ソフトバンクのiPhoneへ機種変更する手順！メールが届かない？データ移行や設定でやること

「ソフトバンクのiPhoneに機種変更したい」

「自分でソフトバンクのiPhoneに機種変更したいけど、方法がわからない」

ソフトバンクのiPhoneへ機種変更を考えている方も多いのではないでしょうか。

しかし機種変更の方法やオンラインで自分で契約する方法がわからない、という方も多くいます。

今回は、ソフトバンクのiPhoneへの機種変更に関する疑問を解消できるように、以下のトピックを解説していきます。

この記事を読めば、ソフトバンクのiPhoneへの機種変更の疑問が解消されるはずです。

ソフトバンクのiPhone価格はいくら？機種変更前に値段をチェック

iPhone	ソフトバンクの通常価格（税込）	トクするサポート＋適用時（税込）	毎月の支払い金額（税込）
iPhone12 64GB	110,880円	55,440円	2,310円
iPhone12 128GB	116,640円	58,320円	2,430円
iPhone12 256GB	131,040円	65,520円	2,730円
iPhone12 mini 64GB	96,480円	48,240円	2,010円
iPhone12 mini 128GB	102,960円	51,480円	2,145円
iPhone12 mini 256GB	116,640円	58,320円	2,430円
iPhone12 Pro 64GB	137,520円	68,760円	2,865円
iPhone12 Pro 128GB	151,920円	75,960円	3,165円
iPhone12 Pro 256GB	154,080円	77,040円	3,210円
iPhone12 Pro Max64GB	151,920円	75,960円	3,165円
iPhone12 Pro Max128GB	166,320円	83,160円	3,465円
iPhone12 Pro Max256GB	194,400円	97,200円	4,050円
iPhoneSE（第2世代） 64GB	57,600円	28,800円	1,200円
iPhoneSE（第2世代） 128GB	64,080円	32,040円	1,335円
iPhoneSE（第2世代） 256GB	78,480円	39,240円	1,635円

※「48回払いで購入」「25カ月目以降のソフトバンクでの買い替え」の2つが条件

ソフトバンクのiPhone価格を上記表にまとめました。

お得に購入する方法について知りたい方は、下記記事もご確認ください。

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ソフトバンクでiPhoneに機種変更するならオンラインがお得！5つのメリット

まずオンラインでソフトバンクのiPhoneへ機種変更する際の、メリットを紹介します。

事務手数料がかからないので費用が抑えられる

ソフトバンクショップの店頭でiPhoneを機種変更をする場合は、契約変更手数料として3.300円（税込）が発生します。

しかし、オンラインで手続きをする場合は、「Webトクキャンペーン」が適用され、3,300円（税込）の手数料が不要となります。

Webトクキャンペーンは、個人名義の契約であることという制約はありますが、iPhoneも対象の端末です。

また、対象は自宅で端末を受け取る場合のみとなっています。

ソフトバンクのオンラインショップで予約をしても、店舗受け取りを洗濯した場合は、Webトクキャンペーンの対象とはならないので、ご注意ください。

365日24時間いつでも機種変更可能

ソフトバンクショップの店頭での営業時間は、24時間ではありません。

店舗によっても異なりますが10時から19時、または11時から20時の営業時間の店舗が多いです。

9時間程度の営業時間が、2024年4月現在主流となっています。

また、店舗によっては月に1度程度の定休日を儲けている店舗もあります。

しかし、ソフトバンクのオンラインショップでは、365日24時間いつでもiPhoneの購入が可能となっています。

24時間いつでも購入ができるため、仕事などで店舗に出向くことが難しい方に便利です。

ただし、オンラインショップは定期期にメンテナンスが実施され、メンテナンスの際は利用できないこともあるので、ご注意ください。

キャンペーンの利用もできる

ソフトバンクでは、iPhoneがお得に購入できるキャンペーンをしています。

ソフトバンクのキャンペーンは、店頭での購入の場合だけでなく、オンラインでの購入でも対象となります。

キャンペーンは、オンラインでの購入でも対象となるため、店舗に出向かなくてもお得にiPhoneを購入できるのが魅力です。

また、「【オンライン限定】web割」といった、店舗にはないオンライン限定の割引も存在します。

オンラインだけの割引もあるので、オンラインでのiPhoneの機種変更は、金銭面でのお得度が高いのもメリットです。

チャットでのサポートがある

ソフトバンクのオンラインでの購入が、店舗での購入と比べてハードルが高いと感じる一番の理由は、サポート面ではないでしょうか。

店舗での購入の場合は、店員が確認しながら手続きを進めてくれますが、オンラインショップの場合は自分ひとりで進める必要があります。

自分ひとりで進めるため、困ったことや疑問に思うことがあってもその場では相談はできません。

しかし、ソフトバンクのオンラインショップでは、チャットでのサポート機能があるので、安心して購入でき、わからないことはその場で解決できます。

チャットで回答ができない質問でも、問い合わせ窓口などを案内してもらえるので、疑問点があれば安心して相談できます。

iPhoneの受け取り方法が選べる

ソフトバンクのオンラインショップでは、iPhoneの受け取り方法を選べます。

受け取り方法は、自宅などへのお届けと、ソフトバンクショップの店舗受け取りサービスがあります。

自宅での受け取りを選んだ場合は、事務手数料が不要で、自分で好きな時間に手続きを済ませ、自宅で機種変更の作業を完了させられます。

店舗ての受け取りを選んだ場合は、オンラインで注文を済ませられるので、店舗で注文する場合と比べて手続き時間が短く済みます。

iPhoneが店頭に届いた時に来店し、店員のサポートを受けて機種変更の手続きを完了させられます。

また、どちらもiPhoneやスマートフォンなどのモバイル端末やオプションを5,500円（税込）以上注文した場合、送料は0円です。

ソフトバンクでiPhoneに機種変更するときの注意点

ここでは、ソフトバンクでiPhoneに機種変更するときの注意点を見ていきましょう。

未成年は自宅での受け取りはできない

ソフトバンクでiPhoneを購入する場合、オンラインショップを使えば全ての手続きが自宅で完結させられて便利です。

しかし、20歳未満の未成年が注文をする場合は、「店舗でのお受け取り」のみでしか申し込みができません。

オンラインショップでの新機種の購入手続き自体は可能ですが、最終的な受け取りはソフトバンクショップに出向く必要があります。

また、店舗での受け取りの場合、「Webトクキャンペーン」は適用されません。

適用がされないので事務手数料などの3,300円（税込）の割引がない点にもご注意ください。

20歳未満のほうがオンラインショップを利用する際は、店舗での受け取りのみとなっています。

iPhoneが届くまでに時間がかかる

ソフトバンクのオンラインショップでiPhoneに機種変更する場合、自宅などまで届けてもらうのにタイムラグが発生します。

お届け日数は申し込み完了の時間や地域によって異なりますが、正午までに申し込みをすると最短で翌日に届きます。

通常は、出荷完了のご連絡から2～3営業日ほどかかります。

届くのにかかる日数は少なくスムーズですが、iPhoneが故障してしまった時や紛失してしまってすぐに新しいiPhoneがほしいという時には、店舗で在庫品に機種変更したほうが早いといえます。

端末の操作性を確かめたり触ったりできない

ソフトバンクのオンラインショップでiPhoneに機種変更する場合、店頭で機種変更をするのとは異なり、実際にiPhoneを手にとって使い勝手などを確かめることはできません。

実際に使い勝手を確かめられないので、想像していたよりもサイズが大きい、本体の質感が気に入らない、操作性が想像とは違うということもあるかもしれません。

端末のミスマッチを起こさないためには、事前にショップに確認に行く、大きさや素材などの詳細をホームページで確認することをおすすめします。

ソフトバンクのオンラインショップでiPhoneを購入する場合、端末の実物を見て購入することはできません。

ミスマッチが起きないように事前に端末の情報を確認しておくとよいでしょう。

初期設定は自分でする必要がある

ソフトバンクのオンラインショップで、自宅受け取りを希望してiPhoneの機種変更をする場合は、iPhoneの初期設定を自分でする必要があります。

自分で設定をするので、手間だと感じたり、iPhoneに慣れていない人は不安に思うかもしれません。

設定に不安がある場合は、ソフトバンクショップでの受け取りにするといいでしょう。

店舗での受け取りでは、初期設定を店員にサポートしてもらえるので、店頭での受け取りをすることをおすすめします。

初期設定が不安という方や、はじめての方は「店舗での受け取り」を選んでみてください。

ソフトバンクのiPhoneへ機種変更でやるべきこと！オンラインの手順を紹介

次に、オンラインで、ソフトバンクのiPhoneへ機種変更する手順を紹介します。

iPhoneからiPhoneに機種変更する手順

iPhoneからiPhoneに機種変更する手順は、次のとおりです。

1. 事前準備：データのバックアップ、LINEの引き継ぎを忘れずに！

まずは機種変更をスムーズにできるように事前準備をします。

端末に入っている重要なデータのバックアップをするとともに、LINEなどのアプリの引き継ぎの準備もするとよいでしょう。

また、変更手続き時の準備物としては、下記のものが必要です。

​​上記2つを用意してみてください。

暗証番号がわからなくなった場合は、ソフトバンクショップで新しい番号の設定が可能です。

新しい番号を設定する場合は、免許証などの本人確認書類が必要となります。

2. 機種変更の手続きをする：端末を選んで申し込みをする

準備物の用意など、事前準備ができたら、機種変更の手続きをします。

操作は画面に従えば問題なく、簡単なものとなっています。

商品が送られてくるまでにかかる時間は、おおよそ2〜3営業日です。

3. 機種変更後の設定をする：指示に従って初期設定をする

iPhoneが届いたら、案内に従って切り替えの手続きをします。

手続きをする際とくに注意したいのが、USIMカードについてです。

USIMカードとは、携帯電話などの契約情報が記載されたICカードのことで、機種変更でもUSIMカードの切り替えが必要な場合があります。

USIMカードが同封されている場合は、新しい端末では同封されたUSIMカードをiPhoneに挿して使います。

他機種からiPhoneに機種変更する手順

ソフトバンクで他機種からiPhoneに機種変更する手順は、次のとおりです。

iPhoneからiPhoneに機種変更する場合と準備物は同じです。

暗証番号がわからなくなった場合は、ソフトバンクショップで新しい番号の設定が可能です。

新しい番号を設定する場合は、免許証などの本人確認書類が必要となります。

他機種から iPhoneに機種変更をする際は、流れも iPhoneから iPhoneに移行する場合と同じです。

ただし、データの移行が前の機種によって異なります。

たとえば、スマートフォンから移行する場合は、「あんしんバックアップ」アプリケーションを使ってデータ移行をします。

他社携帯電話からの移行の場合は、店頭の専用機器で電話帳データを一度サーバーに保存する必要があります。

ソフトバンクショップでiPhoneに機種変更する手順

ソフトバンクショップでの機種変更で必要な準備と手続きの手順は次のとおりです。

ソフトバンクショップで手続きをする際は、端末と身分証明書、手数料をご用意ください。

ソフトバンクショップで機種変更をする場合は、実際の手続きは店員がしてくれるため、非常にシンプルです。

SIMフリーのiPhoneを自分で持ち込みして、ソフトバンクで機種変更する手順

SIMフリーのiPhoneを自分で持ち込みして、ソフトバンクで機種変更する方法は次のとおりです。

SIMフリーのiPhoneを自分で持ち込みする場合は、端末、身分証明書、手数料の他に、MNP予約番号が必要となります。

SIMフリーのiPhoneを自分で持ち込みする場合でも、ソフトバンクショップで機種変更をする場合は、実際の手続きは店員がしてくれます。

ソフトバンクのiPhoneに機種変更で使えるキャンペーン

ここでは、ソフトバンクのiPhoneに機種変更で使えるキャンペーンを紹介します。

トクするサポート＋｜旧機種回収で最大24回分の分割支払金が不要

「トクするサポート＋」は、ソフトバンクで端末を決められたタイミングで返却することで、残りの期間の月賦の支払いが不要となるキャンペーンです。

たとえば、iPhoneなど対象の端末を48回割賦で購入し、25回目の支払い時に端末を返却すると、25回目以降の端末代金の支払いが不要となります。

2年程度で新しいiPhoneに切り替えたいという方におすすめのキャンペーンとなっています。

また、2年未満でも13カ月目以降であれば、24回分の機種代金を支払えば買い替えを前倒しできます。

ソフトバンクで、最新機種のiPhoneに乗り換えたいという方に「トクするサポート＋」はおすすめのキャンペーンです。

【オンライン限定】web割引｜他社からの乗り換えで最大21,600円（税込）割引

「【オンライン限定】web割引」では、他社からソフトバンクに乗り換えをする場合が対象です。

メリハリプランもしくはメリハリ無制限を契約して対象機種を購入すると、最大で21,600円（税込）の割引も受けられます。

iPhoneも対象になっているため、たとえば通常価格が137,520円（税込）のiPhone12 Pro（128GB）では2,.415円×48回の割引を受けることができ支払い金額は115,920円（税込）となります。

また、トクするサポート＋との併用も可能ですので、最大割引時で端末代金は57,960円（税込）です。

1年おトク割＋｜対象のスマホデビュープラン申し込みで12カ月毎月1,188円（割引）割引

ソフトバンクでiPhoneへ乗り換える際にお得なのが、「1年おトク割＋」です。

「データプラン3GB（スマホ）」のプランにキャンペーン期間中に加入することで、月1,188円（税込）の割引を12カ月間受けることができます。

「データプラン3GB（スマホ）」は、名前のとおり、月間のデータ量が3GBと少ないプランですので、ガラケーからiPhoneに乗り換える人にもおすすめです。

ソフトバンクで、iPhoneに機種変更をしたいけれど、データ容量はあまり使わないという方は、「1年おトク割＋」を試してみてください。

下取りプログラム（機種変更）｜使わなくなったiPhoneなどを下取りに出すとPayPayポイントか代金値引きが受けられる

ソフトバンクでiPhoneや対象のスマートフォンからiPhoneへ乗り換える際にお得なのが、下取りプログラム（機種変更）です。

使わなくなったiPhoneなどを下取りに出して、ソフトバンクが指定した機種に変更すると、下取りした機種に応じたPayPayポイントか購入機種代金の値引きが受けられます。

iPhoneでは、一番高額なiPhone12 Pro Maxで正常品なら58,800円（税込）相当のPayPayポイントをもらうことができます。

他にも、古いiPhoneも対象となっており、第1世代のiPhoneSEやiPhone6も対象となっています。

第1世代のiPhoneSEやiPhone6は、正常品であれば2,400円（税込）相当のPayPayポイントか購入機種代金の値引きが受けられます。

おうち割｜自宅のインターネットやでんきとセットで割引

機種変更とともにソフトバンクのインターネットやでんきなどの利用も考えているのであれば「おうち割」がお得です。

たとえば、「データプランメリハリ無制限」などのiPhoneの月額プランの人が、インターネットの「SoftBank光・Ari」に加入すると毎月1,100円の割引が受けられます。

他にも、おうちでんきとの申し込みで回線の利用料が1回線ごとに毎月110円（税込）割引になるなどのキャンペーンもあります。

「おうち割」を使って、ソフトバンクでフトバンクのインターネットやでんきを使うことで、iPhoneへの機種変更もお得にできます。

ソフトバンクのiPhoneへ機種変更するときによくある質問

最後にソフトバンクのiPhoneへ機種変更するときによくある質問を見ていきましょう。

ここでは、以下4つの質問を回答していきます。

どのような回答になるか見ていきましょう。

ソフトバンクでAndroidからiPhoneに機種変更すると、料金はどのぐらい変わる？

ソフトバンクでは、携帯電話の基本料金や通話料はiPhoneとAndroidの端末の違いを問わず共通のプランです。

プランが同じですので、端末代金以外にiPhoneを持つのに特別な料金は発生しません。

ただし、月賦で端末代金を支払う場合は、端末によって月額の請求金額は異なります。

こちらのページで料金のシミュレーションが可能です。

アンケート式で、自分のインターネットの使用状況やほしい端末の情報を回答していくと、月額料金の目安とおすすめの端末が表示されます。

ソフトバンクでiPhoneに乗り換える前に。月額料金の目安を知っておくことをおすすめします。

ソフトバンクのiPhoneで、機種変更時に一括0円になる端末はある？

iPhoneは人気の機種ですので、残念ながらソフトバンクでは、一括0円になる機種はありません。

ただし、元々の端末代金が安い機種を、キャンペーンを使用して購入することで、費用を安く抑えることは可能です。

現在販売されているなかで、一番端末の総額が安い のは、iPhoneSE（第2世代）となっています。

iPhoneSE（第2世代）のなかでも一番価格が安いのは64GBのモデルで、通常販売価格が57,600円（税込）ですが、トクするサポート＋を使用すると総額28,800円（税込）で購入可能です。

一括0円のiPhoneはありませんが、もっとも安いiPhoneをキャンペーンを使って購入することで、費用を税込3万円以下に抑えることができます。

旧端末から、iPhoneにメールや設定の移行はできる？

旧端末もiPhoneの場合は、クイックスタートを使って新しい iPhoneの設定をするのが便利です。

また、Lightning – USB 3 カメラアダプタと Lightning – USB ケーブルを使うことで、有線でのデータ引き続きもできます。

AndroidからiPhoneに移行の場合は「iOS に移行」App（アプリ）を使うと便利です。

手順は、下記のとおりとなっています。

上記の方法で、Androidの設定を移行できます。

メールの設定は、ソフトバンクでは「一括設定」をすることで簡単に可能となっています。

機種変更後にメールが届かないのはなぜ？以前のiPhoneに届いてしまう！

ソフトバンクで、新しいiPhoneにメールが届かず、以前のiPhoneにメールが届いてしまう場合があります。

新しいiPhoneにメールが届かない場合は「一括設定」が完了していないことがあるので、設定をしなおすとよいでしょう。

もし、「一括設定」以外のプロファイルが入っているという場合には、プロファイルの影響で送受信ができていない可能性があります。

該当するプロファイル配布元に削除してもいいかを確認し、該当プロファイルを削除し「一括設定」の再設定をしてください。

また、以前のiPhoneでメールの受信をしたくない場合は、ディバイスの個人情報の削除をします。

iCloud、iTunes Store、App Storeからのサインアウトをしてください。

「設定」から「一般」を選択、さらに「リセット」と選択し、「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択してデータの完全消去もしてみてください。

まとめ：iPhoneへの機種変更はオンラインがおすすめ！キャンペーンも活用しよう！

ソフトバンクのiPhoneへの機種変更についてまとめました。

ソフトバンクでiPhoneに機種変更する場合は、オンラインのほうがお得です。

ソフトバンクのiPhoneへの機種変更をまとめると、以下のようになります。

ソフトバンクには、iPhoneへの機種変更で利用できるキャンペーンが多くあります。

自分にとって一番お得なキャンペーンを使って、ソフトバンクのiPhoneへの機種変更を進めてみて下さい。