モトローラの最新ミッドレンジモデル「Motorola Edge 40」。
ハイエンドモデル並みの性能ながら価格を抑えたハイコスパ機種として注目度の高い機種ですが、発売当初からおサイフ・Felicaでエラーメッセージがでて使えなくなる、という不具合が複数報告されており、これについては先日当サイトでもお伝えしました。
当時はまだモトローラ側も問題を認識していませんでしたが、今回、同問題に少し進展が見られたことが確認されました。
以下はMotorola Edge 40のおサイフ/Felica不具合に関して問い合わせた際の、モトローラ側からの回答：
不具合の解消にはまだ時間がかかる可能性もありますが、少なくともモトローラ側が問題を認識して調査を開始した、というのは一歩前進。
なお、モトローラは調査の一環として、症状が発生する際に使用しているアプリや、eSIM利用の有無、SIM環境、プロバイダや回線、プランなどについての情報も収集している模様。
よって、この機種で同様の問題に遭遇している、という方は、問題解決に向けた協力をする意味でも、モトローラ側に症状の報告とともに、上記の情報を合わせて送ると良いと思います。
