eo光の評判は悪い？口コミから分かるメリット・デメリットを解説

この記事では、eo光の評判・口コミからメリット・デメリットを解説していきます。

安定した通信速度でインターネットを利用できる光回線。現在、光回線はさまざまな会社がサービスを提供していて、プロバイダも多岐に渡ります。

光回線の導入を検討している人の中には、「eo光は実際どうなの？」と気になる人も多いと思います。

当サイトが実施した口コミ調査では以下のような口コミが集まっています。

eo光とは？提供エリアや料金プランも解説

eo光の概要

eo光は、関西電力グループのオプテージが関西エリア広域・福井県の一部にサービスを提供している光回線です。

eo光はインターネット回線（回線事業者）とプロバイダを1つの会社が運営しているので、複数あるプロバイダから1つのプロバイダを選ぶ必要はありません。

eo光の良い口コミ・評判｜初年度の料金が安い！

当サイトでは、eo光のリアルな評判を調べるために、eo光を使っている利用者10代〜60代の方に口コミ調査を実施しました。

まずは、良い口コミから紹介します。

eo光の良い口コミとして多くみられたのが、通信速度についてです。他のネットサービスから乗り換えたら速度が速くなり、とても満足しているという口コミが見られました。

他にも、1年目の料金が安いことやサポートの対応が親切で安心して利用できるという良い口コミもあるようです。初めて光回線を利用する方も魅力に感じるでしょう。

eo光のイマイチな口コミ・評判｜一部対応していない地域も

当サイトが実施した口コミ調査では、eo光がイマイチと感じている人の口コミは以下の通りです。

マンションで利用している人の中には、時間帯などによって通信速度が遅くなってたという口コミもあるので、マンションで利用する方は注意が必要でしょう。

当サイトで実施した口コミ以外では、2年目以降の料金が高くなるという口コミも見受けられました。

1年目の料金が割引されているため、2年目以降の通常料金を高いと感じることが、eo光の料金を高いと感じる要因として考えられます。

eo光の口コミ・評判から分かるメリット

通信速度が安定している

eo光は光回線のネットサービスなので、ポケット型WiFi・モバイルルーターやホームルーターよりも速度が安定しやすい点がメリットと言えるでしょう。

500Mbps程度の通信速度が出れば、日常生活の基本的なネット利用で困ることはないので、現在の通信速度に満足していない人は、eo光への乗り換えをおすすめします。

割引特典で月額料金が安い

eo光ではお得な特典もメリットで、1年目は月額3,280円（税込）で利用することができます。

また、標準工事費の相当額も毎月割引されるので、トータルで29,700円（税込）がお得になることも嬉しいポイントでしょう。

電話サポートが丁寧

口コミでも多く見られたように、電話サポートが丁寧な点もメリットとして挙げられます。

特にインターネットにあまり詳しくない人や初めて光回線を使うという人は、何かと不安もあると思うので、電話サポートが丁寧なことは嬉しいポイントに感じるかもしれません。

eo光の口コミ・評判から分かるデメリット

2年目以降の料金が高い

eo光は、1年目の割引料金がお得なので、2年目以降の通常料金が高いと感じている人もいるようです。

また、5ギガコースや10ギガコースはさらに料金が高くなるので、料金を抑えて光回線を利用したいという人は1ギガコースを選ぶと良いでしょう。

場所や時間帯で通信が不安定になることがある

eo光の口コミからも分かる通り、比較的速度は安定していますが、利用する場所や時間帯によっては通信速度が不安定になる場合もあります。

そのため、速度が思っていたより遅い人は、電話サポートに問い合わせるなどして症状にあった対策方法を行いましょう。

関西エリアでしか利用することができない

eo光は、比較的お得な料金で高速通信を利用できる光回線ですが、サービスの提供エリアが限られています。

そのため、自分の住んでいるエリアがサービス提供エリアかどうかを事前に確認しておきましょう。

【2023年最新】eo光のお得なキャンペーン

eo暮らしスタート割

「eo暮らしスタート割」は、最大1年間月額3,280円（税込）で、eo光を利用できるキャンペーンです。

他にも、eo光テレビの加入契約料無料や標準工事費無料などの特典も適用できます。

※ 終了日未定
出典：eo暮らしスタート割 - eo光

無線ルーター12ヶ月無料キャンペーン

光回線を複数の端末で利用するには、ルーターを使用して無線Wi-Fiを利用できる状態にする必要があります。

レンタルできるルーターは、有線・無線でのインターネット通信に対応しており、通信の暗号化などセキュリティ面も安全なので、安心して使えることは嬉しいポイントでしょう。

初期設定サポートキャンペーン

eo光では、初回1回のみ宅内工事当日から2ヶ月以内であれば、訪問による初期設定サポートを無料で利用することができます。

有償サポートの内容はインターネット接続設定だけでなく、セキュリティソフトのインストールやLINE・Skypeの設定など多岐にわたるので、インターネットの利用が不安な方も魅力のキャンペーンでしょう。

eo光に申し込む流れ｜戸建て・マンション

戸建ての場合

戸建てで、eo光の光回線を利用したい場合の申し込み手順は以下の通りです。

宅内調査では、あらかじめ専門業者が訪問して自宅内の光ファイバーのルート確認や、工事内容の確認、ONU（回線終端装置）設置場所の確認などを行います。

宅内調査後、自宅内に光ファイバーの引き込みやONU設置などの宅内工事を行うので、工事を実施する日程に合わせてスケジュールを調整しておきましょう。

マンションの場合

マンションタイプでの利用には「VDSL方式」「イーサーネット方式」「光配線方式」の3つの方式があるので、建物の方式によって利用までの流れが異なります。

公式サイトでは、住んでいるマンションの方式を確認できるので、申し込みをする前に一度確認しておきましょう。

VDSL方式

VDSL方式は、各戸まで配線された電話線を流用してデータを流す方式です。

VDSL方式の場合は、申し込みをしてから宅内工事の日程を決めて、後日（約2〜3週間後）宅内工事を実施します。1〜2時間程度の宅内工事が完了次第、サービスを利用開始できます。

イーサーネット方式

イーサーネット方式は、マンション共有部の通信装置から各戸までをLANで配線する方式です。

イーサネット方式の場合、立ち会いでの工事が不要のため、スケジュールを調整する必要がありません。申し込み完了後、必要な書類や機器が郵送で送られてくるので、初期設定が完了次第、インターネットを利用できます。

光配線方式

光配線方式は、マンション共有部の通信装置から各戸までを光ファイバーで配線する方式です。

光配線方式の流れは、基本的にVDSL方式と同じです。申し込み後、立ち会いの元で業者が宅内工事を行い、初期設定を行えば利用開始できます。

eo光に関するよくある質問

まとめ

今回は、eo光の評判や利用者の口コミから分かるメリットやデメリットについて紹介しました。

eo光は、場所や時間によっては繋がりづらく不安定になることがあるため、eo光の評判が悪く捉えられることもあるでしょう。

しかし、1年目の月額料金や速度面で良い評判も多くあり、初期設定サポートなどのサービスも充実しているため、初めての人にもおすすめの光回線と言えるでしょう。