ドコモの審査に通るには？事前に通るか確認できる？【新規契約、分割、機種・名義変更、オンライン別】

ドコモの審査について紹介します。

ドコモの審査について知りたい方は、参考にしてみてください。

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ドコモの審査｜新規契約・分割・機種変更・名義変更などさまざまな種類がある

まずは、ドコモの審査について確認していきましょう。

新規契約審査：新規でドコモの通信契約をする場合

新規契約審査とは、新しくドコモの通信契約をした際に契約をするかの判断をすることです。

月々の携帯電話の通信費を支払うことができるか、確認するための審査となっています。

まったく今までにスマホの契約をしたことがない「新規契約」の場合や、他社からの乗り換えでのスマホの契約をするという場合が該当するとのことです。

機種変更審査のように、今までにドコモの契約をしたことがある人が受ける審査と比べて厳しめとされています。

分割審査：機種代金の支払いをする場合

分割審査は、ドコモのスマホなどの端末代金やイヤホン・保護フィルムなどのアクセサリをローンで分割して支払いたい場合におこなわれます。

分割審査は、ドコモではなく指定信用情報機関の「CIC（Credit Information Center）」がおこなうとのことです。

分割審査は、端末代金を問題なく支払えるのかという点で判断されます。分割の場合のみ必要で一括購入の場合は、審査を受けることなくスマホを購入できます。

分割審査では、ドコモではない指定信用情報機関が審査をするため、携帯電話の料金以外の情報も審査に関係することがあるでしょう。

家賃やクレジットカード、ローンの支払の返済状況も審査に関係するとされています。

また分割審査は、10万円以上の商品を分割で購入する場合におこなわれる、丁寧審査よりは甘い傾向にあるとされています。

丁寧審査：10万円以上の高額な契約をする場合

丁寧審査は、通常の分割審査より「丁寧」におこなわれるのが特徴です。10万円以上のスマホなどの商品を、分割で購入する場合におこなわれるとされる審査となっています。

丁寧審査は、通常の分割審査の内容にプラスして、年収や借入の状況などもチェックされるとのことです。

ドコモでは、最新のiPhone13やXperia 1 IIIなどの人気機種が10万円を超えるため、丁寧審査の対象となります。

また、端末代金が10万円以下であっても、保護フィルムなスマホケースなども同時に分割で購入して、合計で10万円以上になってしまうと、丁寧審査の対象となります。

厳しい丁寧審査を避けたいという場合は、分割代金の合計額にご注意ください。

機種変更審査：新規と比べると比較的緩い

機種変更審査は、名前のとおり機種変更をする際に実施されれます。機種変更審査では、ドコモが審査をするとのことです。

機種変更審査は、今までにドコモの端末や回線を利用し、料金を払ってきた人が受けるため、あまり審査自体が厳しくないというのが特徴となっています。

ただし、これまでにドコモの代金を滞納していないかや、強制解約させられたことがないかなどは確認されるでしょう。

名義変更審査：新たな契約者に支払能力があるかを確認される

名義変更審査は、スマホの契約名義を変更する際におこなわれます。新しく名義人となる人がスマホの端末代金や、毎月の通信料金の支払い能力があるかを確認されるとのことです。

新しく名義人となる人が、過去に携帯電話の料金を滞納していたり、クレジットカードなどのサービスで滞納した料金があったりする場合は、審査に落ちてしまうこともあるでしょう。

なお、名義変更の手続きはオンラインではおこなえず、ドコモショップに出向く必要があります。

三親等以内の身内の場合は、手数料は無料ですが、三親等以外の人に名義変更をする場合は手数料として2,200円（税込）がかかるとのことです。

オンラインショップの審査：最短で2日程度

ドコモオンラインショップの審査の詳細は、次のとおりです。

ドコモオンラインショップの審査にかかる時間：日数は最短で2～3日程度

ドコモオンラインショップ審査は、名前のとおりドコモのオンラインショップでスマホなどの端末を購入する際におこなわれます。

審査にかかる日数は公表されていませんが、新規契約や乗り換えの場合、最短3日程度で自宅にスマホが届くとのことです。また、アクセサリのみの購入の場合は、最短2日程度で自宅に商品が届きます。

ドコモオンラインショップで審査に落ちたか確認できる？連絡はメールでくる？

ドコモオンラインショップの審査結果は、メールで届きます。審査に通った場合はとくに連絡はなく、配送準備が完了したときに送付予定の連絡が来るとのことです。

ドコモオンラインショップの手続き状況はログインをして確認できます。下記の手順で確認をしてみてください。

ステータスが予約中や手続き中になっている場合、審査をしている状態です。出荷作業待ちや出荷作業中になっている場合は、審査に合格しています。

一括審査：月額料金の契約などがなければなし

端末を一括で購入する場合、端末代金の購入に関しての審査はありません。一気に代金を支払いきってしまうため、継続的な支払い能力を示す必要がないからです。

ただし、端末の一括購入とともにドコモの通信契約をする場合は、審査がおこなわれます。

審査に通過する自信がないという場合は、審査がない一括購入をすることがおすすめです。

【新規契約・分割・機種変更・名義変更・オンラインで共通】ドコモの審査に通るには？落ちた理由と対処法5選

続いて、ドコモの審査に落ちた理由と対処法を確認していきましょう。

信用情報がブラックである｜一括払いや預託金を活用する

信用情報がブラックというのは、過去に自己破産や任意売却などをしたことがある人が、信用情報機関に登録されている場合のことです。

信用情報がブラックである場合、契約が不利になることがあるとされています。ただし、決して携帯電話の契約や、端末の分割購入などができないわけではありません。

またスマホを過去に何台も契約して、転売行為をした場合も「ブラック」となってしまうことがあります。

信用情報がブラックであれば、必ずしもドコモの契約ができないわけではありません。ただし、契約時に預託金の支払いが必要になることがあります。

また、分割での支払いができないときは、一括払いをするなどで購入できることもあるでしょう。

無職など審査に通りにくい状況である｜スマホの代金を下げる

ドコモショップに iPhone X を受け取りにきたけど割賦審査が通らなくて買えなかった…料金滞納なんかしたことないのに「無職の方は審査通らないんですよ～」だって…悔しい… #拡散希望 #iPhoneX #USO800

— すのほ (@sunoho) November 3, 2017

ようやくスマホデビュー
無職でも審査余裕でしたｗまぁもうドコモ14年ぐらい使ってるしな

— けんぴ (@kenpi1981) January 5, 2013

ドコモの審査に落ちる理由として、無職や学生など収入が見込まれない状態であるということが考えられます。Twitterでは、以下のような口コミがありました。

【収入とドコモの審査状況に関する口コミ】

・無職なので、月額料金の滞納はしたことがないが端末代金の分割支払いの審査に通らなかった。

・無職ですが、ドコモの審査に問題なく通った。

真逆の口コミですが、人によって審査に通るか否かは異なる様です。無職であること以外の、過去に端末代金を滞納したことがあるかなどの事象が関係しているのかもしれません。

また、端末を分割で購入する場合は、10万円以下の商品では審査が軽くなるため、購入する端末を変更するという方法もおすすめです。

料金を滞納している・していた｜過去の支払い状態を確認する

現在もしくは過去に携帯料金が未納だという場合は、審査に落ちる可能性が高いです。

残念ながら、未納の料金が現在もある場合でも、支払いさえすれば、すぐに審査に通るというわけではありません。

ただし、支払いが遅れている場合は、支払い期限を守ることを3カ月以上続ければ、分割の申し込みは可能になるとされています。

現在の未納が原因でドコモの審査に落ちてしまう場合、まずは期限内の支払いを3カ月程続けてみてください。必ずしも契約ができるとは限りませんが、可能性は高くなります。

クレジットカードを使ったことがない｜作成と利用をしてみる

信用情報のブラックや携帯料金の未納などがまったくなく、収入があっても審査に落ちてしまうという場合があります。

原因のひとつがクレジットカードをまったく使ったことがないという場合です。

クレジットカードの利用情報がないと、契約者に支払い能力があるかどうかを判断できないためです。

ただし、10～20代など若いうちは、クレジットカードの利用歴がなくてもあまり問題とされません。

とくに30代以降で、クレジットカードを使ったことがない人は、何かしらの金融事故が原因ではないかと疑われることもあります。

クレジットカードの利用歴がないためドコモの審査に通らない場合は、クレジットカードを作成・利用するのが簡単な対処方法です。

ドコモでは、クレジットカードの機能もあるdポイントカードもあります。

申し込み時の記入ミス｜再提出をする

審査の申し込み時に、必要書類の記入ミスや、提出すべき書類を添付しなかったなどの場合も審査に落ちてしまいます。

記入ミスなどで審査に落ちた場合は、単純にミスを修正して書類を提出しなおせば問題なく審査に通るでしょう。

記入ミスの状態で審査を依頼した場合、とくに不利になることはありませんが、やり直しをするのに時間と手間がかかってしまいます。

ドコモへの申し込み時の書類は、二重で確認するなど、ミスがないかを調べてから提出してみてください。

ドコモの新規契約審査に通るには？落ちる理由と対処法2選

ここでは、ドコモの新規契約審査に落ちる理由と対処法を確認していきましょう。

他社の携帯料金を滞納している・していたことがある｜支払い実績を作る

ドコモ以外の通信会社を利用していて新規で契約する場合は、他社での通信料金の支払い状況も審査に影響します。

他社からドコモに移る場合、今まで利用していた携帯会社で未納の料金がある場合は、審査に受からない可能性が高いです。

他社での未納期間が長い場合は、期限内の支払い実績を作ってからドコモに移るのがおすすめとなっています。

短期での契約と解除を繰り返した経験がある｜継続して利用した実績を作る

ドコモ以外の携帯電話会社であっても、短期間で契約と解除を繰り返した経験があれば、審査に通るのは難しいでしょう。

携帯電話会社では、情報を共有しているので問題があるとされてしまったら、契約ができない可能性が高いです。

審査になかなか通らず、理由が短期間で契約を繰り返したことである可能性が高い場合は、残念ながら有効な対処方法はありません。

ただし、長期間契約を続けることで信頼が回復する可能性があるので、今使っている携帯電話での契約を続けてみてください。

契約を続けながらドコモに申し込みをし、契約ができる状態になったら乗り換えてみてください。

ドコモの分割審査に通るには？落ちる理由と対処法2選

ここでは、ドコモの分割審査に落ちる理由と対処法を確認していきましょう。

丁寧審査に引っかかる｜スマホの価格を10万円以下にする

10万円以上の端末を購入しようとして審査に落ちたという場合、丁寧審査に落ちているという可能性があります。

10万円以上の端末の分割購入をする場合、CICという信用情報機関の審査にくわえて、年収などの審査がおこなわれるとのことです。

過去に10万円以下の分割購入の審査に通っていて、信用情報に変化がない場合、丁寧審査がネックになっていることが考えられます。

丁寧審査に落ちていることが疑われる場合、端末の代金を10万円以下のものにすることが有効です。

CICの審査に落ちる｜情報を確認する

購入する端末が10万円以下の場合は、CICの審査に落ちているといえます。ドコモでは、審査に落ちた理由は教えてもらえませんが、CICに依頼をすればデータを開示してもらうことが可能です。

信用情報を確認する方法と料金は、以下のとおりとなっています。

確認方法	利用方法	金額	時間
インターネット	自分のパソコンやスマホの画面で確認	1,100円（税込）	毎日8：00～21：45
郵送	申込書、本人確認書類 手数料の定額小為替証書などを送付する	1,100円（税込）	申し込みから10日程度で開示報告書を受け取り可能
窓口	CICの窓口（札幌・仙台・東京・名古屋・大阪・岡山・福岡）で直接情報を閲覧	550円（税込）	平日のみ（10:00～12:00、13:00～16:00）

手数料がもっとも安価なのは窓口ですが、簡単に情報を閲覧できるのはインターネットです。

CICの情報開示を依頼しても、必ずしも審査に落ちた理由がわかるわけではないのでご注意ください。

ドコモの機種変更審査に通るには？落ちる理由と対処法2選

続いて、ドコモの機種変更審査に落ちる理由と対処法を確認していきましょう。

それぞれ順番に見ていきましょう。

短いスパンで端末を購入している｜期間を開ける

ドコモでは、同時に端末の分割支払いができるのは、1回線につき2台までとなっています。

また、短期間に端末の購入を繰り返すと、転売などの不正をしているのではと疑われてしまう可能性もあるでしょう。

ドコモで機種変更をする場合は、できるだけ時間を開けて端末を購入してみてください。

どうしても短期間で複数台の端末を購入しなければならないという場合は、一括で購入したり、ドコモ以外で端末を購入したりという方法もあります。

収入などの要件がドコモの基準に足りていない｜クレジットカードでの支払いを分割にする

収入などの要件がドコモの機種変更審査の要件を満たしていない場合、審査に落ちてしまうことがあります。

審査に落ちてしまったが、どうしても分割で代金を支払いたいという場合は、ドコモでの支払いを分割にするのではなく、クレジットカードで分割払いをするという方法が可能です。

例として、ドコモのdカードのクレジット払いでの分割をご紹介します。dカードの分割払いでは、下記の分割回数が選べるとのことです。

残念ながら24回払い以上は選ぶことができませんが、好きな回数を選択可能です。

ただし、dカードでの分割払いを選択すると、実質年率12.00%～14.75%程度の手数料がかかる点にご注意ください。

ドコモの名義変更審査に通るには？落ちる理由と対処法2選

次に、ドコモの名義変更審査に落ちる理由と対処法を確認していきましょう。

それぞれ順番に見ていきましょう。

新しい名義先の人の信用情報に傷がある｜しばらくは利用者登録で使う

名義変更審査で落ちてしまう場合、新しく名義人になる人の信用情報などが問題である可能性が高いです。

今までの名義人には問題がないため、名義は今までの名義人のままとして、利用者登録でスマホを使うという方法があります。

契約者は今までどおりにし、契約者とは別に実際に携帯電話を利用している人を登録してみてください。

新しい名義人がクレジットカードを作ったことがない｜作成・利用する

ドコモの名義変更審査に通らないという場合、新しい名義人がクレジットカードを持っていないなど、信用情報が少ないことが理由の可能性があります。

10代～20代などの若い世代では、クレジットカードの契約歴や利用歴があるかはあまり問題にされません。

しかし、30代以上でクレジットカードの利用歴がない場合は、信用情報に問題があるのではと考えられてしまうことがあります。

30代以上の人で、今までスマホの契約や大きな買い物は家族にしてもらっていたという人は注意が必要です。信用情報がないという人は、クレジットカードを利用するなど、情報を作ってみてください。

ドコモオンラインショップの審査に通るには？落ちる理由と対処法2選

ここでは、ドコモオンラインショップの審査に落ちる理由と対処法を確認していきましょう。

具体的に、以下2つの内容を紹介します。

それぞれ順番に見ていきましょう。

1回線で複数台同時に支払いをしている｜間を開けて申し込む

ドコモでは、1回線で分割支払いができるスマホの台数が2台と決められているとのことです。現在2台分の代金を分割払いしている人は、新たに申し込みはできません。

複数台の分割払いを同時にしていると、自分が端末を使うための申し込みではなく、転売などが疑われてしまうためです。

現在2台以上の端末の支払いをしていて、さらに端末の分割契約をしたい場合は、1台分の支払いを終えてから申し込むか、一括で支払いをしてしまうのがおすすめです。

書類のアップデートがうまくできていない｜鮮明な写真を用意する

ドコモオンラインショップでは、手続きをすべて自分でする必要があります。ドコモショップでする場合は、スタッフがサポートしてくれ、書類の不備なども指摘してくるという仕組みです。

対して、ドコモオンラインショップで手続きをする場合は、申し込む人自身が不備に気がつかなければいけません。

とくに、ドコモショップではおこなわない、本人確認書類をアップデートするという作業があります。

写真の画像や文字が不鮮明だと、書類の提出をやり直さなければならないので、ご注意ください。

スムーズに審査をしてもらうためには、不備のない書類で申し込みをする必要があります。

ドコモの審査に通るか事前に確認できる？

ドコモの審査に通るかは事前に確認することはできません。ドコモ側も手続きを進めてみなければ、審査の結果はわからないからです。

ただし、自分が過去に通信料金やクレジットカードの料金を滞納した、信用情報に悪い履歴があるなどの場合は通りにくくなります。

また、信用情報にまったく傷がない場合は、通る確率が高いと思ってよいでしょう。

ドコモの審査の結果は、ドコモから通知が送られてくるまで待ってみてください。

ドコモで新規契約・分割・機種変更・名義変更審査に通った人の声

ドコモの分割審査ガバガバか？CIC傷付きまくりでなんか通ったぞ pic.twitter.com/f6unjcQxSv

— たこす (@tks_integer) October 3, 2021

今ドコモ。
ちゃんとローンの支払いしてるから審査通った。
やっと猫語のアプリインストールできる。

— 朔太郎@筋トレダイエット中。 (@sak_1900) November 17, 2021

まって？！？！昨日の夜中申し込んだドコモの審査もう通った？！？！？！？！

— (@_otofmental) March 5, 2020

ドコモの審査に通った人の口コミを調査したところ、次のようなツイートがありました。

ドコモの審査に対するTwitterの口コミを調べてみたところ、審査はあまり厳しくなく、大きな問題がなければ通ったという声が多数ありました。

また、ドコモの審査は非常に早く、驚く声も聞かれました。機種変更で関東や関西の一部地域に住んでいる場合は、機種変更を申し込んだ日に端末を受け取ることも可能とのことです。

ドコモの審査でよくある質問

最後に、ドコモの審査でよくある質問を確認していきましょう。

具体的に、以下5つの内容を紹介します。

それぞれ順番に見ていきましょう。

ドコモの審査は甘い？厳しいから普通に落ちることもある？

iPhoneⅩを発売当日に手に入れることの喜びも大きいが、それ以上にdocomoショップで、本体の分割の審査に落ちたショックの方が大きい
学生アルバイトはここまで信用が低いのか… pic.twitter.com/ilyGzm5y88

— 黒鷲 (@kurowasi_2525) November 3, 2017

なぜ私はiPhoneを買わないのか？ドコモのファミ割を使ってるから。以前、ソフトバンクの分割払いの審査に落ちたから。口座払いにしてたのを毎月請求書が来てから払ってたのがまずかったんだな。今なら審査は大丈夫なんだろうけど。ドコモの審査は通るんだし。

— 井上 研一 (@inoccu) April 8, 2010

とりあえず一安心ですわ((´∀｀*))ヶﾗヶﾗ
docomo最初審査１回落ちたからなw
無理かな？てなってもっかい試しに通して貰ったんさ！
そしたら2回目OKでたんよw
docomo今まで使ったことないのに落ちるのはおかしいって店員にずっと言ったら2回目でو( ˙꒳˙ )٩ !oκ
だとw

— 空白.jp (@okhr0616) December 26, 2021

ドコモの審査は、厳しいのでしょうか、甘いのでしょうか。Twitterで口コミを調べてみました。

ドコモでは、審査の内容や厳しさは公表されていません。

ただし、ドコモの審査は通ったが、ソフトバンクの審査には落ちたという人もいるため、ドコモの審査が特別厳しいということはないとされています。

また、2回目以上審査を受けたら受かったという人もいるので、落ちたことに納得がいかない場合は試しにもう一度受けてみるとよいでしょう。

ドコモの審査は、頭金を支払って10万円以下にすると審査が甘くなる？

ドコモでは、端末を分割で購入する場合、代金が10万円を超えると丁寧審査というより厳しい審査を受けることになります。

できるだけ厳しい審査を受けたくないという人は、頭金を支払ったり、安めの端末を購入するなどしたほうが、通りやすくなることがあるでしょう。

また、端末代金が10万円以下でも、一緒にアクセサリを買ってしまって分割代金が10万円を超えると要注意です。

アクセサリなどを合わせて10万円になってしまう場合は、アクセサリだけでも別途一括購入するのがおすすめといえます。

ドコモオンラインショップの「出荷作業待ち」は「審査待ち」のこと？

ドコモオンラインショップの受付状況で、「出荷作業待ち」と表示されている場合は、審査を含む本登録は終わっている状態です。

ドコモオンラインショップでのステータスは6つで、機種変更や契約更新をする場合と、新規や乗り換えでの契約の場合で内容が異なります。

ステータス	機種変更・契約更新の場合	新規や乗り換えの場合
予約中	予約受付が完了して、入荷を待っている	予約受付が完了し入荷を待っているか、審査をしている
手続き中	なし	審査をしている
出荷作業待ち	倉庫での出荷作業を待っている	審査が完了し、倉庫での出荷作業を待っている
出荷作業中	出荷に向けた梱包作業中
キャンセル済み	キャンセル受付済み

「予約中」や「手続き中」と表示されている場合は、審査をしている段階です。出荷作業待ち以降のステータスになっていれば、審査は通っていると思ってよいでしょう。

ドコモは預託金を支払わないと審査に通らない？

ドコモでは、預託金を支払わないと必ずしも審査に通らないということはありません。

ただし、契約者の過去の状況などによっては、預託金を預け入れなければ審査を受けられないということがあります。

預託金は、1契約当たり最大10万円で無利息で、預入の必要がなくなった時点で返還されるとのことです。ただし、未払い金などがあった場合は、預入金から弁済されます。

預入金がかかるのはどのような場合かということは、明らかにされていません。

しかし、短期間で複数の回線を契約しようとした場合や、過去にドコモやほかのキャリアで強制的に解約された場合は、必要になることもあるでしょう。

過去に携帯電話などの契約を未納のまま、契約解除をしたなどの経験がある場合は、預託金が必要なるかもしれません。

ドコモは利用者登録にも審査がある？

利用者登録とは、契約者とは別に実際に携帯電話を利用する人の登録のことです。

子どもなどの携帯電話を契約する際に、実際に支払いをする保護者ではなく、利用者を登録することで年齢に応じたサービスなどを受けられます。

利用者に関しては、未成年である場合はもちろん、成人した人が利用者であっても審査はおこなわれません。利用者は支払いをおこなわないためです。

支払者が審査に通れば、ドコモでスマホを契約できます。利用者はとくに審査を受けることはありませんので、安心して登録が可能です。

まとめ：ドコモの審査は新規契約・分割などさまざま！通るには適切な対処をしよう！

ドコモの審査について紹介しました。

ドコモの審査に落ちる理由はさまざまです。

通るためには、内容に合った適切な対処法を実施してください。