「はい(カンタン手続きへ進む)」を選ぶ
- 「1画面でまとめて選択」を選ぶ
- 注文内容を確認して「購入完了」を選べば手続きが完了する
ドコモオンラインショップで利用できる「カンタンお手続き」なら、2ステップで機種変更ができます。
後日、料金プランや各種サービスは変更可能なので、ひとまず簡単に機種変更をしたい方におすすめです。
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ドコモオンラインショップで家族の携帯を機種変更する手順
ドコモオンラインショップで家族の携帯を機種変更する際に必要なものは、次のとおりです。
- 家族の電話番号に紐づいたdアカウント
- 契約者の本人確認書類
- 契約者の支払い情報
ここでは、ドコモオンラインショップで家族の携帯を機種変更する手順を見ていきましょう。
- こちらのドコモオンラインショップから「ログイン」を選ぶ
- 「ログイン」から「別のdアカウントでログイン」を選ぶ
- 「ログイン」から「dアカウントのID」を入力し、「次へ」を選ぶ
- 「ログイン」から「パスワード」を入力し、「ログイン」を選ぶ
- 「機種をさがす」から購入したい機種を選ぶ
- 商品詳細ページからカラーや支払い回数を選択し、購入方法を「機種変更」を選ぶ
- 支払総額や送料、お届けまでの日数などを確認し、「カートに入れる」を選ぶ
- 指示に従って必要な情報を選択や入力し、配送先を利用者の住所に設定すれば注文が完了する
ドコモオンラインショップで機種変更をする場合は、電話番号ごとのdアカウントが必要になります。
家族がdアカウントを持っているなら、dアカウントのIDとパスワードを教えてもらいます。
もしdアカウントを持っていなかったり、パスワードを忘れてしまったりする場合は、新たに登録するかパスワードを再発行してみてください。
ドコモオンラインショップの機種変更キャンペーン【割引はある?】
ここでは、ドコモオンラインショップの機種変更キャンペーンを確認していきましょう。
オンラインショップおトク割|対象デバイスが最大22,000円(税込)割引
オンラインショップおトク割を活用すれば、ドコモでの機種変更を割安に済ませられます。
下記の対象デバイスをオンラインで購入すると、それぞれデバイス代金が大幅に割引される優遇制度です。
- Xperia 1 II SO-51A:11,000円(税込)の割引
- Galaxy S21 5G SC-51B:22,000円(税込)の割引
対象デバイスの種類自体は多くありませんが、人気の機種が大幅に安くなるため、ぜひチェックしてみてください。
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オンラインショップ限定 機種購入割引|対象デバイスが最大33,000円(税込)割引
機種変更の際は、ドコモオンラインショップ限定のデバイス価格の割引キャンペーンを利用するのがおすすめです。
下記の対象デバイスを購入すると、本体価格が非常に安くなります。
- arrows NX9 F-52A:25,300円(税込)の割引
- Galaxy Z Flip3 5G SC-54B:33,000円(税込)の割引
なお割引対象のデバイスは、変更になる可能性があります。
ドコモオンラインショップで機種変更をしたい人は、こまめにチェックするやり方がおすすめです。
5G WELCOME割|対象デバイスが最大11,000円(税込)割引
ドコモオンラインショップで機種変更をするなら、5G WELCOME割を活用するのがおすすめです。
他社からの乗り換えや契約変更など、契約種別により割引額が変わり、機種変更の場合は最大11,000円(税込)が安くなります。
5G WELCOME割の機種変更時の割引対象デバイスは、次のとおりです。
- Galaxy S20 5G SC-51A:11,000円(税込)の割引
- Xperia 1 II SO-51A:11,000円(税込)の割引
- Galaxy S22 SC-51C:5,500円(税込)の割引
- Galaxy S22 Ultra SC-52C:5,500円(税込)の割引
5Gデバイスへ機種変更する際は、ぜひ活用してみてください。
いつでもカエドキプログラム/スマホおかえしプログラム|ほかの割引と併用してお得
ドコモオンラインショップで機種変更するなら、下記2種類のプログラムは要チェックです。
- いつでもカエドキプログラム
- スマホおかえしプログラム
上記2種類のプログラムは、指定の分割払いを選択し、将来的にデバイスをドコモに返却すると、端末購入の自己負担金額が大幅に安くなる制度です。
ほかの割引キャンペーンとの併用ができるため、安くなったデバイス価格から、さらに自己負担を少なくできるメリットがあります。
ドコモオンラインショップで機種変更をする際は、ぜひ賢く活用してみてください。
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オンラインで使えるクーポン|持っている場合は積極的に活用
ドコモオンラインショップで利用できる可能性があるクーポンの例は、次のとおりです。
- My docomoで獲得できるクーポン
- 151クーポン(MNPの引き止め時にもらえる)
- 郵送で獲得できるクーポン
- dカード GOLDの会員限定クーポン
ただし、発行されるクーポンによってはオンラインショップで利用できず、実店舗限定で使える場合があります。
実店舗限定のクーポンを使いたい場合は、ドコモショップやd gardenなどで機種変更する流れがよいでしょう。
ドコモオンラインショップの機種変更でよくある質問
最後にドコモオンラインショップの機種変更でよくある9つの質問に回答していきます。
- ドコモオンラインショップで未成年でも機種変更できる?子どもだけではダメ?
- 機種変更で購入したスマホはいつ届く?
- 機種変更時に下取りする際は、どのような流れで進めればいい?
- 機種変更時は「一括払い」と「分割払い」のどちらがおすすめ?
- 学割を適用する方法はある?
- 機種購入の際の支払い方法は?口座振替もできる?
- 機種変更後の開通日の日付はいつ?料金が切り替わる契約日は?
- ドコモオンラインショップの問い合わせ先は?電話番号も知りたい!
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ドコモオンラインショップで未成年でも機種変更できる?子どもだけではダメ?
ドコモオンラインショップでは、未成年(20歳未満)が名義で契約している方は、機種変更をすることはできません。
そのため、子どもだけではだめです。
ドコモオンラインショップで機種変更をしたい場合は、名義の氏名を20歳以上の親権者に変更してもらうか、親権者のdアカウントで購入してもらいましょう。
名義が親権者で、利用者登録を未成年の方にすることはできます。
機種変更で購入したスマホはいつ届く?
ドコモオンラインショップで機種変更をすると、購入したスマホが届くのは、最短で2日程度です。
地域が限定されますが、エクスプレス配送を選択すれば、購入した当日や翌日に届きます。
対象地域で早く手にしたい方は、注文時に配送方法をエクスプレス配送に設定しておくのがいいでしょう。
機種変更時に下取りする際は、どのような流れで進めればいい?
ドコモオンラインショップで機種変更をする際に、古いスマホを下取りに出すことができます。下取り額はdポイントとして還元されます。
ドコモオンラインショップで機種変更時に、下取りプログラムを利用するの流れは、以下のとおりです。
- こちらのドコモオンラインショップで機種変更したい機種を選び、購入手続きに進む
- 購入手続き内にある「下取りを申込み」を選ぶ
- 申し込みをしてから1週間~10日程度で、郵便局から「本人限定受取郵便到着のお知らせ」が届く
- 「ご契約者住所」または「郵便局窓口受取」の方法で10日以内に送付キットを受け取る
- 指定された日時に自宅か郵便局で受け取る(受取には、住所が確認できる本人確認書類が必要)
- 必要事項を記入した書類と、下取りに出すスマホを送付キットに入れて「NTTドコモ下取り窓口」へ返送する
- 送付内容に不備がなければ後日、下取りポイントが一括でdポイントとして還元される
ドコモオンラインショップでの、購入手続きの際に下取りプログラムに申し込まなくても、店頭で下取りしてもらうこともできます。
対象機種や下取り額は、約1カ月ごとに変更・更新されます。
最新の情報が知りたい方は、下記の専用ページからチェックしてみてください。
機種変更時は「一括払い」と「分割払い」のどちらがおすすめ?
最近のスマホは本体代金が高く、最新の機種や人気の機種は、10万円も超えるものも多いです。
本体代金の支払いは、一括払いと分割払いを選択できるのですが、どちらがお得になるのでしょうか。
ドコモでは2019年6月1日から、「スマホおかえしプログラム」というサービスをはじめました。
こちらは、本体代金を36回の分割払いに設定し、24回まで支払った後に返却すれば、残りの12カ月は支払わなくてもいいというサービスです。
もちろんドコモオンラインショップで機種変更でも、利用できます。
「スマホおかえしプログラム」の概要は、以下のとおりです。
- 機種変更したスマホの本体代金を36回払いに設定する
- スマホを返却する
たとえば、108,000円(税込)のスマホに機種変更して、24回分支払ったときに返却したら、残り12回分の36,000円がお得になります。
36回払いにすることで、毎月の支払額が少なくて済むし、返却したら残りの料金を払わなくてもいいのは嬉しいポイントです。
このことから、本体代金は一括払いより分割払いのほうがお得だといえるでしょう。
学割を適用する方法はある?
ドコモの2021年の学割は、22歳まで割引される「ドコモのロング学割」がありました。
ただこちらのキャンペーンは、2021年5月31日に新規受付を終了しています。
しかし機種変更であれば、料金プランの変更をしない限り自動更新となるため、学割に申し込んでいる方は、引き続き学割の適用が可能です。
20~22歳の場合は、ドコモオンラインショップで機種変更するだけで適用されます。
20歳未満の方は、保護者の方にドコモオンラインショップで機種変更の手続きをしてもらい、利用者登録に登録してもらいましょう。
この際に、未成年の方の氏名と生年月日、現住所が確認できる身分証明書や学生証などが必要になります。
機種購入の際の支払い方法は?口座振替もできる?
ドコモオンラインショップでの機種購入の際の支払い方法は、「クレジットカード払い」か「口座振替」が選択できます。
今まで利用料金を「請求書払い」にしていた方は、どちらかに変更する必要がるので注意が必要です。
利用可能なクレジットカードは、以下のとおりです。
- dカード
- UCカード
- JCBカード
- MUFGカード
- DCカード
- NICOSカード
- 三井住友カード
- アメリカン・エキスプレスカード
- ダイナースクラブカード
- セゾンカード
- 楽天カード
- オリコカード
- イオンカード
ドコモオンラインショップでは、安心して利用するために、「本人認証サービス(3Dセキュア)」に対応しているクレジットカードのみが使えます。
クレジットカード番号と有効期限、セキュリティコードの他に「本人認証パスワード」などの入力が必要になります。
本人確認が必要になるので、利用登録をしていない方は事前に利用登録をしてみてください。
またドコモオンラインショップの取引金融機関は、こちらから確認できます。
口座振替を希望する方は、指定する銀行の取り扱いがあるか確認してみてください。
機種変更後の開通日の日付はいつ?料金が切り替わる契約日は?
ドコモオンラインショップで機種変更をした場合、SIMカードが同梱されていたら、電話やWebサイトで開通手続きをした日が開通日になります。
SIMカードが同梱されていなかったら、開通手続きが必要ないため、新しいスマホにSIMカードを差し替えだけで使用可能です。
また利用料金が切り替わる契約日についても、SIMカードが同梱されているかどうかで変わります。
SIMカードが同梱されていた場合は開通手続きをした日、SIMカードが同梱されていない場合は、購入日から、申し込んだ料金プランに変更されます。
料金プランが変更された日が、契約日です。
ドコモオンラインショップの問い合わせ先は?電話番号も知りたい!
ドコモオンラインショップの問い合わせは、チャットと電話があります。
チャットの場合は、こちらから利用できます。
営業時間は、オペレーターが対応してくれるのは9:00~24:00、FAQチャットボットなら24時間(年中無休)です。
電話で頭い合わせしたいときの電話番号は以下のとおりです。
- ドコモの携帯電話:151(無料)
- 一般電話など:0120-800-000
- ドコモの携帯電話: #8067 (無料)
- 一般電話など:0120-131-067 (フリーダイヤル/無料)
どちらも受付時間は9時~20時になります。
ドコモオンラインショップで2台同時に機種変更できる?
ドコモオンラインショップで2台同時に機種変更することはできません。
ドコモオンラインショップで機種変更できるのは、電話番号に紐づいたdアカウントでログインしている状態のみです。
そのため、2台の機種変更をした場合は、dアカウントを切り替えて、1台ずつ機種変更をしてみてください。
ドコモオンラインショップで4Gから5Gに機種変更できる?
ドコモオンラインショップで4Gから5Gに機種変更することはできます。
プランや機種変更はdアカウントの登録が必須です。
また、4Gしか対応していないスマホもあるので、機種を選ぶ際には5Gに対応しているか必ず確認しましょう。
ドコモの機種変更を自分ですることはできる?
機種変更はドコモオンラインショップを使って自分ですることができます。
ドコモオンラインショップで購入が完了すると、申込内容の変更はできないので注意しましょう。
機種変更の手順はこちらで詳しく紹介しています。
機種変更でSIMカードの入れ替えを自分でやる方法は?
SIMカードの入れ替えは以下の手順でおこないます。
- 機種するスマホにSIMカードが対応しているか確認する
- SIMロックを解除する
- スマホからSIMカードを取り出す
- SIMカードを機種変更したスマホに入れる
- 端末の電源を入れて接続設定をする
- SIMカードが認識されるか確認する
なお、ドコモでは2021年8月27日以降に発売された機種に関しては、SIMロックが設定されていないため、解除の手続きは必要ありません。
まとめ:ドコモオンラインショップの機種変更はメリットがたくさん!
ドコモオンラインショップでの機種変更についてまとめました。
ドコモオンラインショップにはさまざまなメリットがあるため、機種変更をおこなう場合はお得に利用できるのではないでしょうか。
ドコモオンラインショップでの機種変更をまとめると、以下のようになります。
- 事務手数料や送料がかからない
- 24時間いつでも利用できる
- エクスプレス配送なら注文から当日もしくは翌日で受け取れる
- dカード決済すれば還元されるポイントが2倍になる!
- クーポンを使えばお得に機種変更ができる
- 対象商品を購入するとオンラインショップ価格から最大22,000円割引
- サポートが充実している
- 手順1. 事前準備|必要なものはdアカウントと支払い方法の登録
- 手順2. 機種を選択|購入したいモデルと色を選ぶ
- 手順3. 機種を購入|購入後に申し込み内容は変更できないので慎重にする
- 手順4. 購入した機種が到着
- 手順5. 購入した機種にデータ移行|データコピーならスピーディにデータ移行ができる
- 手順6. 設定・開通の手続き|UIMカードやSIMカードが同梱されている場合は開通の手続きが必要
ドコモオンラインショップでは、簡単に機種変更が可能です。
事前にどのような手順か理解を深めておくことで、より一層スムーズに機種変更ができるのではないでしょうか。
ドコモオンラインショップで機種変更を検討している際は、ぜひ参考にしてみてください。