ワイモバイルは店舗とオンライン、どっちで申し込むのが良い？【サポート or お得さ】

ワイモバイルは契約する窓口によって、手数料や特典の違いが大きく異なります。

充実のサポート体制なのか、お得さなのか、何を重視するかで適切に選びたいところです。

本記事では、ワイモバイルの店舗とオンラインストアの違いを、7項目で詳しく比較します。

【7項目で比較】店舗とオンラインのどっちが良いのか？

以下、7つの項目で、店舗とオンラインストアのどっちが良いのか比較してみました。

• 契約手数料・頭金
• 手続きと所要時間
• 相談
• 営業時間
• スマホ
• キャンペーン
• 開通のタイミング

【契約手数料・頭金】圧倒的にオンラインがお得

店舗とオンラインストアとでは、数万円の差が出ることもあります。

• 店舗では契約手数料（3,850円）がかかる
• 店舗によっては頭金（～2万円ほど）もある

これらの手数料は、機種代金とは別に請求されます。

特に頭金は世間的な「頭金」とは意味が異なり、実際は店舗の手数料です。

口コミを見ると、2023年現在も頭金がある店舗は少なくないようです。

「頭金」は総務省の指導で呼び方を改める動きもありますが、現状はユーザーが混乱する原因にもなっています。

参照 総務省｜報道資料｜携帯電話業界における「頭金」の表示や端末販売価格に関する注意喚起～携帯電話端末の購入を検討している方へ～

一方、オンラインストアの場合、契約手数料も頭金も無料です。店舗の運営コストがかからない分、ユーザーにはやさしい設定です。

【手続きと所要時間】オンラインは来店不要で時短

手続きの流れと所要時間は、以下のとおりです。

▼店舗からの手続き▼

1. Webで来店予約
2. お店に来店
3. 店舗で手続き（1時間ほど）

▼オンラインからの手続き▼

1. オンラインストアから申し込み（20分ほど）
2. 郵送でスマホとSIMを受け取り
3. スタートガイドを見ながら初期設定

店舗は来店予約をしておけば、手続きにかかる時間は30分～1時間ほどに短縮できます。

一方オンラインストアも20分ほどあれば申し込みを完了させられます。

ただし来店する際の移動時間まで考慮するなら、その差は大きくなるはずです。時短を考えるなら、オンラインストアが有利です。

【相談】店舗は対面で相談、オンラインはチャット

店舗は、スタッフにプランや契約の相談ができます。

オンラインストアは対面での相談はできませんが、申し込みページのボタンから、チャットで相談はできます。

わからないことをチャットで聞いてみる 

【営業時間】店舗は19～21時までが多い

ショップや取扱店の営業時間は、店舗ごとに異なります。

10時に開店して、19〜21時頃に営業終了する店舗が多いようです。

一方、オンラインストアは24時間申し込みができます。

【スマホ】店舗は実機を確認ができる

店舗の場合、実機が並べられているので、手に取ってスマホを触りながら選べます。

ここはオンラインストアにはない、明確なメリットです。

一方、オンラインストアのメリットはiPhoneの認定中古品が買えることですね。

認定中古品は最新機種にこだわりがない人にはかなり穴場です。

実際に当サイトのライターもiPhone 11を購入したことがあります。

2023年8月現在だとiPhone 12が3万円台から購入できたりします。

【キャンペーン】オンラインのキャンペーンがツヨツヨ

店舗は現地に行くまでキャンペーンが分からないのがネックです。オンラインストアはネットですぐに確認できます。

最新のキャンペーンを見てみる

ちなみにワイモバイルは他のキャリアと比べても、オンラインストアのキャンペーンがめちゃ強力です。

【開通のタイミング】店舗は当日、オンラインは数日後

開通のスピード、タイミングが異なります。

• 店舗：当日に開通
• オンライン：数日後に開通（eSIMは当日）

店舗では、契約当日にその場で開通させることができます。

一方、オンラインは、郵送でSIMカードを受け取る必要があるため、開通は申し込みの数日後になります。

ただし、eSIMで回線のみを契約するなら、オンラインでも最短1時間で開通できます。

初めてのオンラインストアで押さえておくべきポイント

オンラインストアを利用する際は以下の3つを押さえておけば、大きな失敗や、取りこぼしをせずに契約できるはずです。

• 申し込みから利用開始の流れ
• キャンペーンは大きく2種類
• 新どこでももらえる特典に申し込んでおく

申し込みから利用開始の流れ

オンラインストアでの申し込みから利用開始までの流れは、ザっと以下のとおり。

1. MNP予約番号を取得する（乗り換えの場合）
2. オンラインストアにアクセスして申し込み
3. 商品を受け取る
4. 初期設定

他社から乗り換えの場合は、いま契約しているキャリアから「MNP予約番号」を取得します。

※一部のMNPワンストップに対応したキャリアからの乗り換えであれば、予約番号の取得は不要です。

番号を取得後にオンラインストアにアクセスしましょう。

手持ちのスマホをそのまま使う人は「SIMカードを購入する」を選択します。

スマホを新しく買う人は、目当ての機種の「購入する」ボタンをタップします。

あとは、プラン・オプションの選択、お客様情報の入力、本人確認書類の提出を順に進めて、申し込みは完了です。

最新のプランはこちらで解説

申込後、審査を経て数日後には商品が届きます。

商品を受け取ったら、同梱されているスタートガイドに従って初期設定を行い、15～40分ほどで利用を開始できます。

キャンペーンは大きく2種類

オンラインストアのキャンペーンは大きくわけて2種類あります。基本的にはいずれか必ず適用できます。

• 端末代の割引（最大で2万円超）
• SIMのみのキャンペーン（1万円超）

まず、スマホを買うと最大で2万円超の割引があります。

こちらは自動適用されるので、意識しなくても問題はありません。

一方、手持ちのスマホを持ち込みして回線のみを契約する人には、SIMのみのキャンペーンを適用できます。

時期によってキャンペーン内容が変わるので、申し込むタイミングで内容をチェックしておきましょう。

最新のキャンペーン内容をチェックする 

【必須！！！】新どこでももらえる特典に申し込んでおく

新どこでももらえる特典はワイモバイルヤフー店が実施するキャンペーンです。

事前にエントリーしてからワイモバイルを契約すると、20%のPayPay還元（最大3,000ポイント）が受けられます。

（エントリー後の契約は、ヤフー店でなく公式オンラインストアや実店舗でもOK）

前月末までに作成されたYahoo! JAPAN IDがある方は、とりあえずエントリーしておきましょう。

まとめ

ワイモバイルの店舗、オンラインそれぞれの強みをまとめると次のとおりです。

▼店舗の強み▼

• 対面で相談できる
• 実機を触れる
• マルっとお任せできる
• 即日開通できる

▼オンラインの強み▼

• 24時間申し込みできる（来店不要）
• 手数料（3,850円）・頭金（～2万円）が不要
• キャンペーンが手厚い
• 格安の中古iPhoneが買える

安心感があるのは、対面で相談でき、実機を確認しながら購入できる店舗です。

一方、費用やお得さを考えるなら、圧倒的にオンラインが優位です。

手数料、頭金、キャンペーンを含めると数万円単位でお得になる可能性もあります。

ちなみに：ワイモバイルを契約するならオンラインがお得

ワイモバイルを契約するなら、特別な事情がない限り、オンラインでの手続きがおすすめです。

• 事務手数料が無料（3,850円おトク！）
• 機種代の割引がある（約4万円割引も！）

オンラインは、公式オンラインストアとヤフー店（代理店）の2種類があって、ちょっと複雑なんですが、

• スマホを買う
  →どっちでもほとんど変わらない（欲しい端末がある方で買う）
• SIMだけ（新規）
  公式オンラインストア
• SIMだけ（乗り換え）
  →プランSならヤフー店、MLならどっちでもOK

ざっくり、こんな感じです。

またどちらで契約する場合も、新どこでももらえる特典※という最大3,000円相当がもらえるキャンペーンもあるので、必ずエントリーしておきましょう！

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