ソフトバンク光の引越し手続き手順は？費用やキャンペーンを紹介

日本全国の幅広いエリアでNTTのフレッツ光が利用できるソフトバンク光は、最大10Gbpsの超高速通信も利用できるため、様々なシーンで便利に使うことができる光回線です。

そんなソフトバンク光を利用している人の中には、引越し先にソフトバンク光を移転する手続き方法が知りたいという人も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、ソフトバンク光で引越しを行う手続きの手順について解説します。さらにお得なキャンペーンも紹介しているので、併せてチェックしてみてください。

ソフトバンク光での引越し手続きの手順

ソフトバンク光を引越し先でも使うために、必要な手続きの手順をわかりやすく解説します。

解約の必要がなく引っ越し先でもお得に継続できるため、以下を参考にお手続きください。

1事前準備

ソフトバンク光で引越しを手続きする際は、まず以下の4点を準備しましょう。

なお、引越しが完了するまでに時間がかかる場合もあるので、1ヶ月〜2ヶ月前に余裕を持って手続きをしてください。

特に引越しシーズン（2〜4月）は利用者が混雑するので、工事希望日が希望に添えない可能性があります。

また、ソフトバンク光は、NTTのフレッツ光回線を提供しているので、全国の幅広いエリアでサービスを利用できますが、引越しの際には提供エリアの確認をしておくことも重要なポイントです。

最大10Gbpsの高速通信が利用できる「ファミリー・10ギガ」は、提供エリアが限定されるので注意しましょう。

2引越し手続きの申し込み

ソフトバンク光の引越し手続きの申し込みは、Webサイト・電話・ソフトバンクやY!mobileのショップで手続きを行えます。

Webサイトから手続きする

ソフトバンク光の引越し手続きをWebサイトから行う場合は、「My SoftBank」から申し込みが可能です。

Webサイトでの申し込みは、24時間いつでも可能なので、時間のない人や店舗に来店できない人におすすめと言えます。

ソフトバンク光のサポートセンターへの電話でも引越しの手続きが可能で、サポートセンターの電話番号は以下の通りです。

電話での手続きは、音声でのサポートを受けながら手続きができるので、手順などに不安があるという人におすすめです。

ただし、お昼時や夕方などはサポートセンターに繋がりにくいこともあるので注意しましょう。

ソフトバンクショップで手続きする

ソフトバンク光の引越し手続きは、全国にあるソフトバンクショップ・ワイモバイルショップでも行えます。

なお、ショップで手続きをする際には、本人確認書類・契約者の名前・生年月日・連絡先電話番号を持参しましょう。

3ソフトバンク光の撤去・開通工事

お住まいの環境によっては、引越し先や引越し元で立ち会いが必要となる場合があります。

なお、引越し元で使用していたルーターなどの機器は、引越し先へ持っていきましょう。機器の変更が必要な場合は、新しい機器を工事担当者が持参します。

4利用開始

引越しの工事が終了後は、引越し先にて機器の設定・端末の接続を行いましょう。

なお、ソフトバンク光では、インターネット接続時に以下の機器を利用します。

Wi-Fiルーターがあれば光BBユニットなしでも、光回線でインターネットを利用可能です。

また、詳しい接続設定は工事後に配布される「インターネットご利⽤開始のご案内」に記載されているので、設定方法が分からない方は確認してみてください。

ソフトバンク光の引越しで工事が不要になるケース

既に光ファイバー導入済みのマンションなどに引っ越す場合など、宅内工事の必要がない住居では、ソフトバンクの引越しで工事が不要になります。

上記でも紹介したように、引っ越しをする1週間前〜3日前に立会い工事に関する連絡が入るので、不要な場合は予定を空ける必要はありません。

ソフトバンク光で引越しを行うメリット・キャンペーン

引越し工事費無料キャンペーン

ソフトバンク光では、通常最大26,400円の引越し工事費がかかりますが、0円で引越しできるキャンペーンを実施中です。

	通常費用	キャンペーン適用時
派遣工事あり （既設設備なし・光コンセントなし）	26,400円	0円
派遣工事あり （既設設備あり・光コンセントあり）	10,560円
派遣工事費なし	2,200円

派遣工事がある場合・派遣工事がない場合のどちらでも、キャンペーンを適用すれば0円で引越し可能なので、引越し先の工事費用を気にする必要がありません。

引越し手続き開始から90日以内に工事を完了する必要がありますが、移転工事日が変更になった場合は最大180日以内での工事完了が条件となります。

なお、NTT東日本エリア・NTT西日本エリアをまたぐ引越し、光電話を継続して利用する場合などは、追加費用が発生する場合があるので注意しましょう。

また、契約期間内に解約すると違約金が発生するので、引っ越しを行う場合は移転を検討してみてください。

※ 税込価格
※ 終了日未定
出典：SoftBank 光 引っ越しのお手続き - ソフトバンク

SoftBank 光 乗り換え新規で割引キャンペーンは、他社インターネットからSoftBank 光に乗り換えで利用する方を対象に、回線工事費用に応じ普通為替最大26,400円月額利用料を割引するキャンペーンです。

他社から乗り換えで新規契約の方は、回線工事費用に応じて毎月の月額基本料から1,100円割引が適用されます。

※ 税込価格
※キャンペーン期間:2021年4月1日（木）～終了日未定

ソフトバンク光で引越しを行う際に注意したいこと

開通までに時間がかかる

ソフトバンク光に限らず、光回線利用時に開通工事が必要な場合は、申し込みから開通までに時間がかかってしまいます。

特に、4月・10月などの新生活が始まるシーズンは申し込みが殺到するので、思うように立ち会い工事の日程を決められない可能性があります。

提供エリアを確認する

ソフトバンク光はフレッツ光の回線を利用するので、NTT東日本およびNTT西日本の「フレッツ光ネクスト」提供エリアと同じです。

上記の通り、幅広いエリアに対応していますが、一部地域ではサービスが利用できない場合があります。

移転先や光回線を繋ごうと考えている場所が提供エリアの対象か不安な方は、NTTホームページでエリア検索を行うことができます。

東日本エリアでご利用の方：NTT東日本ホームページ
西日本エリアでご利用の方：NTT西日本ホームページ

提供エリア検索には、郵便番号や住所を入力する必要があるため、あらかじめ確認しておきましょう。

ソフトバンク光の引越しの申し込みをする際には、フレッツ光の公式サイトなどであらかじめ提供エリアを確認しておきましょう。

光電話の番号が変わることもある

ソフトバンク光は一度解約して新規で契約した方が良い？

ソフトバンク光の引越し手続きをせずに、一度解約してから引越し先で新たに新規契約する「解約新規」という方法もありますが、結論から言うとあまりおすすめしません。

また、ソフトバンク光では、基本的に同じ名義でキャンペーンを利用できないため、キャッシュバックや違約金の補填などを受けれないことも注意したいポイントでしょう。

加えて、解約手続き・新規手続きの2つを行うと、開通までに時間がかかってしまう可能性もあります。

ソフトバンク光の引越しが間に合わないときの対処法

ソフトバンク光の引越し手続きを行うタイミングが遅くなった場合、引越しシーズンで工事がすぐに出来ない場合は、入居日にインターネットが利用できない可能性があります。

そのため、入居日にソフトバンク光の開通が間に合わない時には、レンタルWi-Fiやテザリングの利用で代用しましょう。ここではそれぞれの対処法を紹介します。

レンタルWi-Fi

レンタルWi-Fiとは、名前の通りWi-Fiをレンタルするサービスで、ポケット型WiFi（モバイルルーター）・ホームルーターといった工事不要でインターネット通信を行えるルーター端末をレンタルします。

ホームルーターは持ち運びには不便ですが、ポケット型WiFi・モバイルルーターよりも同時接続台数が多く、通信速度も安定しやすいメリットがあります。

レンタル会社によっても異なりますが、1日単位からレンタル可能なので、光回線の開通工事が終わるまでの期間に合わせて日数を決められることは安心できるポイントでしょう。

テザリング

ソフトバンク光が開通するまでの間にインターネットを利用する方法としてテザリングが挙げられます。

ソフトバンクなど大手キャリアやその他格安SIMでは、テザリング機能を追加料金なしで利用できる※1ので、費用をかけたくない人におすすめと言えるでしょう。

なお、ソフトバンクの実質無制限プラン「メリハリ無制限」では、月間30GBまでテザリングが使用できます。

まとめ

今回は、ソフトバンク光での引越しの費用・手続き手順について解説しました。

ソフトバンク光では、工事費用0円で引越しできるキャンペーンを実施中なので、引越し先でもお得に継続して利用できます。

そのため、今回紹介したメリットや注意点を踏まえた上で、引越し先でもソフトバンク光を利用しましょう。