So-net光プラスの評判・口コミは悪い？メリット・デメリットも

今回は、評判や口コミからSo-net光のメリット・デメリットを解説していきます。

So-netは、25年以上に渡りインターネット接続サービス事業を展開している「ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社」が提供する光回線サービスです。

2021年に実施されたオリコン顧客満足度ランキング「おすすめのプロバイダ 関東ランキング・比較」によると、So-netが総合ランキング1位にランクインしていて、通信速度や安定性、加入手続きなどで高い評価を得ています。※

出典：オリコン「おすすめのプロバイダ 関東ランキング・比較」

So-net（ソネット）光 プラスの基本情報

So-net光プラスは、So-netが提供する光回線サービスの一つです。光回線とプロバイダーサービスがセットになっているのが特徴です。

自宅にインターネット環境がなくても、申し込みから工事日の調整までを専門スタッフが丁寧に案内してくれる他、無料の訪問サポート設定もあるので、初めてでも安心。

現在フレッツ光を利用中なら、工事不要で簡単にSo-net光プラスへ乗り換えができるのもポイントです。

出典：So-net光プラス

So-net（ソネット）光プラスの良い評判＆口コミ

ここでは、実際にSo-net光プラスを利用している方の良い評価や口コミをまとめました。

それぞれ解説していきます。

回線速度の速さ＆安定度

光回線で重視したいのは回線速度だという方も多いでしょう。

とはいえ、利用環境や回線混雑状況によって大幅に速度が低下することもあるため、さまざまなオプションでカバーしています。

たとえば、「さくさくスイッチ」を申し込むことで、利用者が集中しがちな夜間などの時間帯でもストレスなくオンラインゲームやデータダウンロードが可能になります。

また、速度遅延が発生しやすい従来のPPPoE接続方式ではなく、So-netが提供している次世代通信「v6プラス」を無料で利用できるのが特徴。

丁寧な対応

口コミでは、So-netの丁寧な対応も高く評価されていました。

専門スタッフも充実しているので、工事やプランについての相談や、インターネット接続、無線LANルーターに関する訪問設定も安心して任せられるでしょう。

高額キャッシュバック

高額なキャッシュバックが魅力でSo-net光プラスを選んでいるという方も多いようです。

So-net光プラスのサービス利用開始から6ヶ月後と12ヶ月後にそれぞれ30,000円と20,000円、合計で50,000円のキャッシュバックが受けられます。

So-net光プラスなら、工事費が実質無料になるのも嬉しいメリット。無派遣工事で税込み2,200円割引、派遣工事なら税込み最大26,400円分が月額使用料金から割引になります。

So-net（ソネット）光プラスのイマイチな評判＆口コミの傾向

So-net光プラスの口コミを調べてみると、以下のようにイマイチな評価もありました。

それぞれ確認しておきましょう。

特典の内容が頻繁に変わる

高額なキャッシュバックや工事費実質無料などお得な特典やキャンペーンはほぼ常時設定されていますが、その内容は予告なく終了したり変更されたりすることがあります。

また、特典を受けるためにはSo-netホームページまたは電話からの申し込みが必要となります。

回線速度が遅い時間帯がある

So-net 光プラスの口コミの中には、回線速度が遅い時間帯があるという内容のものもありました。最大1Gbpsの高速通信が特徴ですが、利用環境や時間帯などの混雑状況によっても異なるのが事実。

問い合わせの電話が繋がりにくい

口コミでは、So-netの問い合わせ電話が繋がりにくいといったものもありました。

何度かけても電話が繋がらないという場合は、電話ではなくチャットやメールサポートを利用するなどの工夫が必要です。

なお、So-net光プラスの申し込みの場合は、電話予約ができるので活用してみましょう。

So-net（ソネット）光プラスのメリット

So-net光プラスの口コミでは、通信速度の速さと安定度、親切な対応、高額なキャッシュバックが好評でしたが、それ以外にも魅力的なメリットがたくさんあります。

So-net光プラスの5つのメリットについてそれぞれ解説します。

好みに合わせて選べるオプションがある

So-net光プラスは、好みに合わせて選べるオプションが豊富にあるのがメリット。

さらに、専門スタッフが電話やリモートサポートをしてくれる「So-net 安心サポート」、データ消失リスクに備えられる「So-net 安心データ復旧」。

フィッシング詐欺やワンクリック詐欺に特化したソフト「インターネットサギウォール for So-net」など、さまざまなサービスオプションが充実しています。

希望に応じたオプションを組み合わせることで、より快適に利用できるでしょう。

スマホとセットでスマホ代がお得になる

So-net光プラスと対象のスマホを組み合わせることで、スマホの月額使用料がお得になるの点も大きな特徴です。

割引額は利用プランによって異なりますが、毎月550円〜1100円が永年割引となります。

UQ mobileユーザーが「自宅セット割」にすればスマホ料金が毎月最大858円、NUROモバイルユーザーが「NUROモバイルセット割」にすることでスマホ料金が最大1年間無料に。

契約者本人だけでなく、家族みんなの分まで割引が適用されるので、auやUQ mobileユーザーが多ければ多いほどお得に利用できます。

総合セキュリティが標準装備されている

So-net光プラスには、総合セキュリテイ「S-SAFE」が無料で標準装備されています。

さらに、子供達をウイルスや有害なコンテンツから守ってくれたり、スマホの位置情報をWebから確認できたりする便利な機能も搭載されています。

安全にデジタルライフを楽しめるのは大きなメリットだと言えるでしょう。

v6プラスが無料で利用できる

So-net光プラスは、高速通信方式の「v6 プラス」が無料で利用できます。混雑の影響を受けにくいため、回線利用者が多い夜の時間帯も快適にインターネットを楽しめるのが魅力。

訪問設定サポートが無料

So-net光プラスを申し込むと、無料の訪問設定サポートを受けられるのも魅力の一つ。インターネットの接続設定を端末1台、無線LANルーターの設置一式を無料で代行してくれます。

So-net（ソネット）光プラスを利用する際の注意点

So-net光プラスには魅力的なメリットがたくさんありますが、申し込み前や利用する際に注意しておくべきこともあります。

それぞれ詳しく解説します。

契約期間は24カ月で自動更新あり

近年の光回線には「縛りなし」のものも多くありますが、So-net光プラスには24ヶ月の契約期間が設定されています。

開通時には利用開始日のメールが来ますが、その利用開始日を含む月を1ヶ月月目として、そこから24ヶ月間が契約期間となります。

契約更新期間は24ヶ月目から26ヶ月目までとなり、その期間に解約しない場合は自動更新となってしまいます。

契約更新期間以外の解約は解約金がかかる

24ヶ月の契約期間があるSo-net光プラスは、契約更新期間以外の月に解約または退会する場合に解約金がかかるということも事前に把握しておきましょう。

また、So-net光プラスの工事費は申し込み時に実質無料となっていますが、実際は24ヶ月間の分割払いに対しての割引となっています。そのため、24ヶ月以内に解約をしてしまうと未払いの工事費用が請求されるので注意が必要です。

月額料金は他社と比べると高め

So-net光プラスの月額利用料金はマンションの場合で月4,928円、戸建ての場合で月6,138円ですが、料金だけで比べると他にもっと安い会社がたくさんあります。

ただし、高額なキャッシュバックや工事費の実質無料などのお得な特典と実際に支払う月額利用料金を計算してみると、So-net光プラスの方がお得に利用できる場合もあります。

また、使用予定年数やスマホキャリアによってもお得度は変わってくるでしょう。

So-net（ソネット）光プラスがおすすめな人の特徴

ここまでSo-net光プラスの口コミやメリット、注意点を見てきましたが、それを踏まえて改めてSo-net光プラスがおすすめな人の特徴を以下にまとめました。

So-net光プラスは、スマホセット割や高額キャッシュバックなどお得な特典やプランがあるのが大きなメリット。

50,000円というキャッシュバックは他にはなかなかない特典なので、高額キャッシュバックが目的でSo-net光プラスに申し込む人もたくさんいます。

24ヶ月の契約期間があるため、引越しが多い方にはおすすめできませんが、長期間利用することがわかっている方にとっては特にデメリットにはならないでしょう。

So-net光プラスは全国エリアで利用できる光回線なので、auひかりがエリア外の方でも利用できる可能性が高いのも魅力です。今までauひかりの特典が受けられなかった方は、一度So-net光プラスを検討してみてはいかがでしょうか。

まとめ

今回は、So-net光プラスのメリット・デメリットを紹介しました。メリットやデメリットは、利用しているスマホキャリアや利用予定時間によって異なりますので、自分に合っているかどうかをポイントに検討してみましょう。

また「So-net光プラス」は、全国で高速通信を利用できるインターネットサービスで、光回線とプロバイダーサービスがセットになっており、手続きも簡単です。

申し込み時には、高額なキャッシュバックや工事費の割引が受けられるのも大きな魅力です。