Netflixを解約する方法は？退会タイミングやよくある質問も解説！

Netflixを契約中で解約をご検討されている方のなかには、解約の手順を知りたい方も多いのではないでしょうか。

Netflixを解約する際、端末や入会方法によって解約手順が違ったり、損をしないタイミングがあります。

この記事では、入会した方法別に解約する方法や手順、損をしないタイミング、気をつけたほうがいいポイントをまとめてご紹介。

そのほか、Netflixの解約でよくある疑問についても解説します。

Netflix解約の手順で困っている方は、この記事を参考にしてみてください。

Netflixを解約・退会する前に知っておくべきポイント

月額料金（税込）	・ベーシックプラン： 990円 ・スタンダードプラン： 1,490円 ・プレミアムプラン： 1,980円
配信作品数（見放題）	非公開
無料期間	なし
オフライン視聴	可能
画質	・ベーシックプラン：SD ・スタンダードプラン：HD ・プレミアムプラン：UHD 4K
倍速再生	0.5～1.5倍
配信作品の特徴	TV番組・ドラマ （アニメ、国内ドラマ、 海外ドラマ、韓国ドラマ、 華流ドラマ、バラエティ、 キッズ、コメディ、 ラブロマンス、 ヒューマンドラマ、 サスペンス・ミステリー、 SF・ファンタジー、 アクション、ホラー、 青春・学園、犯罪捜査、 ドキュメンタリー） 映画 （邦画、洋画、韓国映画、 華流映画、ヨーロッパ、 アニメ、コメディ、 アクション、 ヒューマンドラマ、 ブロマンス、 ホラー、サスペンス、 SF、ファンタジー、 青春・学園、 キッズ・ファミリー、 実写化映画、 受賞歴のある映画、 インディーズ映画、 ドキュメンタリー、 音楽・ミュージカル）
オリジナル作品 （※自社制作、独占配信を含む）	あり
対応端末	・スマートフォン ・タブレット ・パソコン ・スマートテレビ ・ブルーレイプレーヤー ・ゲーム機 ・メディアプレーヤー
同時視聴が可能な台数	・ベーシックプラン：できない ・スタンダードプラン：2台 ・プレミアムプラン：4台
動画以外のコンテンツ	なし
家族アカウントの有無	なし
還元ポイント	なし
支払い方法	・クレジットカード ・デビットカード ・バーチャルカード ・プリペイドカード ・Netflixプリペイド・ギフトカード ・サードパーティ請求

Netflixの解約を考えている方へ、解約前に知っておくべきポイントを紹介していきます。

Netflix解約前の大切なポイントは、以下の2つです。

支払い方法や登録手順によって解約の仕方が違う

支払い方法（登録方法）	解約方法
クレジットカード決済	Netflixの公式サイトから解約
デビットカード決済
プリペイドカード決済
Netflixプリペイド・ギフトカード決済
パートナー課金決済
J:COM決済
auセットプラン決済	KDDIお客様サポートから解約
ソフトバンク決済	My Softbankから解約
iTunes Store決済	iOS端末の「設定」から解約
Google play決済	Google playから解約

上記の表のように、Netflixにはさまざまな支払い方法があります。

入会する際に希望の支払い方法を選択して、アカウント作成がおこなわれたはずです。

まずは、このなかのどの決済方法を選んだかを見て、右の解約方法を確認してみてください。

それぞれ解約の方法は、大きく異なります。

日割り計算されない【解約タイミングはいつでもOK】

Netflixは解約申請してもその日に解約となり、日割り計算はされないため、解約のタイミングはいつでも問題ありません。

たとえば、「もう使わないし、月の途中だけど解約しよう」と思ったら、15日などの月半ばでも解約できます。その際も、期間満了日までは利用が可能です。

ただし月末に解約する際は、日付が1日に変わってしまうと自動的に1カ月分の料金が発生することが注意点です。

余裕をもって、解約に進んでおくことがおすすめです。

Netflixを解約した後におすすめの動画配信サービスはこちらで紹介しています。

Netflixの解約・退会する方法

Netflixの解約について、それぞれの解約方法や手順について詳しく紹介していきます。

Netflixのアプリを削除しただけでは解約できないので注意しましょう。

Netflixの解約方法は、以下の6つです。

【Netflixの解約方法1】公式サイトからの手順

ここからは、Netflixの公式ホームページから解約する方法を解説していきます。

登録時に、クレジットカードやデビットカード、プリペイドカードを決済方法に選んだ方は、ここで紹介する手順を押さえてみてください。

Netflixの公式サイトから解約する手順は、次のとおりです。

※上記とこれ以降、画像は公式サイトを参照：Netflix

まず公式サイトにアクセスし、「アカウント」を表示します。

次にそのなかにある、「メンバーシップのキャンセル」というボタンを選択してください。

続いて「キャンセルの手続完了」を選択します。

アンケートの画面に移ったら、どれかひとつにチェックを入れて「完了」を選択してください。

アカウントの箇所が「メンバーシップの再開」になっていれば、解約完了です。

アプリからの場合も、同様にプロフィールアイコンを開き、同じ手順を踏んで解約完了となります。

【Netflixの解約方法2】Google Playからの手順

AndroidデバイスからNetflixに契約した場合は、Google Playのアカウントページにて解約をおこないます。

手順5まで進めて、Google Playからキャンセルの確認メールが届いたら解約完了です。

【Netflixの解約方法3】iOS端末からの手順

iOS端末から、Netflixを解約する手順は以下のとおりです。

手順4まで進めれば、Netflixの解約は完了です。

【Netflixの解約方法4】auセットプランからの手順

auのセットプランの解約は、My auでも変更可能です。auセットプランの具体的な解約手順は、以下になります。

上記手順のあとに、もう一度My auで契約内容を確認して、Netflixのプランが変更されたことを確認してください。

【Netflixの解約方法5】SoftBankからの手順

Softbankは、My SoftBankから解約ができます。具体的な解約手順は、以下のとおりです。

手順5まで進めれば、Netflixの解約は完了です。

【Netflixの解約方法6】Amazon Fire TVからの手順

最後に、Amazon Fire TVからNetflixを解約する方法を紹介します。

手順5までが終われば、Netflixの解約は完了です。

Netflixの解約・退会でよくある質問【Q&A】

最後に、解約・退会でよくある質問を紹介していきます。

Netflixを解約できないけどどうすればいい？

「公式サイト」にアクセスし、「アカウント」を表示の部分で「キッズ」が選ばれていると、解約の手順を踏むことができません。

解約に進めない場合は、アカウントの表示を一度確かめてみてください。

それでも解約できない場合は、Netflixアプリの「その他」のなかにある「ヘルプ」から、ヘルプセンターに電話で問い合わせてみるのがいいでしょう。

「アカウント」ボタンがないけどどこにあるの？

Netflixは、iPhoneやiPadのアプリのホーム画面からは解約ができない仕組みです。

この事実を知らずに解約をしようとしたら、Netflixの「アカウント」の項目が見つからなくて、困惑するiPhoneユーザーも少なくありません。

iPhoneやiPadの場合は、一度Safariからログインして手続きをする必要があります。

また、iTunes Store決済を選択した場合は、設定画面から解約を進めないといけないので注意してください。

Netflixを解約したのに動画を観られるのはなぜ？

Netflixは解約後も、支払いの更新日までは視聴が可能です。日割りの計算や残高の返金などはありません。

もし解約を検討している際は、更新日の前に解約をしておくことをおすすめします。

Netflixを解約したのに請求が来たのはなぜ？

解約したのに請求が来た場合は、正しく解約できていないかもしれません。

メンバーシップのキャンセルができているかは、もう一度ログインしてみてアカウントページが表示されるかどうかでわかります。

アカウントページが通常どおりに表示されるのならば、解約がうまくできていません。

再度、「メンバーシップのキャンセル」の表示が出るまでの上記手順を参考にして、解約を進めてください。

また、月初に解約をおこなった場合はその月まで、月額利用料金が発生してしまうので注意が必要です。

Netflixを解約するタイミングはいつがいい？

Netflixを解約するタイミングはいつでも問題ありません。

Netflixは解約申請してもその日に解約となり、日割り計算で請求はされないからです。

そのため、月の途中で解約してもその月の最終日まで利用できます。

Netflixを解約するタイミングについてはこちらで詳しく紹介しています。

Netflixに無料トライアルはある？

Netflixには、残念ながら無料トライアルはありません。サービスを利用したい場合は、必ず月額料金を支払う必要があります。

ただし、プランの変更やキャンセルは自由なので、使わなくなったらすぐに退会可能です。

Netflixのおすすめポイントはなに？

Netflixの魅力は、質が高くほかでは見られない動画の数々です。

エミー賞を受賞した「ストレンジャー・シングス 未知の世界」や日本でも人気となった「愛の不時着」などのコンテンツは、Netflix以外では見られません。

Netflixを解約するときに知っておくべき注意点はある？

Netflixを解約するときに知っておくべき注意点は、次のとおりです。

• 支払い方法や登録手順によって解約の方法が異なる
• いつ解約しても日割りはされず、期間満了日まで利用できる

>> 詳しくはこちら

Netflixの解約手順は？どうすれば退会できる？

Netflixの解約手順は、契約方法や端末によって異なります。公式サイトからの手順は以下のとおりです。

1. 公式サイトにアクセスし、「アカウント」を表示
2. 「メンバーシップのキャンセル」を選択
3. 指示に従って手続を進める

>> 詳しくはこちら

Netflixを解約した後におすすめの動画配信サービス【無料期間あり】

サービス名	月額料金（税込）	無料期間	見放題作品数
U-NEXT	月額プラン：2,189円	31日間	22万本以上
Amazonプライム・ビデオ	通常：500円（年間契約は4,900円） 学割：250円（年間契約は2,450円）	30日間	非公開
Hulu	1,026円	14日間	10万本以上

Netflixを解約後、別の動画配信サービスを探している方もいるでしょう。

Netflixの解約後におすすめしたい動画配信サービスは、以下の3つです。

配信本数が多いU-NEXT【31日間無料】

参照：U-NEXT

月額料金（税込）	月額プラン：2,189円
配信作品数（見放題）	22万本以上
無料期間	31日間
オフライン視聴	アプリのみ可能
画質	・自動 ・高画質 ・低画質 ・最低画質 ※HDRや4K作品の視聴も可能
倍速再生	対応（パソコン・スマホ・タブレット） ※「0.6倍、1.0倍、1.4倍、1.8倍」の4種類
配信作品の特徴	・洋画・邦画 ・海外テレビドラマ ・韓流・アジアドラマ ・国内ドラマ ・アニメ ・キッズ ・マンガ ・書籍 ・ラノベ ・雑誌 ・その他
オリジナル作品 （※自社制作、独占配信を含む）	あり
対応端末	・テレビ ・スマートフォン・タブレット ・ゲーム機 ・パソコン ・ブルーレイレコーダー ・ホームシアターシステム ・プロジェクター ・セットトップボックス ・ドングル端末
同時視聴が可能な台数	最大4台まで ※同一作品の同時視聴は不可 ※1アカウントで1台まで
動画以外のコンテンツ	書籍（漫画、雑誌）
家族アカウントの有無	あり（親1・子3）
還元ポイント	毎月1,200円のU-NEXTポイント
支払い方法	・クレジットカード ・キャリア ・楽天ペイ ・Amazon.co.jp ・AppleID ・ギフトコード／U-NEXTカード

U-NEXTは見放題作品数が22万本以上もあり、日本で一番多くの作品を観ることができる動画配信サービスです。

ドラマや映画、アニメなどはもちろん、動画以外にも雑誌や漫画も読み放題になっています。そのため動画だけでは、物足りない方にもおすすめできるサービスです。

またU-NEXTは、無料トライアル期間が31日間あります。その間は月額2,189円（税込）がかからずに無料で、見放題作品を視聴可能です。

トライアル特典としてポイントも付与されるため、ポイントを使ってレンタル作品やマンガの購入もできます。

さらに、最新作のレンタルや漫画の購入に使える1,200円分のポイントが、毎月もらえます。

↓解約もかんたん！↓
31日間無料のキャンペーン

※本ページの情報は2024年2月時点のものです。最新の配信状況は U-NEXT サイトにてご確認ください。

Amazonプライムも使えるAmazonプライム・ビデオ【30日間無料】

参照：Amazonプライム・ビデオ

月額料金（税込）	通常：500円（年間契約は4,900円） 学割：250円（年間契約は2,450円）
配信作品数（見放題）	非公開
無料期間	30日間
オフライン視聴	可能
画質	・標準画質 ・高画質 ・最高画質
倍速再生	なし
配信作品の特徴	・世界の映画 ・日本映画 ・海外ドラマ ・日本のドラマ ・韓国のドラマ ・アクション・アドベンチャー ・アニメ ・コメディ ・ドキュメンタリー ・ドラマ ・ファンタジー ・ホラー ・ミリタリー・戦争 ・ミステリー・スリラー ・ロマンス
オリジナル作品 （※自社制作、独占配信を含む）	あり
対応端末	・Amazonデバイス ・Blu-Rayプレーヤー ・ゲーム機 ・モバイル端末 ・パソコン ・セットトップボックス ・メディアプレーヤー ・スマートテレビ
同時視聴が可能な台数	最大3台 ※同一タイトルのビデオの同時視聴は2台まで
動画以外のコンテンツ	・Prime Music：200万曲以上が聴き放題 ・Amazon Photos：写真を容量無制限で保存可能 ・Prime Reading：本・マンガ・雑誌が読み放題
家族アカウントの有無	なし
還元ポイント	あり ※Amazon Mastercardを使用した場合のみ
支払い方法	・クレジットカード ・携帯決済 ・Paidy翌月払い ・Amazonギフト券 ・パートナーポイントプログラム （= JCBのOki Dokiポイント）

Amazonプライム・ビデオは、Amazonプライム会員の特典のひとつです。

動画見放題のほかにも、Amazonでの買い物で配送料や指定日配達、お急ぎ便などが無料になります。

また、200万曲以上が聴き放題になるPrimeMusicや、本・マンガ・雑誌が読み放題になるPrime Readingも利用可能です。

そのため、幅広いコンテンツを月額500円（税込）で楽しむことができます。

Amazonプライム・ビデオは、30日間の無料トライアル期間があり、上記の特典をすべて利用可能です。

Amazonのサービスを普段から利用する方には、お得な動画配信サービスとなっています。

オリジナル作品が充実しているHulu【14日間無料】

参照：Hulu

月額料金（税込）	1,026円
配信作品数（見放題）	10万本以上
無料期間	14日間
オフライン視聴	可能
画質	・最高画質 ・高画質 ・中画質 ・低画質 ・最低画質
倍速再生	パソコン：0.8〜1.8倍速 スマートフォン：0.75〜1.75倍速
配信作品の特徴	・海外ドラマ・TV ・国内ドラマ・TV ・TVアニメ ・アジアドラマ・TV ・洋画 ・邦画 ・アニメ映画 ・アジア映画
オリジナル作品 （※自社制作、独占配信を含む）	あり
対応端末	・スマートフォン ・タブレット ・パソコン ・スマートテレビ ・ゲーム機
同時視聴が可能な台数	1台
動画以外のコンテンツ	なし
家族アカウントの有無	なし
還元ポイント	なし
支払い方法	・クレジットカード ・ドコモ払い ・auかんたん決済 ・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い ・Huluチケット ・LINE Pay ・iTunes Store決済 ・Yahoo!ウォレット ・Amazonアプリ内決済 ・mineo オプションサービス ・BB.excite オプションサービス ・ケーブルテレビ決済 ・eo オプションサービス

Huluは月額1,026円（税込）で、10万本以上の動画を楽しめる動画配信サービスです。2週間の無料期間があるため、気軽に試すことができます。

Huluの特徴は、国内・海外を問わず、ドラマに強いことです。

とくにHuluは、アメリカ発祥の動画配信サービスでもあるため、海外ドラマが豊富です。海外ドラマ好きの方には、非常におすすめです。

また、Huluのオリジナルコンテンツを配信しているのも、魅力のひとつ。

Huluでしか観られないドラマのスピンオフ作品もあるため、さまざまな動画を楽しめるでしょう。

Netflixの解約・退会方法まとめ

今回は、Netflixの解約について紹介しました。

Netflixは入会したときの支払い方法や、登録の手順によって解約のやり方が異なるため、注意が必要です。

Netflixの解約について簡単にまとめると、以下のようになります。

Netflixの解約で困っている方は、この記事で紹介したやり方を参考にしてみてください。