大手キャリアよりもお得な料金でスマホが利用できる格安SIM。LINEMOはソフトバンク社のサブブランドで、オンラインからの契約に特化しています。
格安SIMのLINEMOへの乗り換えを検討している人の中には、「LINEMOは評判が悪い」「LINEMOの電波が悪い」と苦情のような口コミに不安を感じている人も多いのではないでしょうか。
そこで本記事ではLINEMOユーザーにリアルな評判・口コミを独自アンケート。その結果分かったメリット・デメリットを紹介します。また、LINEMOはどんな格安SIMなのか、料金プランや通信速度も徹底解説しますよ。
大木 恵理子
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モバライフでは主に格安SIM・格安スマホジャンルを執筆。複数の通信系メディアの立ち上げ、運営に携わっており、現在はモバライフをメインで執筆。「機会や通信が苦手」な人にもわかりやすい情報を届け、快適な通信環の提案に努めています。
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【結論】LINEMOの評判は悪い?良い?
LINEMOの評判まとめ
当サイトでは、LINEMOの評判を調べるためにLINEMOユーザーに口コミ調査を実施しました。一部では「LINEMOの電波が悪い」という口コミもあるようですが、ユーザーはどう感じているのでしょうか?
良い評判 | 悪い評判 |
|
|
速度・料金に関して満足しているユーザーが多い結果となりました。ユーザーからすると、LINEMOの電波は問題ないようです。
LINEMOはソフトバンク回線を直接利用できるため、通信品質に関して高評価を得ているようです。
一方、悪い評判の中では、余ったデータを翌月にくりこしできないなどデータ容量に関する不満がみられます。
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LINEMOの満足度調査|80%以上が満足
また、LINEMOユーザーに聞いた満足度調査では下記のように、80%以上が満足していると回答しています。
満足度 | 割合(%) |
---|---|
とても満足 | 30% |
満足 | 53% |
どちらでもない | 13% |
やや不満 | 4% |
調査概要 | 【3問の簡単解答!】MB-LINEMOユーザーにアンケート |
---|---|
調査方法 | CroudWorksにて自主調査 |
調査対象者数 | 30人 |
調査実施期間 | 2023年9月 |
調査対象地域 | 日本 |
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LINEMOの基本情報
ここからはLINEMOの基本情報を確認していきましょう。
月額料金 (税込) |
ミニプラン(3GB):990円 スマホプラン(20GB):2,728円 |
使用回線 | ソフトバンク |
通信速度 | 77.1 Mbps※ |
データ超過後 通信速度 |
ミニプラン:300kbps スマホプラン:1Mbps |
事務手数料/解約金 | 0円 |
支払い方法 | クレジットカード デビッドカード 口座振替 PayPay残高支払い |
先述した通り、LINEMOはソフトバンク社が提供する格安プランです。
- LINEを使った時のデータ消費がゼロ
- 3GBと20GB、2つのプランのみ
- オンラインでのみ申し込み可能、店頭窓口なし
- PayPayポイントがもらえるキャンペーンを実施している
などの特徴があります。
また、自宅のネットとのセット割がなくても基本料金が安めというのもポイントです。セット割が適用できない一人暮らしの人にもおすすめできます。
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※:「みんなのネット回線速度」参照
LINEMOの良い評判・口コミ
当サイトでは、LINEMOの評判を調べるために、LINEMOを利用している10代〜60代男女に独自の口コミ調査を実施しました。
まずは良い口コミを料金・速度・サービス別に紹介していきます。
調査方法 | インターネット調査 |
調査対象 | LINEMOを利用している、10代〜60代の男女 |
調査期間 | 2022年7月29日〜2022年8月3日 |
回答数 | 12件 |
調査地域 | 日本 |
調査機関 | クラウドワークス |
調査ページ | LINEMOの口コミ募集!! |
LINEMOの料金面の良い評判
- 月々の料金が安くなった
- 他社と比較しても特別高いわけではない
- 料金設定がわかりやすい
LINEMOの料金面の良い評判には「安くなった」「料金プランがわかりやすい」などの声が挙がりました。
また、大手キャリアからLINEMOに乗り換えた人の評判も良い内容が多く見受けられました。
LINEMOユーザーからの口コミ
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LINEMOの速度面の良い評判
- 速くて安定している
- 通信制限を超過しても動画視聴できる
- 5Gも使えてサクサク
LINEMOの速度面の良い評判には「速くて安定している」「データ超過しても動画が観られる」などの声がありました。
LINEMOはソフトバンクが提供している格安SIMなだけあり、通信速度に関する良い口コミが多くありました。
LINEMOユーザーからの口コミ
ソフトバンクの回線が使えるので通信速度は非常に速く安定していますし、通信制限を超えてもYouTubeなどは観れるのでとても助かっています。
LINEをよく使う人におすすめできるのがこのLINEMOです。LINEのトークなどがギガ消費なしで使えます。5Gも使えるので、通信も速くていいです。
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LINEMOのサービス面の良い評判
- 契約がオンラインで済む
- LINEが使い放題になる
実際のユーザーから上がったLINEMOのサービス面の良い口コミには、「LINEが使い放題」「契約が簡単」などがありました。
また、ソフトバンク回線を安く使いたい人にもニーズがあり、乗り換えがオンラインで完結するため手間をかけずに契約ができます。
LINEMOユーザーからの口コミ
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LINEMOユーザーにアンケート
メリットと感じること | 割合(%) |
---|---|
利用料金が安い | 63% |
速度が速い | 17% |
LINEのデータ使用量が減らない | 17% |
ポイントが貯まる | 3% |
調査元:【3問の簡単解答!】MB-LINEMOユーザーにアンケート
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LINEMOの残念な評判・口コミ
LINEMOの良い評判同様に、LINEMOの残念な評判を集めたところ、以下のような口コミが集まりました。
調査方法 | インターネット調査 |
調査対象 | LINEMOを利用している、10代〜60代の男女 |
調査期間 | 2022年7月29日〜2022年8月3日 |
回答数 | 12件 |
調査地域 | 日本 |
調査機関 | クラウドワークス |
調査ページ | LINEMOの口コミ募集!! |
LINEMOの悪い評判
- データ容量が足りない
- 通話料金が高い
LINEMO悪い評判には、数は少ないですが「データ容量が足りない」「通話料金が高い」という声がありました。
また、データ追加は1GB/550円(税込)で、購入することによって割高になるため、20GB以上毎月データを使う人にはお勧めできません。
LINEMOユーザーからの口コミ
メリット、とにかく安いです。今まで携帯料金に、毎月1万円以上でした。linemoは、3分の1くらいですみます。ただしギガが足らないです。
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データが足りない、翌月くりこしできないなどのLINEMOのデメリットをカバーできる格安SIMを一部ご紹介します。LINEMOのプランが合わないという人は参考にしてみてくださいね。
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格安SIM おすすめ |
LINEMO | 楽天モバイル | ahamo | UQモバイル |
月3GBあたり 月額料金(税込) |
990円/3GB | 1,078円/3GB |
- | 2,365円/4GB |
月20GBあたり 月額料金(税込) |
2,728円/20GB | 3,278円/無制限 | 2,970円/20GB | 3,278円/20GB |
下り 平均通信速度 |
高速 77.69Mbps |
高速 52.7Mbps |
超高速 141.99Mbps |
高速 76.6Mbps |
回線 | ソフトバンク |
楽天・au | ドコモ | au |
主な 特徴 |
プランがシンプルで わかりやすい |
データ無制限で利用できる | ドコモ回線 20GBのワンプランのみ |
余ったデータを 自動で翌月くりこし |
- |
※2024年3月12日時点の情報です。詳細はLINEMOの公式サイト(https://www.linemo.jp/)でご確認ください。
評判からわかったLINEMOのメリット8つ
LINEMOの評判からわかったメリットを8つご紹介します。
LINEMOはLINEをよく使うユーザーには非常に快適な格安SIMといえるでしょう。
速度が安定している
LINEMOの良い口コミで多くみられたのが「通信速度」についてです。
LINEMOはソフトバンクの4G回線と高速5G回線を利用することができ、全国の幅広いエリアで快適な通信が可能です。
一部時間帯やエリアによっては通信速度が遅くなるという意見もみられるものの、多くのユーザーは大手キャリアと遜色ない通信速度で利用できているようです。
平均ダウンロード速度※みん速にて調査 | |
---|---|
LINEMO | 82.38Mbps |
au | 80.3Mbps |
ソフトバンク | 97.62Mbps |
docomo | 120.44Mbps |
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料金プランが安い
LINEMOは、プランの基本料金が安いというメリットがあります。口コミでも料金についての評判が良く、お得に格安SIMを利用したいという方におすすめです。
あまりスマホを使わない方や料金を抑えたい方は「ミニプラン(3GB)」、データをたっぷり使いたい方は「スマホプラン(20GB)」がおすすめです。
また3GB・20GBのプランともに今ならPayPayポイントがもらえるキャンペーンも実施中です。3/14(木)までに申し込むと月々+3GBまでのデータ追加が無料で行えますよ。
月々の料金を抑えて格安SIMに乗り換えたい人におすすめです。※終了時期未定
音声通話SIMの3GBプラン料金(税込)を他社と比較 | |
---|---|
LINEMO | 990円 |
楽天モバイル | 1,078円 |
mineo | 1,298円※1GBプラン |
UQモバイル | 2,365円※4GBプラン |
月額料金(税込) | スマホプラン(20GB/月):2,728円 ミニプラン(3GB/月):990円 |
---|---|
通信回線 | ソフトバンク(4G・5G) |
データ量超過後の通信速度 | スマホプラン:1Mbps ミニプラン:300kbps |
契約後のプラン変更 | 変更可能 |
支払い方法 | クレジットカード/口座振替 |
※2024年3月12日時点の情報です。詳細はLINEMOの公式サイト(https://www.linemo.jp/)でご確認ください。
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※LINEMO公式サイトより
LINEギガフリーが利用できる
他の格安SIMとは違うLINEMO特有のメリットが、LINEをお得に利用できる「LINEギガフリー」です。LINEでのトークや音声通話、ビデオ通話利用時のデータ消費がゼロになります。
利用料金がかからないので、LINEMOに契約するだけで利用できます。特に、通話やメッセージなどでLINEを使う方におすすめです。
また、月間のデータ容量を使い切って速度制限がかかってしまっても、LINEアプリ使用時は速度制限無しで、いつでもLINEの音声通話やビデオ通話を楽しむことができます。
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初期費用・解約金がかからない
- 契約事務手数料
- 解約金
- MNP転出手数料
- SIM交換・再発行
LINEMOは、初期費用・解約金がかかりません。そのため、手軽に契約開始でき、お好きなタイミングで解約することができます。
新規契約やMNPで必要になる初期費用(契約事務手数料やSIMカード発行料)は0円です。さらに各種手数料もかからないものが多いです。
さらに解約金もかかりません。最低利用期間など契約期間の縛りもなく、いつでも金銭的負担なしで解約可能です。
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口座振替・デビットカード支払いできる
格安SIMの支払い方法は、「クレジットカードのみ」というのが一般的です。しかし、クレジットカードを持っていなかったり、クレジットカードを使いたくないという人もいるでしょう。
デビットカード支払いに関して、VISA/Master/JCBのマークがついているものが利用できます。「J-Debit」は利用できないので注意しましょう。
口座振替の場合はメガバンク以外にも、ネット銀行、地方銀行にも幅広く対応しています。
フィルタリングサービスが無料
LINEMOでは、小・中学生におすすめなフィルタリングサービスを提供しています。
フィルタリングサービスとは、ウェブやアプリを通じて有害な情報に触れたり、SNSなどでトラブルに巻き込まれないために有害サイトへのアクセスをブロックする機能です。
フィルタリングサービスを利用することで、保護者がフィルタリングの設定を行えたり、利用時間の管理などが行えます。
LINEスタンプが無料で使える
LINEアプリで嬉しい特典はデータフリー以外にもあります。
スマホプランを通さず同様のサービスに申し込むと、月額240円(税込)かかるためLINEスタンプをよく使う人には嬉しいサービスですよね。
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データ残量をLINEから確認できる
LINEMOは残っているデータ残量をLINEアプリからすぐ確認することができます。
わざわざサイトにログインする必要がないため、気になったときにいつでもアクセスできるのは便利ですよね。
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評判からわかったLINEMOのデメリット6つ
続いてLINEMOの評判からわかるデメリットを6つ紹介します。
特にスマホと新規契約のセットキャンペーンを利用したい方には向いていないかもしれません。
速度や通話の質が不安定になることがある
LINEMOも口コミでは通常安定しているものの、エリアや時間帯によって速度や通話の質が不安定になるという口コミも見られました。
また、LINEMOでは品質や公平性を確保するために通信速度が制限されることもあるので注意が必要です。回線が混雑していたり一度に大量の通信を使うと速度が制限されるようです。
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店舗で申し込みできない
LINEMOはソフトバンクから導入したオンライン専用ブランドなので、ソフトバンクショップや家電量販店などの店舗で直接契約することができません。
申し込みに不安がある人は、専用サイトやLINE上のチャットサポートを受けながら進めて行きましょう。疑問をひとつずつ解消しながら申し込むことで契約後もスムーズに利用できます。
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スマホを取り扱っていない
通常の格安SIMでは、比較的お得に購入できるスマホ端末を販売しているケースが多いですが、2023年1月時点ではLINEMOで端末の販売は行われていません。
メーカーで購入すると割引やキャンペーンが少なく、キャリアや格安SIMで購入するよりも端末代金が高くなってしまうことあります。
データ容量が足りなくなることがある
LINEMOでは、月間3GBのミニプランと、月間20GBのスマホプランの2種類が用意されています。
1ヶ月に利用できるデータ容量が決まっているため、月によって使用データ量に大きな変動がある方は注意が必要です。
LINEMOの契約を検討していてデータ消費に変動がある方は、1GB/550円(税込)でデータ量を購入することもできます。
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キャリアメールや留守番サービスが無料ではない
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月額割引がない
ソフトバンクや、ソフトバンクが提供しているもう一つの格安SIM「Y!mobile」では対象の光回線やWiFiと同時利用で、月額利用料から1,100円程度の割引があります。
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LINEMOがおすすめな人の特徴
- 料金を安くしたい人
- 通信品質が安定した格安SIMを使いたい人
- 一人暮らしの人
- 月3GB程度しか使わない人
もしくは月15〜20GB使う人 - PayPayユーザー
- 子供(小・中学生)にスマホを持たせたい親
LINEMOは月3GB/月20GBの2つのプランで非常にシンプルです。
月3GBと聞くと少なく思うかもしれませんが、Webページ※1の場合約7,500ページ、YouTube※2の場合約5時間分観れるデータ容量ではあるため、3GBで十分な人もいるでしょう。
データ使用量が月3GBもしくは月20GB程度の人にはおすすめの格安SIMですが、月のデータ容量が5GB〜15GB程度の人は、フィットするプランがなく割高になってしまう場合があるので注意が必要です。
LINEMOは光回線とのセット割がなく、基本料金が安いのが特徴のひとつ。
10代後半に人気の月20GBプランを、比較されることの多い「UQモバイル」「Y!モバイル」の基本料金と比べると500〜1,000円程度安いです。
プラン比較 | 月20GBプランの 月額基本料金(税込) |
LINEMO 【スマホプラン】 |
2,728円 |
UQモバイル 【コミコミプラン】 ※10分/1回通話付き |
3,278円 |
Y!モバイル 【シンプル 2 M】 |
4,015円 |
※2024年3月12日時点の情報です。詳細はLINEMOの公式サイト(https://www.linemo.jp/)でご確認ください。
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LINEMOがおすすめではない人の特徴
- 毎月20GB以上のデータが使いたい人
- 端末とセット購入したい人
- データ専用SIMがいい人
- 店頭サポートを受けたい人
LINEMOは上記のような人にはおすすめできません。
シンプルな料金プランがウリなLINEMOはデータ容量を細かく設定しておらず、20GB以上のデータ容量は選びたい人には不向きでしょう。
また、他社の格安SIMでは、契約時に端末を同時購入することで端末代が割引になることも。しかしLINEMOはそもそも端末販売を行なっていません。
契約やプラン変更は全てオンラインを通しての手続きとなるため、ネットに苦手意識がある人もあまりおすすめはできないでしょう。
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LINEMOへの乗り換えでお得なキャンペーン
LINEMOではお得なキャンペーンを実施しています。キャンペーンの適用には条件などが設けられているため、内容をよく確認して検討しましょう。
- 最大12,000円分!PayPayポイントプレゼントキャンペーン
- 最大半年間3GB追加購入が0円
- 通話オプションが7ヶ月間無料
最大12,000円分!PayPayポイントプレゼントキャンペーン
特典内容 |
・スマホプランを契約すると ・ミニプランに契約すると |
対象者 | 他社から乗り換えでスマホプランもしくはミニプランに契約 ソフトバンク・ワイモバイルからの乗り換え:× |
付与条件 |
①キャンペーン対象申込期間中に、LINEMOの「スマホプラン」「ミニプラン」に他社からの乗り換え
②LINEMOの利用を開始(開通)すること
③対象プランの開通日が属する月の6カ月後(特典付与対象判定月)までに、対象プランを変更していないこと
|
付与時期 | 開通月の7ヶ月後の上旬予定 |
注意点 |
|
LINEMOでは他社から乗り換えで申し込むとお得なキャンペーンを実施しています。対象はスマホプラン/ミニプランに他社から乗り換えた人です。
月額料金を抑えたい人は、この機会に乗り換えるのがおすすめです。
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最大半年間3GB追加購入が0円
特典内容 | ・ミニプラン/スマホプラン契約で最大半年間3GB追加購入が0円 |
対象者 | 他社乗り換え:◎ 新規契約:◎ ソフトバンク・ワイモバイルからの乗り換え:◎ |
付与条件 |
①キャンペーン対象申込期間中に、LINEMOの「ミニプラン」「スマホプラン」に他社からの乗り換え、または新しい番号で申込むこと
②LINEMOの利用を開始(開通)すること
③割引期間中に、「データ追加購入」をすること |
付与時期 | 開通日の属する月の翌月を1カ月目とした場合の6カ月目までの6カ月間 |
注意点 |
・初期契約解除(8日間キャンセル)によってキャンセルした場合は対象外 |
ミニプラン、スマホプランに契約で3GBの追加購入(1GB×3回)が最大6ヶ月間0円になるキャンペーンです。
さらに上記で紹介したPayPayポイントキャンペーンとの併用が可能。新生活でスマホデビューするお子さん用にも契約しやすいお得な内容です。
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通話オプションが7ヶ月間無料
LINEMOでは5分以内の国内通話が無料になる通話オプションと、国内通話が無制限で利用できる2つの通話オプションがあります。利用料金は以下の通りです。
通話準定額 ※1回5分以内の国内通話が無料 |
月額550円(税込) |
---|---|
通話定額 ※通話時間・回数ともに無制限 |
月額1,650円(税込) |
現在LINEMOでは通話オプション割引キャンペーン※1を実施していて、通話準定額が7ヶ月間無料、通話定額が7ヶ月間月額550円(税込)割引されます。
大手キャリアでスマホの利用料を支払っているという人は、月額5,000円以上もの携帯料金を節約することもできるでしょう。
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※1 終了日未定
LINEMOへ乗り換える手順
LINEMOに乗り換え・新規契約するには、大きく分けて以下の7ステップを踏む必要があります。下記で詳しく解説しているので、是非参考にしてみてください。
- LINEMOで利用するスマホを準備
- SIMタイプを決める
- 登録情報を最新にする
- 申し込む
- 回線切り替え
- SIMカードを挿入
- 通信設定
1.LINEMOで利用するスマホを準備
LINEMOに乗り換える際は、利用するためのスマホを準備することが必要です。
その際、端末がLINEMOで使用できるものかどうか、詳細はLINEMOの公式サイト(https://www.linemo.jp/)でご確認ください。
ソフトバンクやワイモバイルで購入した端末以外でも利用できますが、申込はソフトバンクやワイモバイルで利用中の端末からの操作が必要です。
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2.SIMタイプを決める
SIMカード、eSIMのどちらで申し込むかを決める必要があります。
SIMカードとは、カード型の一般的なSIMのことで、利用開始までに配送を待つ必要がありますが、対応端末が多いので汎用性が高いです。
eSIMとは、本体一体型のSIMのことで、SIMの発送を待たずに即利用開始することができますが、対応端末が少ないため注意が必要。
なおeSIMで申し込む際や、2021年9月以前のドコモ・au端末を使用する際には、SIMロック解除が必要なので確認しておきましょう。
3.登録情報を最新にする
LINEMOへ乗り換えの際には、「My SoftBank」「My Y!mobile」の登録情報を最新に更新しましょう。
氏名変更が必要な場合は、ソフトバンクショップまたはワイモバイルショップにて変更手続きが必要です。
また、新規契約・他社からの乗り換えの際には、本人確認書類が必要なので用意しておきましょう。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- パスポート
- 住民基本台帳カード+補助書類
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 精神障がい者手帳 等
4.申し込む
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5.回線切り替え
SIMカードを受け取ったら、「商品発送のお知らせ」メールに記載のURLもしくは電話番号に連絡し、回線切り替えを行いましょう。
回線切り替えは、WEBの場合は最大15分、電話の場合は最大1-2時間ほどで完了します。
6.SIMカードを挿入
つぎに使用する端末のSIMサイズに合わせてSIMカードを取り外し、LINEMOのSIMカードを挿入してください。
SIMのサイズやSIMカードの挿入方法については、端末の取り扱い説明書を確認しましょう。
なお、利用するサイズよりも小さいサイズでSIMカードを取り外してしまった場合には、再発行が必要です。
7.通信設定
通信設定方法は、AndroidとiOSの場合でそれぞれ異なります。以下の順序で、通信設定を完了させましょう。
【Androidの場合】
- 「設定」アプリを開く
- ネットワークとインターネットの設定画面を開く
- モバイルネットワークを選択
- アクセスポイント名からAPN設定画面を開く
- APN一覧にあるLINEMOを選択・保存
【iOSの場合(iOS14.4以下)】
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」を選択
- 「ソフトウェア・アップデート」を選択
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LINEMOに関するよくある質問
「LINEMO」は、ソフトバンクが2021年3月から導入したオンライン専用ブランドで、ソフトバンクの4G回線と5G回線を利用することができます。
2021年3月までサービスを提供していた「LINEモバイル」の後継となる料金プランで、LINEをカウントフリーのサービスが特徴です。
LINEMOの良い口コミとして、大手キャリアからLINEMOに乗り換えたが速度が全く気にならなかったという意見がみられました。
また、3GBのミニプランが月額990円(税込)から利用できるので、料金面を重視しているという人にも評価が高いようです。
LINEMOの残念な口コミとして、時間帯や場所によって速度や通話が不安定になったという意見が見受けられました。
また、LINEMOは店頭サポートがなくオンライン専用の申し込みプランなので、不慣れな人にとっては利用を始めるまでに手間がかかったという意見もありました。
ソフトバンクからLINEMOへの乗り換え手順は以下の4STEPです。
- ソフトバンクで登録されている個人情報の確認
- LINEMOに申し込み画面からソフトバンクを選択
- SIMカードのタイプを選択
- 商品到着後、マニュアルを参考に開通手続きを行う
LINEMOはソフトバンクのサブブランドであるため、MNP予約番号を取得せずに申し込めます。
一方LINEMOのデメリットは基本的には速度が安定しているものの、時間帯や通信エリアによっては速度が不安定になってしまう点です。
他にもオンライン限定でしか申し込みできないということや、スマホ本体を販売していないなどのデメリットもあげられます。
2つの大きな違いは以下のつです。
- 最大データ容量
- 端末販売の有無
- 月額割引の有無
- データ繰り越しの有無
ワイモバイルはLINEMOでは行っていない端末販売やデータ繰り越しサービス、月額割引があります。また最大データ容量は30GBとLINEMOより10GBも多く使えます。
一方、月額割引が適用されないと料金が割高なため、対象の光回線やWi-Fiサービスとセットで利用していない人は基本料金が安いLINEMOの方がお得に使えるでしょう。
一般的に高画質の動画を視聴する際に必要な通信下り速度は、5Mbpsであるため問題なく使えるでしょう。
まとめ
今回は、LINEMOの評判や口コミから分かるメリットやデメリットを紹介しました。
LINEMOは、店舗がなく端末を購入できないなどのデメリットがあるため、「LINEMOは評判が悪い」と捉えられることもあります。
しかし一方で、お得な料金で安定した通信が利用できる点に関してはお得な格安SIMと言えるでしょう。
- 月々のスマホ料金を見直したい人
- LINEアプリをたくさん利用する人
- 安定した通信品質を求めている人
プランについてはLINEギガフリーや通話オプション7ヶ月間無料などのLINEMOならではのサービスも実施しています。
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※詳しくはコンテンツポリシーをご覧ください。