UQモバイルの機種変更について紹介します。
UQモバイルの機種変更について知りたい方は、参考にしてみてください。
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UQモバイルの機種変更のやり方【回線切り替えまでの手順】
まずは、UQモバイルの機種変更のやり方をみていきましょう。
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UQモバイルのオンラインショップで機種変更する方法
UQモバイルのオンラインショップで機種変更する方法を解説します。
UQモバイルオンラインショップで機種変更する手順
UQモバイルでは、公式オンラインショップでも機種変更の手続きを受け付けています。
営業時間のある店舗と違って、24時間いつでもアクセスできるため、自身の都合にあわせて進められる点が特徴です。
次の手順にしたがって、UQモバイルの機種変更をしていきましょう。
- こちらからUQ mobileオンラインショップにアクセスする
- お申し込みから「機種変更」を選択し、希望する機種を選択
- auIDを入力して、希望するオプションや契約者情報を選択する
- 宅配便で届いたら新しい端末にSIMカードを差し替え(回線切替)
- 必要な初期設定をして機種変更手続きの完了
UQモバイルのオンラインショップで申し込むと、2~3営業日後に端末が届きます。
UQモバイルからの端末を手にしたら、早めにSIM切替の手続きをしていきましょう。
UQモバイルオンラインショップで機種変更する際のポイント
切替されなかった場合、到着日から7日経つとUQモバイル経由で自動切替となる仕様になっています。
UQモバイルで自動切替が終了すると、変更前の機種は使用不可となるため、ご注意ください。
なおUQモバイルオンラインショップでの機種変更手続きは、5~10分ほどで完了します。
UQモバイルで「my UQ mobile」にログインすれば、本人確認書類の提出が不要となるのもうれしいポイントです。
「機種変更をしたいけれど時間がない」「子どもがいて手が離せない」という人は、UQモバイルオンラインショップでの手続きを検討してみてください。
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UQモバイルの店舗で機種変更する方法
UQモバイルの店舗で機種変更する方法を解説します。
UQモバイルの店舗で機種変更する際の下準備
UQモバイルは格安SIMでありながら、店舗でもオンラインでも受付対応をする、めずらしいキャリアサービスになります。
UQモバイルへの来店前には、以下の準備をしてから向かいましょう。
- 本人確認書類
- 現在利用しているスマホ端末
- 本人名義のクレジットカードまたは支払い用口座
- 機種変更手数料3,300円(税込)
「機種変更に慣れていない」「手続きはUQモバイルのスタッフに任せたい」という人は、UQモバイルを取り扱うショップでの手続きがおすすめです。
UQモバイルの店舗で機種変更する際のポイント
機種変更であれば、UQスポットやau Style/auショップをはじめ、家電量販店などのUQ mobile取扱店で手続き可能です。
店舗では待ち時間がかかるぶん、専門のスタッフと対面で手続きを進められます。
回線切り替えや、初期設定手順に不安があるときは、スタッフと確認しながら作業をしていきましょう。
ただし、人気のモデルや最新機種は店舗に在庫がない可能性もあるため、事前に予約しておくことが大切です。
また、待ち時間を短縮するためにも、来店前には来店予約もあわせて済ましてみてください。
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UQモバイルを電話で機種変更する方法
次に、UQモバイルを電話で機種変更する方法を見ていきましょう。
UQモバイルの電話受付で機種変更する手順
UQモバイルでは、機種変更手続き専門のコールセンターも設置しています。手順については以下のとおりです。
- UQモバイル機種変更受付センター(0120-951-754)に電話を掛ける
- オペレーターからの指示にしたがって、申し込み手続きを進めていく
- 端末が届いたら回線切替をする
- 必要な初期設定をして機種変更手続きの完了
「店舗に行く時間はないけど不安なことがある」「自宅でもUQモバイルの専門スタッフと確認しながら進めたい」という人は、ぜひ活用していきましょう。
UQモバイルの電話受付で機種変更する際のポイント
UQモバイル機種変更受付センターの受付時間は、11:00~20:00です。
年末年始を除き、年中無休で営業していますが、土日祝日や平日のランチタイム、夕方以降は電話が混雑しやすい傾向にあります。混雑する時間帯はなるべく避けて、申し込んでみてください。
電話での機種変更は、オンラインのような手軽さと店舗のようなサポートを、あわせて享受できる点がメリットです。
ややつながりにくい点のみがデメリットとなるので、電話するタイミングには注意してください。
なお、電話での機種変更時にも、オンライン・店舗と同じく、機種変更手数料3,300円(税込)の支払いが必要です。
SIMフリーのiPhone・Android端末を自分で用意して、機種変更する方法
UQモバイルで機種変更するときには、使う予定の端末を自分で用意することも可能です。Apple公式サイトなどでSIMフリー端末を用意すれば、SIMロック解除の手間も省けます。
ただし、SIMカードのサイズには注意が必要です。
サイズ変更などで、SIMカードの交換が発生した場合には、UQモバイルの機種変更手数料3,300円(税込)がかかります。
用意するモデルは必ず、SIMカードのサイズが同じものをそろえましょう。また、UQモバイル対応機種であることも事前に確認しておくのがおすすめです。
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UQモバイルの機種変更のデータ移行・初期設定方法
次に、UQモバイルの機種変更のデータ移行・初期設定方法を見ていきましょう。
UQモバイルの初期設定:回線切替とネットワーク設定をする
UQモバイルの初期設定手順と、ポイントを解説していきます。
UQモバイルの機種変更時の初期設定手順
UQモバイルの機種変更では乗り換えにあわせて、初期設定をする必要があります。
SIMカードを手に入れたら、以下の手順にしたがって、回線切替とネットワーク設定をしていきましょう。
- 手持ちの端末から新しい端末へ、SIMカードを差し替える
- 「my UQ mobile」にログイン
- 現在の申し込み状況から「回線切替」を選択する
- 「実行する」を選択して回線切替完了
- 設定アプリから「無線とネットワーク」のページに進む
- 「その他設定」から「モバイルネットワーク」を選択し、「高度な設定」よりAPN設定をする
しかし新規契約ではなく機種変更になるため、アカウントやIDの登録・メールアドレス設定は基本的に不要です。
UQモバイルの初期設定をする際のポイント
なお、UQモバイルで購入した端末以外を使う場合、他社のSIM設定が残っていると、正常に作動しない可能性があります。
機種変更前には、端末を初期化しておくとスムーズです。
また、UQモバイルの製品を使う場合はネットワーク設定の必要はありません。
製品ごとの設定の要否は「動作確認端末一覧」で確認できるので、あらかじめチェックしてみてください。
UQモバイルのデータ移行:AndroidならSDカード、iPhoneならパソコンかiCloudがおすすめ
機種変更時には、UQモバイルにてデータの引き継ぎもしなければなりません。
Android(アンドロイド)ならSDカードを、iPhone(アイフォン)ならパソコンかiCloudを使って、データを移行していきましょう。
それぞれの手順については、以下のとおりです。
UQモバイルの機種変更時のデータ移行に、SDカードを利用する場合
Androidへの機種変更でおすすめなのが、SDカードを使ったデータ移行です。
電源を切った端末に、データの入ったmicroSDカードを挿入したら、以下の手順にしたがって進めていきます。
- 設定アプリから「ストレージ」を選択
- 「SDカード」に進み、データを保存した場所を選択する
- 移行したいデータを長押ししてチェックが出たら、上記の記号を選択
- 「フォトにアップロード」を選択して「アップロード」をもう一度選択
SDカードには事前にデータをバックアップしてみてください。Android内のデータフォルダにある「File Commander」を使うと、バックアップもスムーズです。
UQモバイルの機種変更時のデータ移行に、パソコンを利用する場合
iPhoneではiTunesにデータをバックアップできます。パソコンのiTunesを使えば、写真や音楽のデータ移行も簡単です。
- iTunesを起動する
- メニューバーの編集から「設定」を選択
- 「一般環境設定」の画面が開いたら、「デバイス」を選択する
- 「iPod、iPhoneおよび iPad を自動的に同期しない」にチェックを入れて、「OK」を選択
- iPhoneをパソコンにつなげて「このコンピュータを信頼しますか?」と表示されたら「信頼」を選択
- 「このバックアップから復元」を選択
- 復元したいバックアップを選択して「続ける」を選択する
iTunesはAppleが配布しているメディアプレーヤーで、定期的なデータのバックアップにも便利なサービスです。
iPhoneユーザーでまだ使ったことのない人は、ぜひこの機会に使い方を覚えてみてください。
UQモバイルの機種変更時のデータ移行に、iCloudを利用する場合
iPhoneではiTunesのほかに、iCloudも利用できます。iCloudはインターネット上にデータを保存できるサービスで、どの端末からもデータを同期化できる点が特徴です。
iTunesと違って、パソコンがなくても使えるため、パソコンを持っていない人はiCloudを使ってデータ移行をしていきましょう。
- 設定アプリから、「一般」を選択する
- 「リセット」に進み、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択
- 「iPhoneを消去」を選択する
- iPhoneが再起動したらホームボタンを押して「日本語」「日本」を選択する
- 利用するキーボードを選択して「次へ」を選択
- 利用するWi-Fiネットワークに接続
- 位置情報サービスの「オン・オフ」を選択し「次へ」に進む
- 「iCloudバックアップから復元」を選択
- Apple IDとパスワードを入力
- 「同意する」を選択し、復元したいバックアップを選択
iTunesはパソコンが要らない点がメリットですが、Wi-Fi環境が必須となります。バックアップ時もデータ移行時も、通信環境が不安定にならないように注意してください。
UQモバイルの機種変更のタイミングは?おすすめの時期
UQモバイルでは機種変更の際に解約手数料はかかりません。そのため、どのタイミングで機種変更をしたとしても、料金は同一となります。
もしUQモバイルで機種変更をするのであれば、機種に問題が出てきたタイミングを選ぶのがおすすめです。
端末を機種変更するべきかどうかは、次の項目をヒントに見ていきましょう。
- スマホを2年以上使い続けている
- 電池の減りが以前よりも早くなった、必要な充電回数が増えた
- アプリの起動に時間がかかる、ダウンロードができない
- 以前よりも本体が熱を持つようになった
スマホは生活必需品であるとともに、定期的に買い替える必要のある消耗品です。以前にはなかった不具合や使いにくさが生じたら、機種変更するチャンスといえます。
上記に当てはまるケースは、ぜひUQモバイルでの機種変更を検討していきましょう。またUQモバイルで機種変更を対象とした割引キャンペーンが実施されている期間も、買い替えのベストタイミングです。
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UQモバイルで機種変更するときの注意点
続いて、UQモバイルで機種変更するときの注意点を見ていきましょう。
UQモバイルのデータ専用プランは機種変更ができない
UQモバイルでは音声プランのほかに「データ専用プラン」もあります。
現在、新規受付はしていませんが、以下のプランに加入中の人は機種変更ができませんので、注意してください。
- データ高速プラン
- データ高速プラン(V)
- データ無制限プラン
- データ無制限プラン(V)
UQモバイルのデータ専用プランを契約していると、UQモバイルでの端末購入が不可となります。どうしても機種変更したい場合は、新しい端末を自身で用意しなければならない点もデメリットです。
さらに、サポートは付かず自身でSIMカードを入れ替える必要があるため、用意する端末にも注意が必要です。
機種変更前には必ず、UQモバイルで動作保証ができている端末をチェックしてみてください。
端末の残債は、機種変更後も支払わなければならない
UQモバイルで機種変更をしたからといって、旧端末の残債が無くなることはありません。
スマホ代金の残債は、基本的にはどのような場合においても、最後まで支払う義務が発生しています。
残債を残したまま機種変更してしまうと、「機種変更前のスマホの本体代+新しいスマホの本体代」がかかるので、ご注意ください。
「機種変更をした途端、月の請求金額が上がってしまった」というケースは、ほとんどが残債に起因しています。
残りの支払い回数については、「my UQ mobile」の料金明細から確認可能です。機種変更を検討する際には、スマホ端末代金の残債がないか必ずチェックしてみてください。
機種変更時に手数料として3,300円(税込)がかかる
機種変更時には手数料が発生することも必ず押さえてください。UQモバイルにおける機種変更時の手数料は3,300円(税込)です。
UQモバイルオンラインショップ・UQスポット・UQモバイル取扱店・コールセンターと、どの方法で機種変更をしたとしても手数料は発生します。
しかし、機種変更時の手数料はどのキャリアでも発生するため、機種変更には欠かせない出費といえます。
気になる場合は、手数料が無料になるキャンペーンやキャッシュバックプログラムを活用するのが、おすすめです。
少しでも機種変更の負担を減らせるように、UQモバイルが実施するキャンペーンは、定期的に確認してみてください。
UQモバイルの機種変更キャンペーン
続いて、UQモバイルの機種変更キャンペーンを見ていきましょう。
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UQ mobile 下取りサービス
UQモバイルでは、以前まで使っていたスマホがある場合、下取りサービスを受けられます。
対象は、新規契約・MNP・機種変更となっているため、契約種別に関わらず利用可能です。ただし受け取れる金額は、下取り対象機種や状態によって変わります。
利用する際には、UQモバイル公式サイト内にある一覧を確認してみてください。
なお、審査時点で「電源が入らない」「充電できない」「製造番号が確認できない」などの場合は、下取り対象外です。
また、「画面上の割れ」や「画面上の不具合」では、正規価格よりも安い破損品価格が適用されます。
機種変更時の利用前には機種のほかに、端末の状態も細かくチェックしておくことが大切です。
UQモバイルの機種変更する際におすすめの端末
続いて、UQモバイルの機種変更する際におすすめの端末を見ていきましょう。
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iPhoneSE(第二世代)|コンパクトなサイズ感×11Proと同じ高性能CPUを兼ね備えた人気モデル
iPhoneSE(第二世代)は、iPhone11と同じく「A13 Bonic」チップを搭載する、比較的新しいモデルです。
iPhoneシリーズのなかでもコンパクトな4.7インチのサイズ感が魅力で、世代を超えて幅広く支持されています。
バッテリー駆動時間も長く、ビデオ再生で最大13時間まで可能。4K動画も撮れる、高性能な4Kビデオも搭載しています。
UQモバイルでの製品価格は、64GBが55,270円(税込)、128GBが61,250円(税込)となります。
機能性を備えつつも安価なコストで手も届きやすいため、UQモバイルで「コストパフォーマンスを重視して機種変更したい」「安くて高性能な端末がほしい」という人におすすめです。
Galaxy A21|シンプルで使いやすい「かんたんモード」が自慢のお手軽スマホ
Galaxy A21は、シンプルな画面×見やすいアイコンの「かんたんモード」が搭載された、初心者にもおすすめのお手軽スマホです。
「かんたんモード」では長押しの認識時間も長く、思い掛けない誤作動も予防できます。また3,600mAhもの大容量バッテリーも魅力で、長時間使用での充電切れの心配もありません。
UQモバイルでの製品価格は22,000円(税込)と手頃な点も特徴です。
トラブル時には24時間サポート対応可能な公式アプリ「Galaxy Members」やワン選択でサポート窓口につながる「Galaxy使い方相談」が活用できます。
「はじめてスマホに機種変更するので心配」「手厚いサポートがほしい」という人はぜひUQモバイルの機種変更で、検討してみてください。
AQUOS sense5G|4,570mAhの大容量バッテリーに便利な機能性が魅力の安定モデル
AQUOS sense5Gは、4,570mAと大容量のバッテリーに加え、省エネ性能に優れたIGZOディスプレイが特徴のスマートフォンです。
機能性も高く、「おサイフケータイ」や「防水・防塵性能」はもちろん、「2画面分割」も可能な、日常使いに便利なモデルといえます。
また「テザリングオート」では、場所を設定するだけでテザリングを自動でオン/オフすることも可能です。
毎度の操作をカットして使えるため、テザリング機能を使う機会が多いユーザーからも、評判を集めています。
UQモバイルでの製品価格は39,890円(税込)。値段も手頃で機種変更しやすいため、ぜひ候補のひとつとして、検討してみてください。
UQモバイルの機種変更でよくある質問
最後に、UQモバイルの機種変更でよくある質問を見ていきましょう。
具体的に、以下4つの質問に回答していきます。
UQモバイルはiPhoneSE・11・12・13に機種変更して使える?
UQモバイルではiPhoneSE2・iPhone11・iPhone12・iPhone13も、動作確認済みとなっています。機種変更後も、スムーズな利用が可能です。
ただし、上記でUQモバイルに用意があるモデルは、iPhone12・iPhone12 mini・iPhone11のみとなります。
iPhone13シリーズや、iPhone11・iPhone12のProモデル、Pro Maxモデルを使いたい際は、自身で端末を持ち込みで用意していきましょう。
機種変更時、UQモバイルのSIMを差し替えて複数端末で使用できる?
UQモバイルでは、機種変更後にSIMを差し替えて利用できます。ただし、その場合SIMサイズが同じあり、UQモバイルで動作確認が済んでいる端末であることがポイントです。
SIMサイズが違っていると、機種変更しても差し替えができませんので注意してください。
また、動作確認済みの端末はUQモバイル公式サイトの「動作確認端末一覧」から確認できます。機種変更時には、あらかじめ確認しておくことが大切です。
UQモバイルで機種変更できないケースがある?
UQモバイルのデータ専用プランでは、機種変更ができません。以前の旧プランである「データプラン」「データ高速プラン」に加入中の人は注意してください。
データ専用プランを利用中で機種変更をしたい場合には、端末を自分で用意してSIM差し替えを行えばOKです。
UQモバイルの機種変更で手数料・違約金はかかる?
UQモバイルでの機種変更において、違約金は発生しません。違約金はUQモバイルでの契約を解除する場合にかかる費用です。
なお機種変更手数料は、店舗であってもオンラインであっても、3,300円(税込)かかります。コールセンター経由での機種変更時も発生するので、注意してください。
まとめ:UQモバイルの機種変更はかんたん!SIMフリー端末を自分でもちこむのもあり!
UQモバイルの機種変更について紹介しました。
UQモバイルの機種変更は、オンラインショップや店舗でかんたんにできます。
使う予定の端末を自分で用意して機種変更もできるため、SIMロック解除の手間も省けるのも嬉しいポイントといえるでしょう。
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