ドコモ光を引越し手続きの手順は？キャンペーンや料金も徹底解説

最大10Gbpsの高速通信にも対応しているドコモ光は、スマホとセットで使うとスマホ料金をお得にできるなどのメリットがあるため、既に利用している方も多いでしょう。

そんな便利に使えるドコモ光ですが、引っ越しする際に手続きの手順や料金に不安に感じている方も少なくありません。また、引っ越しに応じたキャンペーンなどを知りたいという人もいるのではないでしょうか。

そこで今回は、ドコモ光の引越し（移転）について紹介。合わせて申し込み方法やお得なキャンペーンなども解説するので、チェックしてみてください。

ドコモ光の引越し(移転)手続きの手順

1引越し（移転）の申し込み

ドコモ光の引越しは、ドコモのオンラインサイト・電話・ドコモショップの3通りで申し込みが可能です。

オンライン	パソコン・スマートフォンでオンラインサイトから申し込み可能。
電話	電話：0120-800-000 ドコモの携帯：151 受付時間：9：00〜20：00 混雑状況によって繋がりにくい場合あり。
ドコモショップ	近くのドコモショップで申し込み可能。 受付時間は店舗によって異なる。

ドコモショップでの申し込みの場合は、事前に来店予約をしておくとスムーズに手続きが可能なので、Web・電話から来店する日時を予約しておきましょう。

ドコモオンライン手続きに必要な確認事項

ドコモ光の引越し手続きをドコモオンラインから申し込む場合は、以下の確認が必要です。

しかし、オンライン手続きは、「ドコモ光 10ギガ」や「ドコモ光ミニ」などの一部プランの引越しでは利用できないので、電話またはドコモショップなどで申し込みましょう。

電話またはドコモショップからの手続きに必要な確認事項

ドコモ光を電話またはドコモショップから申し込む場合、オンライン手続きよりも必要な内容が多いので注意しましょう。

また、電話またはドコモショップからの手続きの場合には契約IDが必要です。

契約IDは、パソコンやスマホから「My docomo」にアクセスすることで確認できます。

2工事の日程調整

ドコモオンラインでの手続きの場合は、入力した希望日にドコモ光サービスセンターより電話があるので、工事日などの確認・調整を行います。

また、電話やドコモショップからの申し込みの場合は、申し込みを行った際に日程調整を行うので安心してください。

3工事の実施

調整した日程に、ドコモ光を利用していた場所（移転元）とドコモ光を利用する場所（移転先）にて工事を実施します。

しかし、NTTの光ケーブルが既に引き込まれている場合などは無派遣工事となるので、立ち会いは不要です。

4接続・設定の確認

移転工事が完了したら、利用者自身でルーター・回線終端装置（ONU）、プロバイダの設定などを行いましょう。

引っ越し先のエリアによっては、今まで使っていたプロバイダが継続して利用できない可能性もあります。引っ越し前に確認しておくと安心です。

また、プロバイダのカスタマーセンター・ドコモのチャットサポートなどは無料で利用可能なので、設定方法が不安ならば活用してみてください。

プロバイダの変更がない場合の接続方法

プロバイダを継続して利用できる場合は、引っ越し先で特別な設定の変更などは必要ありません。

引っ越し先でも今まで利用していたプロバイダが問題なく利用できる場合には、プロバイダの変更はせず、継続して利用するのがおすすめです。

プロバイダの変更がある場合の接続方法

引っ越し先が、現在利用しているプロバイダの提供エリア外だった場合は、プロバイダの変更をする必要があります。

新しいプロバイダに申し込み後、「契約ID」「パスワード」が記載された書類を受け取ります。

一見難しいと感じるかもしれませんが、説明書や手順に沿って進めれば簡単に設定できるでしょう。

ドコモ光の引越しにかかる料金

ドコモ光は、サービス提供地域内での引越し（移転）であれば、同じ契約内容のまま引き続き利用できます。

引越し先のドコモ光の提供状況や設置場所によって費用が異なり、引越し費用の内訳は主に移転事務手数料と工事料です。

なお、移転事務手数料は一律で2,200円が発生するので覚えておきましょう。

※ 税込価格
出典：お引越し（移転）のお手続き- ドコモ

引越し先がマンションタイプの場合の工事料

タイプA／タイプB／単独タイプ／ドコモ光 ミニの場合

ドコモ光を利用していて引っ越す場合、エリアを確認する必要があります。ドコモ光では、NTT東日本、NTT西日本、2つのエリアがあります。

NTT東日本・NTT西日本、それぞれ同じエリア内での引越しか、エリアが変わる引越しかで工事料金が異なります。下記表を参考にしてください。

	派遣工事あり	派遣工事なし
エリア内での引越し	8,250円	2,200円
エリアが変わる引越し	16,500円

なお、ドコモ光では全24種類の提携プロバイダを利用してインターネットに接続しますが、いずれもタイプAまたはタイプBに分類されています。

※ 税込価格

タイプCの場合

	派遣工事あり	派遣工事なし
引越し先で同じ提携CATV※1を利用	8,250円	2,200円
引越し先で異なるCATVを利用 引越し先でタイプAやタイプBに変更	16,500円

基本的には、タイプAまたはタイプBに分けられますが、ケーブルテレビの設備を使ってドコモ光が回線を提供するタイプCもあります。

なお、上記の表のようにケーブルテレビを利用している人で、引っ越しをするタイミングでタイプA・タイプBのプロバイダへ変更し、派遣工事が必要な場合は16,500円が発生します。

※ 税込価格
※1 ケーブルテレビの略称

引越し先が戸建てタイプの場合の工事料

タイプA／タイプB／単独タイプ／ドコモ光 ミニの場合

戸建てタイプもマンションタイプと同様に、引っ越し先のエリアが、NTT東日本・NTT西日本の同じエリア内での引越しか、エリアが変わる引っ越しかで工事料金が変わります。

マンションタイプより、戸建てタイプのほうが金額が高くなるので、事前に確認しておきましょう。

	派遣工事あり	派遣工事なし
エリア内での引越し	9,900円	2,200円
エリアが変わる引越し	19,800円

引越し先が戸建て住居の場合は、最大で19,800円の工事料が発生します。ただし、引越し先で光電話・テレビオプションを利用する場合は、別途工事料が必要です。

また、最大通信速度10Gbpsの「ドコモ光 10ギガ」プランは、派遣工事ありが19,800円・派遣工事なしが8,360円の工事料となるので間違えないようにしましょう。

※ 税込価格

 

タイプCの場合

	派遣工事あり	派遣工事なし
引越し先で同じ提携CATVを利用	9,900円	2,200円
引越し先で異なるCATVを利用 引越し先でタイプAやタイプBに変更	19,800円

戸建てへの引越しでケーブルテレビを利用する場合は、最大で19,800円の工事料が発生します。

タイプA・タイプBなどと工事料が異なるので注意しておきましょう。

※ 税込価格

ドコモ光では引越し(移転)キャンペーン実施中

ドコモ光新規工事量無料特典

ドコモ光では、「ドコモ光1ギガ」または「ドコモ光10ギガ」を新規申込みで、「ドコモ光」の工事料が無料になるキャンペーンを実施中です。

7か月以内に利用開始することがキャンペーン適用の条件となっているため、申し込みの時期には注意しましょう。

ドコモ光お引越し（移転）特典

ドコモ光では、移転の申し込みをすると、dポイント（期間・用途限定）が2,000ptプレゼントされるキャンペーンを実施中です。

上記の条件を満たすと、ドコモ光の移転手続きが完了した翌々月の20日までにdポイントが進呈されるので、ドコモ光の引っ越しを行う際には活用してみてください。

※ 終了日未定
出典：ドコモ光お引越し（移転）特典 - ドコモ

ドコモ光の引越しを行うメリット

新規開通よりも費用が安い

ドコモ光を引越し（移転）手続きによって、引越し先で利用する場合、新規開通するよりも費用を抑えることが可能です。

もし、契約期間内に解約して別の光回線に乗り換えると、違約金が発生してしまう場合もあるので、短期解約になる可能性が高いなら、引っ越し手続きをするメリットは大きいでしょう。

なお、ドコモ光を2年契約で契約した場合、更新月以外での解約は戸建てなら14,300円・マンションは8,800円の違約金がかかってしまいます。

※ 税込価格

解約や乗り換え手続きが不要

ドコモ光に限らず、光回線を一度解約してから他社に乗り換える場合、移転よりも手続きに手間がかかってしまいます。

また、引越しの際には、電気や水道などのインフラを整えるために様々な手続きが必要なので、出来るだけ手続きを少なくしたいという人は移転で申し込む方が良いでしょう。

dポイントが貯まる

ドコモ光を利用すると、dポイントを貯めることが可能で、貯まったdポイントは利用料金の支払いやショッピングなどに利用できます。

さらに、ドコモ光では2年定期契約の更新のたびにdポイント3,000ptが付与されるサービスも実施しているので、長期利用するメリットも大きいでしょう。

引越し先でもスマホセット割が利用できる

ドコモ光・ドコモのスマホをセットで利用すると、「ドコモ光セット割」を適用可能で、1回線ごとにスマホ利用料金が毎月最大1,100円お得になります。

また、ドコモ光セット割は、主回線から三親等以内の家族なら誰でも最大20回線まで割引を受けられるので、家族で適用すればスマホ料金をかなり節約できます。

※ 税込価格

ドコモ光の引越しを行う際に注意したいポイント

レンタル機器の返却をする場合がある

移転の手続きをして引越し先でドコモ光を継続利用するとしても、ドコモ光からレンタルしているモデムやWi-Fiルーターを返却しなければならない場合もあります。

また、機器返却を指示されてから一定期間返却しないと、機器相当額の弁済金を支払わなければなりません。

開通までに時間がかかる場合がある

引越し先での開通は、ドコモ光の混雑状況などによって時間がかかる場合があります。なお、引越し先の工事日は、契約内容の確認をした日から最短でも約2週間～1か月程度必要です。

また、引越し先で「ドコモ光 10ギガ」の料金プランを利用の場合は、通常でも1か月半程度待つ必要があり、繁忙期には1か月半以上待つ場合が少なくないことも確認しておきたいポイントです。

対応エリアは要チェック

ドコモ光を引越し先で利用する際には、対応エリアを確認しておきましょう。

また、NTT東日本とNTT西日本を跨いだ引越しは、同エリア内での移転よりも工事料が倍になることは注意したいポイントです。

解約する場合は解約金に注意

なんらかの理由で、ドコモ光を解約する場合は解約金に注意が必要です。

「契約期間なしプラン」に契約している場合、解約金はかかりませんが、お得な「2年定期契約プラン」を利用している場合は解約金が発生します。金額は以下の通りです。

戸建てタイプ	14,300円（税込）
マンションタイプ	8,800円（税込）

契約満了月の当月・翌月・翌々月の3ヶ月間は解約金がかかりません。

引っ越しなどのタイミングで、契約しているドコモ光を解約する予定であれば、契約満了月がいつなのか事前に確認しておき、このタイミングに合わせると良いでしょう。

ドコモ光の引越しが間に合わない時の対処法

Wi-Fiをレンタルする

ドコモ光の引越しが間に合わない時は、一時的にポケット型Wi-Fi（モバイルルーター）・ホームルーターの利用をおすすめします。

また、ポケット型WiFi・モバイルルーターやホームルーターを1日単位からレンタルできる会社もあるので、インターネット環境が必要なら利用してみてください。

スマホのテザリングを使う

レンタルポケット型WiFi・モバイルルーターのように、追加で費用をかけたくないという人は、スマホのテザリング機能を活用しましょう。

なお、通信速度は光回線に劣りますが、普段使用しているモバイル通信と同等の通信速度が利用可能です。

ドコモ光の申し込み窓口は「GMOとくとくBB」がおすすめ

GMOとくとくBBがおすすめな理由

GMOとくとくBBのドコモ光は、高速通信が可能な高性能Wi-Fiを無料でレンタルでき、お得な特典が充実しています。

Wi-Fiルーターはv6プラスに対応しており、速度遅延を起こしているボトルネックを解消しているため、安定した高速通信を実現可能です。

GMOとくとくBBのお得な特典情報

GMOとくとくBBのドコモ光に申し込むとオプション申し込み制限のない10ギガプランを申し込んだ場合、51,000円のキャッシュバック特典があります。また1ギガの申し込みでも38,000円のキャッシュバックがあります。

新規で申し込みをした人で工事が必要な場合でも、基本工事料が無料になるため、費用をかけずお得に使い始められるでしょう。

GMOとくとくBBの基本情報

GMOとくとくBBは、インターネットをお得に提供するプロバイダーであり、ドコモ光の正規代理店です。GMOグループが運営しており、充実したサポート体制を敷いていることから人気があります。

GMOとくとくBBのドコモ光では、高性能なWi-Fiルーターを無料でレンタルできる点が大きなメリットです。次世代技術のv6プラスに対応しており、通信速度が高速です。

提供している光回線	auひかり GMOとくとくBB光 ソフトバンク光 フレッツ光
提供サービス	光回線・モバイルWi-Fi
運営会社	GMOインターネットグループ株式会社

出典：GMOとくとくBB公式サイト
※：オリコン顧客満足度ランキング　

ドコモ光の引越しについてよくある質問

まとめ

今回は、ドコモ光の引越し（移転）時の申し込み手順・費用などについて解説しました。

ドコモ光を引越し先でも継続利用することで、開通費用を抑えられるだけでなく、お得なdポイントのプレゼントを受けられます。

また、引っ越し手続きも簡単なので、手続きの手間を少なくしたいという人は移転で申し込む方が良いでしょう。