UQモバイルの審査に落ちた原因12選！ゆるい？甘い？審査時間・状況などを確認

UQモバイルの審査について紹介します。

UQモバイルの審査について知りたい方は、参考にしてみてください。

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UQモバイルの審査はゆるい？甘い？ポイントを確認

まずは、UQモバイルの審査についてみていきましょう。

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UQモバイルの審査とは：2種類の審査が存在する

UQモバイルへ申し込んだ際は、内容に応じて2種類の審査があります。UQモバイルでおこなわれる2種類の審査とは、下記のとおりです。

ひとつ目の加入審査は、UQモバイルへ申し込んだ場合に全員が受ける審査です。

UQモバイルの公式サイトでは、申し込みにあたり審査がおこなわれる旨が明記されています。

審査に通らない場合は、残念ながらサービス自体を利用できません。

オンラインショップでのお申し込み手続きおよび審査完了後、端末セットまたはSIMカードを通常は翌日に発送いたします。

引用：UQモバイル

2つ目の与信審査とは、端末を分割払いで購入するために必要な審査です。

分割払い利用時は、法律に基づいた与信審査を受ける必要があります。

これはUQモバイルに限らず、どの通信会社で端末を購入する場合にも、受けなければならない審査です。

UQモバイルの審査は遅い？：最短当日〜1週間が目安

こちらでは、UQモバイルの審査にかかる日数の目安について解説します。

通常：UQモバイルの審査は当日〜1週間程度で終わる

UQモバイルの公式サイトでは、申し込みから商品発送までの目安として「当日〜1週間程度」と記載されています。

最短の場合は当日中に審査が完了し、状況によっては数日程度の時間が必要です。

商品が出荷されてから到着までの日数目安は下記のようになっています。

つまり最短当日中に審査にとおり商品が出荷された場合、早ければ翌日には、新しいSIMや端末が手元に到着します。

土日・祝日の期間：UQモバイルへの申し込み方法により、審査日数は異なる

土日・祝日にUQモバイルを申し込んだ場合、申し込み方法により、審査の所要時間が変わる仕組みです。

UQモバイルの公式オンラインショップで申し込んだ場合は、土日・祝日でも、通常どおり審査や発送の業務がおこなわれています。

一方、公式オンラインショップではなく代理店などで申し込んだ場合は、代理店の営業状況により違うため注意が必要です。

たとえば「株式会社ゲオストア」はUQモバイルの正規代理店ですが、土日・祝日には、審査や発送の手続きはおこなわれていません。

月末・キャンペーン時期：UQモバイルの審査に、やや時間がかかる可能性あり

月末やキャンペーン時期にUQモバイルに申し込んだ場合、通常時よりも少し時間がかかる可能性があります。その理由は、シンプルに申し込みが集中しているためです。

事実、UQモバイルの公式電話サポートである「UQ mobileお客さまセンター」は、毎月の月末を挟んだ5営業日が非常に混雑すると、公式サイトに明記されています。

とくに月末最終日は、より混雑するようなので、審査や発送の手続きに時間がかかっても不思議ではありません。

なお混雑時の審査にかかる日数は、公式では発表されていませんが、遅くとも1週間以内には商品が出荷されると考えましょう。

それ以上の時間がかかる場合は、申し込み内容に不備がある可能性もあるので、問いあわせてみるのがおすすめです。

UQモバイルの審査窓口が混雑している場合：やや時間がかかる可能性あり

月末やキャンペーンの時期ではなくても、タイミングによっては審査窓口が混雑する場合があります。

この場合も、月末やキャンペーン時期と同様に、通常より審査に時間がかかる可能性が高いです。

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UQモバイルの審査で見られるポイント：加入審査と与信審査で異なる

UQモバイルの審査で見られるポイントは、サービス自体の加入審査と、分割払いの際の与信審査で異なります。それぞれの審査でチェックされるポイントの例は、次のとおりです。

まずサービス自体の加入審査では、「申し込み内容に不備がないか」「未成年者ではないか」といった基本的な内容がチェック項目です。

申し込み内容に不備があれば、修正や書類の再提出が必要になか、審査に落ちるケースもあります。

また加入審査では、auやUQモバイルに顧客情報として登録されている、過去の利用記録も確認項目です。

具体的な審査基準は非公開ですが、「短期解約を繰り返していないか」「支払いの遅延がなかったか」などが、チェックされると考えましょう。

分割払い利用時の与信審査では、UQモバイルの利用記録だけではなく、「個人信用情報」もチェックされます。

個人信用情報とは、クレジットカードやローンなど、金融に関する個人の記録です。

クレジットカードやローンの支払い遅延があったり、破産や債務整理の直後であったりすると、分割払いの審査で不利になってしまいます。

UQモバイルの審査状況の確認：オンラインショップの注文履歴をチェック

UQモバイルの審査状況を確認したい場合は、公式オンラインショップの注文履歴ページへアクセスしてみてください。

注文履歴ページへのリンクは、注文確認メールにも記載されているので、そちらからもアクセス可能です。

他社からのMNP乗り換えでUQモバイルに申し込んだ場合、注文番号と申し込み時に設定したパスワードを使ってログインできます。

注文番号は注文確認メールにも記載されているため、そちらでご確認ください。

UQモバイルの審査結果の確認：注文履歴またはメールをチェック

UQモバイルでは、審査が完了すると、順次商品が発送される流れです。審査に通過した後には、商品発送予定日の連絡や、発送が完了した旨のメールが届きます。

よって商品発送メールが届いた時点で、UQモバイルの審査に無事に通っていると、判断してよいでしょう。

また商品発送後には、UQモバイル公式オンラインショップの注文履歴のステータス（注文状態）が、「出荷済」に変わるため、こちらでも確認可能です。

そのほかの方法としては、UQモバイルの電話サポートへ問い合わせる方法もあります。

どうしても急ぎで商品が必要な場合などは、直接電話で問いあわせてみるのもよいでしょう。サポートの電話番号は、0120-959-001です。

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UQモバイルの審査についての口コミ

UQモバイルの審査について、実際に申し込んだ人は、どのような口コミを寄せているのでしょうか。Twitterの口コミを紹介します。

UQモバイル申し込んでから審査待ちで５日も経過してるんだけど、さすがに長すぎでは？？
今どういう状況なのかも分からないしただ待ってるだけなのしんどいな…

— キリンとウサギ (@mi_bloom) September 7, 2021

UQモバイルの審査がやたら遅いと思ってたらシステム不具合との事。

— TKY (@__TKY__) October 20, 2021

UQモバイルのSIMが届いた(・∀・)本当に次の日発送なんだね～仕事が早いわ

— 花邑 (@hypn0magic) September 20, 2019

UQモバイル審査長いですね…

— うゆゆ (@fa_yuusan46) July 29, 2020

このようにUQモバイルの審査については、さまざまな口コミがあります。UQモバイルの審査に関する口コミの内容をまとめると、次のとおりです。

「審査が長い」と感じた人もいれば、「審査が速い」と感じた人もいるようです。

しかし全体的な口コミとしては、審査で待たされている人のほうが多めとなっています。

UQモバイルは人気の高い格安SIMのため、審査には多少の時間がかかると考えておくのがよいでしょう。

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UQモバイルの審査に落ちた！原因と対処法12選

次に、UQモバイルの審査に落ちた原因と対処法を見ていきましょう。

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本人確認書類に不備がある｜電話で確認して再申し込み

申し込み時の本人確認書類に不備があると、UQモバイルの審査に落ちる可能性があります。本人確認書類の不備の例を紹介すると、下記のとおりです。

とくに注意したいのは、本人確認書類が足りないパターンです。口座振替を選択した場合など、申し込み内容によっては、本人確認書類とは別に「補助書類」が必要になります。

必要書類がわからない場合は、電話サポートへ問いあわせてみるとよいでしょう。必要な本人確認書類をすべて用意できたら、再申し込みで審査に通る可能性があります。

本人確認書類の画像が不鮮明 ｜電話で確認して再申し込み

UQモバイルをオンラインショップで申し込む際は、本人確認書類をスマホで撮影し、アップロードして提出します。

このとき、本人確認書類の画像が不鮮明で、文字や顔写真が正しく確認できない場合、審査に落ちる可能性が高いです。

本人確認書類の画像が不鮮明で審査に落ちた場合、まずは書類に不備がなかったかどうか、電話で問いあわせてみるとよいでしょう。

もし画像が不鮮明で問題があった場合は、鮮明な画像を用意してアップロードすると、審査に通る可能性があります。

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契約できる回線数の上限に達している｜他社を検討する

UQモバイルをすでに契約中の人が、新しい回線の契約審査に落ちた場合、契約できる回線数の上限に到達している可能性があります。

UQモバイルでは、同一名義で契約できる回線数に上限があるため、注意が必要です。

UQモバイルを同一名義で契約できる回線数の上限は、加入時期やプラン内容によって違います。基本的には5回線が上限です。しかし、個別の状況によって変わる場合もあります。

自分が契約できる回線数の上限がわからない場合は、UQモバイルのサポートに問いあわせてみるとよいでしょう。

もし上限に達している場合は、再申し込みしてもまた審査に落ちてしまうため、他社を検討するしかありません。

MNP予約番号の有効期限切れ｜MNP予約番号を再発行して再申し込み

他社からUQモバイルへのMNP乗り換えで申し込んだ場合、MNP予約番号の有効期限が切れていると、審査に落ちる場合があります。

MNP予約番号の有効期限は、発行した日を含めて15日間です。どの通信会社でも、有効期限は15日間と一律になっています。

もし審査落ちの原因が、MNP予約番号の有効期限切れの場合、転出元の通信会社でMNP予約番号を再発行可能です。

MNP予約番号を再発行の後に、再申し込みをおこないましょう。

なおUQモバイルの公式オンラインショップで申し込む場合は、MNP予約番号の取得日から5日以内に申し込む必要があります。

MNP予約番号を取得したら、なるべく早めに申し込むのがおすすめです。

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MNPの場合、転出元の契約者と名義が違う｜サポートに相談する

MNPでUQモバイルへ乗り換える場合、転出元の契約者と申し込み者の名義が違うと、審査に落ちる可能性があります。

MNPの転出元とは別の名義でUQモバイルを契約する場合、オンラインショップでは申し込みができません。

そのため、実店舗を訪れて手続きしてみてください。手続きの際は、転出元の名義人とUQモバイル契約者が家族であり、かつ2人そろって店舗を訪れることが条件です。

なお姓が変わった場合など、やむを得ない事情があるときは、まずはUQモバイルのサポートへ電話で相談してみるとよいでしょう。

申し込み者と本人確認書類の情報が違う｜サポートに相談する

UQモバイルへ申し込んだ本人と、提出した本人確認書類の情報が違う場合、審査に落ちる可能性があります。

具体的には、本人確認書類と申し込み内容の、氏名・住所・年齢が一致しない場合などです。

本人確認書類の住所を最新のものに更新していない場合、まずは本人確認書類の住所変更手続きをしてみてください。

結婚やそのほかの理由により、姓が変わった場合も、まずは本人確認書類を最新の状態に変更します。

なおやむを得ない事情で、本人確認書類を最新の状態にできていない場合もあるでしょう。その際は、UQモバイルの電話サポートなどへ、相談してみてください。

また、契約者と利用者の姓や住所が異なる場合は、家族である証明書が必要になります。書類の例としては、戸籍謄本や住民票などです。

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申し込み者とクレジットカード・銀行口座の名義が違う｜オンラインショップでは申し込み不可

申し込み時に登録したクレジットカードや口座の名義が、申し込み者と一致しない場合、審査に落ちる可能性があります。

家族名義のクレジットカードや銀行口座で支払いたい場合、公式オンラインショップでの申し込みはできません。

UQモバイルを販売する実店舗を、家族とともに訪れ、契約してみてください。その際は、住民票など家族であることを証明する書類も必要です。

なおUQモバイルでは、家族以外の名義人のクレジットカードや銀行口座を、支払い方法として指定することはできません。

クレジットカードで初期費用を決済できなかった｜カードの有効期限や限度額を確認

申し込みの際に登録したクレジットカードが、何らかの原因で決済不能であった場合、審査に落ちる可能性があります。クレジットカードで支払いができない代表例は、次の2つです。

まずはクレジットカードの有効期限と限度額を確認し、問題点が不明な場合はカード会社へ問いあわせてみてください。

クレジットカードの問題を解消してからUQモバイルに再申し込みすれば、審査に通る可能性があります。

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新規契約（他社からの乗り換えではない）で口座振替を選んだ｜クレジットカード払いで申し込む

UQモバイルに新規契約を申し込んだ際に口座振替を選ぶと、審査に落ちる場合があります。新規契約とは、他社からのMNP乗り換えではなく、新しい電話番号を発行する場合の申し込みです。

公式オンラインショップで新規契約する場合、選べる支払い方法はクレジットカードのみとなっています。

そのため、新規契約で口座振替を選択すると、審査に落ちる可能性があるのです。

上記の理由により審査に落ちた場合は、クレジットカード払いで再申し込みをするか、実店舗で申し込みしょう。実店舗であれば、新規契約でも口座振替を選択できます。

個人信用情報に問題がある｜一括払いで購入するか、悪い記録が消えるまで待つ

スマホ端末を分割払いで購入する際は、個人信用情報を確認して与信審査がおこなわれます。

もし個人信用情報に破産や債務整理、支払い遅延などの悪い情報が残っている場合、UQモバイルの審査に落ちる可能性が高いです。

個人信用情報に問題があることがわかっているなら、分割ではなく一括払いで購入すれば、UQモバイルの審査に通る可能性があります。

もしくは、個人信用情報の記録は一定期間の後に消えるため、時間を空けてから申し込むことも可能です。

ただし、個人信用情報の悪い記録が消えるには、数年かかる場合もある点に注意してください。

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過去にauやUQモバイルの未納や遅延が続いた｜他社を検討する

過去にUQモバイルを契約していて、利用料金の未納や遅延が続いた場合、新しい申し込みの審査に通らない場合があります。

なぜなら、利用料金の未納や遅延が続くと、俗に言う「社内ブラック」と呼ばれる状態になる可能性があるためです。

社内ブラックとは、サービス提供会社が顧客情報を保存し、独自に設定するものとなります。そのため個人信用情報と違い、一定期間を経過しても、履歴が消えることはありません。

社内ブラックになっている場合は、何度申し込みをしても審査落ちする可能性が高いため、他社を検討するのがおすすめです。

なお、UQモバイルとサービス提供会社が同じauでの契約も、顧客情報として共有されているので注意してください。

過去にauやUQモバイルの短期解約を繰り返した｜時間を空けるか他社を検討する

過去にauやUQモバイルで短期解約を何度も繰り返した場合、申し込み審査に落ちる可能性があります。

なぜなら、短期解約を繰り返していると、キャンペーンや端末割引だけが目当てと判断され、社内ブラックに入る可能性があるためです。

一般的には、利用開始から120〜180日以内の解約が、短期解約に該当するとされています。

もし心当たりがある場合は、UQモバイルですぐに再契約をするのは難しいため、他社のサービスを検討してみてください。

ただし短期解約による社内ブラックの場合、ある程度の時間を空けると、再び契約できるようになる場合があります。

おおよその目安として、1年以上の時間を空ければ、再び申し込みをしてみるのもおすすめです。

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UQモバイルの審査でよくある質問

ここでは、UQモバイルの審査でよくある質問を見ていきましょう。

UQモバイルを申し込んだはずなのに、メールがこない原因は？

UQモバイルに申し込んだにも関わらず、メールが届いていない場合、まずは迷惑メールフォルダに振りわけられていないか確認してみてください。

もし迷惑メールフォルダにも届いていない場合、受信箱を更新してみるのもおすすめです。

それでもメールが届かない場合、申し込み手続きが正常にできていない可能性があります。二重申し込みにならないよう、まずは電話サポートへ問いあわせてみるようにしてみてください。

UQモバイルを申し込んだはずなのに、発送が遅い原因は？

UQモバイルから、出荷完了または発送予定日を記載したメールが届いていない場合は、まだ審査が完了していない可能性があります。

なぜならUQモバイルでは、審査が完了すると商品の出荷予定日をメールで知らせてくれるためです。

申し込み日から1週間が経過していないようであれば、審査に時間がかかっているだけの場合があります。

もし1週間以上が経過しても発送されないようなら、サポートセンターへ問いあわせてみるとよいでしょう。

UQモバイルで、審査落ちメールは届く？

UQモバイルの申し込み審査に落ちた場合、その旨を記載したメールが届きます。また反対に、審査に通った場合も、出荷完了または発送予定日を記載したメールが届く流れです。

もしまだ審査結果のメールが届いていないようなら、審査に時間がかかっている可能性があります。

申し込み日から1週間以内ならもう少し様子を見て、それ以上の時間がかかっているなら問いあわせてみるのがおすすめです。

UQモバイルは、店舗契約でも審査がある？

実店舗でUQモバイルを申し込む場合も、オンラインショップと同様に、加入審査がおこなわれます。

ただし実店舗での審査はスピーディーであり、当日なかには審査結果を知ることが可能です。

無事に審査に通過した場合は、即日で商品を持ち帰れます。手続きは最短30分で完了しますが、状況によってはもう少し時間がかかる場合もあるため、注意してください。

審査落ちした場合、再度UQモバイルの申し込み手続きはできる？

UQモバイルの審査に落ちてしまっても、すぐにもう一度申し込めます。

しかし申し込み内容に不備があった場合は、それを解消しないと審査に通らないため、まずはサポートへ問いあわせてみるのがおすすめです。

もし申し込み内容に不備がないのに、何度も審査落ちする場合は、個人信用情報や過去の利用履歴などに問題がある可能性もあります。

その際は、残念ではありますが、他社を検討するのもおすすめです。

UQモバイルの審査に落ちた理由は教えてもらえる？

UQモバイルの審査落ちメールには、具体的な理由は記載されません。しかし、サポートセンターへ電話で連絡すると、審査落ちの原因を教えてもらえる場合があります。

審査落ちの原因が書類の不備などであった場合、その旨を教えてもらい、必要書類のアドバイスを受けられる可能性があります。

しかし残念ながら、審査落ちの理由は必ず教えてもらえるわけではありません。

本人確認書類などに不備がないにも関わらず、何度も審査落ちする場合は、他社サービスを検討してみるのもよいでしょう。

まとめ：UQモバイルの審査落ちに注意！きちんと対処すれば問題なし！

UQモバイルの審査について紹介しました。

UQモバイルでは、内容に応じて2種類の審査があります。

もし審査落ちした場合は、原因を把握して対処法を試してみてください。

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