UQモバイルにMNP転入する手順について紹介します。
UQモバイルにMNP転入する手順について知りたい方は、参考にしてみてください。
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UQモバイルへMNP転入する前に確認すべきこと
料金プラン (税込) |
【トクトクプラン】 基本使用料:3,465円 各種割引利用で1GBまで:990円/月 各種割引利用で15GBまで:2,178円/月 【コミコミプラン】 月額基本料金3,278円 【ミニミニプラン】 基本使用料:2,365円 各種割引利用の場合:1,078円/月 |
データ通信量 ※増量オプションⅡ適用時 |
・トクトクプラン:1GBまたは15GB(※6GB) ・コミコミプラン:20GB(※20GB) ・ミニミニプラン:4GB(※25GB) (余った分は翌月に繰り越し可能) |
音声通話料金 (税込) |
・トクトクプラン、ミニミニプラン:22円 / 30秒 ・コミコミプラン:1回10分以内の国内通話無料 |
通信速度 (※速度制限時) |
・トクトクプラン:最大1Mbps ・コミコミプラン:最大1Mbps ・ミニミニプラン:最大300Kbps |
支払い方法 | ・クレジットカード ・口座振替 |
契約初期費用 (税込) |
事務手数料:3,850円 |
実店舗 | あり |
まず、UQモバイルへMNP転入する前に確認すべきことを見ていきましょう。
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申し込みで必要なもの:MNP予約番号など4つ
UQモバイルへMNP転入する際に必要なものは、下記の4つです。
- MNP予約番号
- 連絡の取れるメールアドレス
- 本人確認書類
- クレジットカードまたはキャッシュカード
連絡の取れるメールアドレスは、UQモバイルのアドレスである@infomail.uqmobile.jpからのメールが受信できるように設定する必要があります。
また、本人確認書類としては下記のもの使用可能です。
- 運転免許証
- マイナンバーカード(個人番号カード)
- 住民基本台帳カード(写真付のみ)
- 身体障がい者手帳または療育手帳 または精神障がい者保健福祉手帳
- 特別永住者証明書
- 在留カード+外国発行パスポート
- 健康保険証
なお、すべての書類で有効期限内のものを用意する必要があります。
また、健康保険証を選択した場合でクレジットカード以外で支払う場合は補助書類が必要です。
補助書類は、公共料金領収証、住民票、届出避難場所証明書、行政機関発行の領収証のいずれかとなっています。
なお、名義が未成年の場合は、未成年者の本人の確認書類と保護者の本人確認書類、親権者同意書が必要です。
UQモバイルへMNP転入する際には、基本的にはMNP予約番号、メールアドレス、本人確認書類、クレジットカードまたはキャッシュカードが必要となっています。転入の際には4点を用意してみてください。
データ移行:バックアップをとっておくのがおすすめ
UQモバイルへMNP転入する際は、UQモバイルに対応しているスマホであればそのまま使用できます。また、新しく端末を購入することも可能です。
UQモバイルで新しく端末を購入する場合は、データの引継ぎが必要です。実際に引継ぎ作業をするのは、MNP転入が完了して端末がUQモバイルから届いてからになります。
しかし、事前準備として、バックアップをあらかじめとっておくのがおすすめです。
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端末:必要であればUQモバイルで購入可能
UQモバイルへMNP転入するのであれば、今まで使っていた端末がUQモバイルに対応しているスマホであればそのまま使用できます。また、新しく端末を購入することも可能です。
UQモバイルで取り扱いをしている人気端末の一部をご紹介します。
端末名 | MNP転入の値段 | おすすめポイント |
iPhone12 64GB | 94,485円(税込) | 人気のiPhoneの2021年9月までの最新モデル |
iPhone11 64GB | 66,235円(税込) | 2世代前のiPhoneながら値段の抑えられたモデル |
iPhoneSE(第2世代) | 55,270円(税込) | コスパのよいiPhone |
AQUOS sense5G | 17,890円(税込)〜 | 5Gと便利機能搭載 |
Galaxy A21 | 4,400円(税込)〜 | 最安の場合5,000円未満で購入可能なモデル |
BASIO4 | 12,580円(税込)〜 | 高齢の方にもおすすめな簡単スマホ |
UQモバイルでは人気のiPhoneの他、Android、格安スマホも購入可能です。
また、UQモバイルでは、今まで使っていたスマホを下取りしてくれる「下取りサービス」もしているので、回線と一緒に端末も新しくしてみてください。
解約金:大手キャリアでは契約時期によってかかる場合も
UQモバイルへMNP転入する時に気になるのが、前のキャリアや格安SIMなどでの解約金ではないでしょうか。
2019年10月1日に制定された改正電気通信事業法により、スマホの解約金は基本的には1,100円(税込)までとなっています。
また、docomoでは、2021年10月1日から解約金を一切廃止することを発表しました。
しかし、2019年10月1日までに申し込みをしたプランの場合は10,000円以上の解約金がかかることもあります。
docomo、au、ソフトバンクの大手3社の解約金は以下のとおりです。
キャリア名 | プラン名 | 解約金 | 契約期間 |
docomo | すべてのプラン | 0円(2021年10月1日よりすべてのプランで縛りなし) | なし |
au | 2年契約 | 10,450円(税込) | 2年 |
au | 2年契約N | 1,100円(税込) | 2年 |
ソフトバンク | 2年契約なし | 0円 | なし |
ソフトバンク | 通話基本プラン・スマ放題/スマ放題ライト | 10,450円(税込) | 2年契約の場合は2年
2年契約なしの場合はなし |
ソフトバンク | ホワイトプラン/標準プラン | 10,450円(税込) | 2年契約の場合は2年
2年契約なしの場合はなし |
UQモバイルへMNP転入する時にかかる前の格安SIMやキャリアの解約金は、前のキャリアなどによって異なります。
UQモバイルへ転入する前に今使っている携帯会社では解約時にお金がかからないかを確認してみてください。
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事務手数料:転入手数料は不要だが、SIMパッケージ価格3,300円(税込)が必要
UQモバイルへMNP転入する際、転入に対して事務手数料は発生しません。ただし、UQモバイルのSIMパッケージを購入する必要があり、価格は3,300円(税込)となっています。
MNPを発行するのは前に使用していたキャリアや格安SIMです。前に登録していたキャリアなどにMNPの手数料を支払う必要がある場合もあります。
MNP転出手数料は、3,300円程度が一般的です。docomo、au、ソフトバンクの大手キャリアではMNP転出手数料は廃止されているため0円となっています。
UQモバイルへの転入自体に事務手数料は発生しませんが、SIMパッケージに3,300円(税込)が必要です。
また、前の携帯会社にMNP転出手数料を支払う必要がある場合もあります。
UQモバイルにMNP転入する手順【オンラインから乗り換え】
続いて、UQモバイルにMNP転入する手順を確認していきましょう。
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手順1. MNPの申し込みをして予約番号を受け取る
MNPの申し込みをして予約番号を受け取る方法は、次のとおりです。
それぞれ確認していきましょう。
ドコモ:Mydocomoからなら24時間受付
ドコモでMNP予約番号を取得するには、WebのMydocomoから手続きをするか、電話・ドコモショップで手続きをするかの3つの方法があります。
Web・電話・店頭のいずれの方法も無料でMNP予約番号の取得が可能です。
ただし、Webは24時間手続きが可能なのに対して、電話やドコモショップでは受付時間が限られています。電話は、午前9時~午後8時の間は受付が可能です。
ドコモショップの場合はお店の営業時間が受付時間となっています。
ドコモでのMNP予約番号の取得方法は以下のとおりです。
MNP予約番号の取得方法名 | MNP予約番号の取得方法 | 受付時間 | MNP予約手数料 |
My docomo | こちらから手続きをする | 24時間 | 無料 |
電話 | ドコモの電話から「151」(無料)に電話をする | 午前9時~午後8時 | |
ドコモショップ | こちらから近隣のドコモショップに予約をしてショップに出向く | ドコモショップ営業時間(午前10時~午後7時など) |
My docomoで手続きをする際の手順は以下のとおりです。
- My docomoにログインする
- ドコモオンライン手続き」を選択する
- 「携帯電話ポータビリティ予約」 を選択する
- 「解約の手続き」を選択して案内にしたがって進める
- 手続きを完了する
ドコモでは、Web・電話・店頭のいずれの方法もMNP予約番号を受け取りたい旨を伝えるか、手順にしたがって手続きをすることで、MNP予約番号を受け取れます。
ソフトバンク:My SoftBankなら24時間受付
ソフトバンクでMNP予約番号を発行する方法は、Web・電話・ソフトバンクショップのいずれから申し込む方法です。
ソフトバンクでも、いずれの方法を選んでもMNP予約手数料はかかりません。ソフトバンクの場合も、Webの「My SoftBank」から申し込む方法が24時間いつでもできるのでおすすめです。
MNP予約番号の取得方法名 | MNP予約番号の取得方法 | 受付時間 | MNP予約手数料 |
My SoftBank | こちらから手続きをする | 24時間(ただし、予約番号発行手続きは午前9時から午後8時まで) | 無料 |
電話 | ソフトバンクの電話から「*5533」(無料)に電話をする | 午前9時~午後8時 | |
ソフトバンクショップ | こちらから近隣のソフトバンクショップに予約をしてショップに出向く | ソフトバンクショップ営業時間(午前10時~午後7時など) |
My SoftBankで手続きをする際の手順は以下のとおりです。
- My SoftBankにログインをする
- 設定・申込を選択する
- 各種変更手続きを選択する
- MNP予約関連手続きを選択する
ソフトバンクでもWeb・電話・店頭のいずれの方法もMNP予約番号を受け取りたい旨を伝えるか、手順にしたがって手続きをすることで、MNP予約番号を受け取れます。
au:auからの移動ならMNPは不要
auからUQモバイルにMNPで転入する場合、MNP番号の取得は不要です。転出先であるUQモバイルでの手続きのみが必要となります。auからUQモバイルへのMNP転入はMNP番号が不要なので簡単です。
格安SIM:会社によって異なるがWebが主流
格安SIMでMNP予約番号を取得する方法は、会社によって異なりますが、Webで手続きをするのが主流です。主な格安SIMのMNP予約番号を取得する方法は以下のとおりです。
格安SIM | MNP予約番号を取得する方法 | MNP予約手数料 |
楽天モバイル | Webで手続きをする
1.「my 楽天モバイル」にアクセス 2.メニューから「my 楽天モバイル」を選択 3.「my 楽天モバイル」から[契約プラン]を選択 4.[契約プラン]から[各種手続き]
5.[各種手続き]から[他社への乗り換え(MNP予約番号取得)]を選択する |
無料 |
ワイモバイル | Web(My Y!mobile)・電話・ ワイモバイルショップの3つの方法が可能。Webの場合は、こちらから手続きをする
で手続きをする際の手順は以下のとおりです。 |
無料 |
nuroモバイル | Webで手続きをする
1.ご利用者向けページにログインする 2.「そのほかのお手続き」の中の「サービスを解約する」を選択する 3.注意事項を確認して「すべてのご注意事項を確認しました」にチェックを入れる 4.「「MNP転出による解約」」を選択する 5.再度注意事項が出てくるので確認をして 「MNP転出による解約を完了する」を選択して終了 |
無料 |
mineo | Webでする
1.マイページからログインする 2.「各種サポート」を選択する 3.「解約・MNP予約番号発行」を選択する 4.「MNP予約番号発行」を選択する 5.MNP転出する電話番号を選択などの項目が表示されるので指示に従いながら該当するものを選択する |
無料 |
エキサイトモバイル | Webで手続き
1.マイページの「MNP転出」にログインする 2.注意事項を確認して、MNPしたいSIMを選択して「内容を確認する」を選択する 3.転出するSIMを確認して「この内容で申し込む」を選択する |
無料 |
格安SIMでもWeb・電話・店頭のいずれの方法もMNP予約番号を受け取りたい旨を伝えるか、手順にしたがって手続きをすることで、MNP予約番号を受け取れます。
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手順2. 必要書類を用意して、申し込み手続きを進める
MNP予約番号の取得ができたら、UQモバイルでの手続きを進めてきます。UQモバイルにMNP転入する時に必要なものは以下の4点です。
- MNP予約番号
- 連絡の取れるメールアドレス
- 本人確認書類
- クレジットカードまたはキャッシュカード
必要な書類を用意したら、UQモバイルオンラインショップより手続きを進めます。手順は以下のとおりです。
- こちらのUQモバイルオンラインショップにアクセスする
- SIMのみか機種とSIMを購入するかを選択する
- SIMのみの場合は通常のSIMカードかeSIMかを選択する
- 機種も購入する場合は、購入したい機種を選択して「申し込み」を選択し、容量やカラーを選択する
- 契約種別の確認ページが出るので、注意事項を読み、「au IDをお持ちでない方」か「au IDをお持ちの方」の当てはまる方を選択する
- 機種も購入する場合はアクセサリーの有無を選択する
- 契約者名や住所などを指示に従って入力する
UQモバイルでの転入手続きが完了したら、SIMカードや端末が届くのを待ちます。
手順3. SIMカードが届いたら回線切り替えの手続きをする
UQモバイルへのMNP転入をオンラインでした場合、後日SIMカードや端末が届きます。SIMカードなどが届いたら、開通の手続きをしてみてください。
開通の手続きは以下のとおりです。
- こちらのmyUQにログイン
- 「お申し込み状況一覧」を選択する
- 「回線切替」を選択する
- 「実行」を選択する
UQモバイル回線への切り替え手続きが終わったら、端末にSIMカードを差し込みます。SIMカードを差し込んだら発信テスト用の番号「111」(通話無料)に電話をかけてください。
電話が無事にかかったらUQモバイルの開通手続きが完了です。
なお、eSIMを選択した場合は、物理的なSIMカードが不要なので、すぐに切り替え手続きができます。
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UQモバイルにMNP転入する手順【店舗から乗り換え】
UQモバイルは全国に店舗があることもメリットのひとつです。実店舗があるのは格安SIMとしては珍しく、サポート面が気になる人にはうれしいポイントとなっています。
店舗でUQモバイルにMNP転入する時の手順は以下のとおりです。
- こちらから近くのUQモバイルを探して店舗で出向く
- UQモバイルの店舗で商品やプランについてスタッフに相談しながら決める
- 契約の手続きをする
- 当日に利用可能
UQモバイル店舗での手続きに必要なものは下記のとおりです。
- メールアドレス
- 本人確認書類
- 本人名義のクレジットカードかキャッシュカード
スタッフに相談しながら契約できるのが、UQモバイルのMNP転入を店舗でするメリットです。
はじめて格安SIMを使う場合など、手続きに不安があるならばUQモバイルの店舗で手続きをしてみてください。
UQモバイルへのMNP転入で注意すべき点
続いて、UQモバイルへのMNP転入で注意すべき点を確認していきましょう。
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SIMロック解除が必要な場合も【端末をそのまま使う場合】
UQモバイルにMNP転入する場合、今まで使用していた端末がUQモバイルに対応していれば使用可能です。
ただし、端末にSIMロックがかかっている場合は、SIMロックを外す手続きが必要です。SIMの解除が必要な端末かどうかは、携帯会社や端末、購入時期などによって異なります。
docomo、au、ソフトバンクの大手キャリア端末のSIMロックの有無な以下のとおりです。
キャリア名 | 端末名/発売時期や条件 | SIMロックの有無 | SIMロック解除の方法・値段 |
docomo | 2021年8月27日以降に新発売の機種 | SIMロックなし | なし |
docomo | 2021年8月26日までに発売された機種で一括払い・クレジットカード払いなどの場合 | SIMロックなし | なし |
docomo | 2021年8月26日までに発売された機種で一括払いの場合など解除条件に適応していない場合 | SIMロックあり | ネットでの解除は無料、電話やドコモショップの場合は3,300円 |
au | 2021年10月1日以降に新発売の機種 | SIMロックなし | なし |
au | 2021年9月30日までに発売された機種 | SIMロックあり | ネットでの解除は無料、電話やauショップの場合は3,300円 |
ソフトバンク | 2021年5月12日以降にSIMロック解除対応製品を購入した場合 | SIMロックなし | なし |
ソフトバンク | 2021年4月14日~2021年5月11日に製品を購入した場合で一括払い・クレジットカード払いなどの場合 | SIMロックなし | なし |
ソフトバンク | 2021年4月14日~2021年5月11日に製品を購入した場合で一括払い・クレジットカード以外の支払いの場合 | こちらから利用状況を選択して確認 | My SoftBankでの手続きは無料。ソフトバンクショップでの手続きは3,300円(税込) |
ソフトバンク | 上記の条件以外の場合 | こちらから利用状況を選択して確認 | My SoftBankでの手続きは無料。ソフトバンクショップでの手続きは3,300円(税込) |
SIMロックがかかっている場合でも、docomo、au、ソフトバンクではネットでの手続きであれば無料で解除が可能です。
UQモバイルにMNP転入する際は、SIMロックの有無を確認して、SIMロックがかかっている場合は解除をしてみてください。
UQモバイルに対応した端末かを確認する【端末をそのまま使う場合】
UQモバイルにMNPで転入する場合、他社で利用していた端末をそのまま利用可能です。ただし、すべての端末がUQモバイルに対応しているわけではありません。
自分の使っている端末がUQモバイルに対応しているかはこちらから確認ができます。
また、UQモバイルでは5Gと4Gの両方のプランを用意しています。
UQモバイルの5Gに自分の端末が対応しているかもこちらから確認可能です。
UQモバイルにMNPで転入するならば、端末をそのまま利用できるかを確認してみてください。
前の携帯会社が日割りできない場合は月末に転入する
UQモバイルでは、下記のプランであればMNP転入初月は日割り計算での利用料の請求となります。
- スマホプランS/M/L
- おしゃべりプランS/M/L
- ぴったりプランS/M/L
- データ高速(無制限)プラン
- データ高速(無制限)+音声通話プラン
しかし、ドコモ・au・ソフトバンクの大手キャリアでは解約月の料金は日割りにならないプランもあります。
最大限お得にMNP転入をするのであれば、月末にUQモバイルに転入をするのがおすすめです。
MNP予約番号は余裕をもって取得する
MNP転入をする際に必要なMNP予約番号には有効期限があります。MNP予約番号の有効期限は予約をした日を含めて15日間です。
UQモバイルでは即時開通店での即日開通も可能ですが、ネットでの開通がメインとなっています。
ネットでUQモバイル開通をする場合、SIMカードの送付に時間がかかる場合もあるので、MNP予約番号の期限は余裕を持って取得するのがおすすめです。
UQモバイルではメールアドレスは有料
ほとんどの格安SIMやahamoやpovoといった大手キャリアの格安プランでは利用者へのメールアドレスの付与がありません。
しかし、UQモバイルではメールアドレスの提供をしています。ただし、月額220円(税込)が必要の有料サービスです。
UQモバイルで付与されるメールアドレスは「○○○○@uqmobile.jp」というアドレスとなっています。
UQモバイルにMNPで転入した場合、携帯会社のメールアドレスは利用できますが、有料オプションである点に注意してください。
UQモバイルへのMNP転入はおすすめ!乗り換えの3つのメリット
次に、UQモバイルへのMNP転入のメリットを確認していきましょう。
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月額料金が圧倒的にお得
UQモバイルは格安SIMなので、月額料金の安さが魅力のひとつです。大手キャリアの月額料金と比較すると以下のとおりです。
キャリア名 | プラン名 | 月額料金 | プランの概要 |
UQモバイル | くりこしプランS +5G | 月額1,628円(税込) | 3GB以下のデータ量の場合 |
ドコモ | 5Gギガライト | 月額4,565円(税込) | 3GB以下のデータ量の場合 |
au | ピタットプラン 5G | 月額5,115円(税込) | 1GB超~4GBのデータ量の場合 |
ソフトバンク | ミニフィットプラン+ | 月額5,478円(税込) | ~3GBのデータ量の場合 |
auのみ3GB以下のデータ量のプランがなかったため4GB以下のデータ量の場合になっています。
しかし、ほかの条件は同じで、割引や電話のかけ放題などもない状態の料金です。キャリアのなかでもっとも安いドコモでも3,000円近くUQモバイルより料金が高いことがわかります。
UQモバイルへのMNP転入は月額料金が圧倒的に割安になるというのがメリットです。
格安SIMながらサービスが充実
格安SIMは、料金が抑えられてるぶんオプションサービスが用意されていない場合が多いです。
格安SIMでは、利用したオプションサービスが用意されていないためMNP転入をあきらめているという方もいらっしゃると思います。
UQモバイルでは、留守番電話や転送サービス、メールアドレスの付与などのサービスが無料・もしくは低価格で利用可能です。
UQモバイルで用意されている主なオプションサービスは以下のとおりです。
オプションサービス名 | オプションサービスの金額 | オプションサービスの概要 |
着信転送サービス | 月額110円(税込) | かかってきた電話を登録した番号に転送するサービス |
割込通話サービス | 月額220円(税込) | 通話中に別の着信があったときに、通話中の電話をいったん保留にして別の着信と通話可能になるサービス |
三者通話 | 月額220円(税込) | 3人での同時通話が可能 |
迷惑電話撃退サービス | 月額110円(税込) | 迷惑電話に登録した番号からの着信を断ってくれるサービス |
お留守番サービスEX | 月額330円(税込) | 電話に出られない時に相手のメッセージを預かってくれるサービス |
テザリング機能 | 無料 | パソコンやゲーム機でスマホのネット回線を利用できるサービス |
メールサービス | 月額220円(税込) | ○○○○@uqmobile.jpのメールアドレスの付与 |
使い方サポート | 月額649円(税込) | スマホやアプリの使い方を質問できるサービス |
ほかにも、UQモバイルでは留守番電話。割込通話、三者通話、迷惑電話撃退がパックになった「電話きほんパック」月額440円(税込)もあります。
通信環境が安定
UQモバイルでは、auの回線を使ってサービスを提供していて通信速度も自慢です。4Gでは、UQモバイルが4年連続格安スマホで通信読度がNo.1でした。
第2位のY!mobileが41.8Mbps、イオンモバイルが33.1Mbpsだったのに対しUQモバイルでは46.2Mbpsという値です。
格安SIMでは、通信環境がよくないという会社もありますが、格安SIMで一番の通信環境がUQモバイルの魅力となっています。
また、UQモバイルでは2021年9月2日から5G通信の提供もしているので、より速い回線環境がほしいという方におすすめです。
格安SIMでも安定して速い通信環境がほしいという方には、UQモバイルへのMNP転入してみてください。
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【お得に乗り換え】UQモバイルにMNP転入で利用できるキャンペーン
UQモバイルへMNP転入で乗り換える際、利用できるキャンペーンは次のとおりです。
キャンペーン名 | キャンペーン内容 | キャンペーン期間 | キャンペーン特典 |
SIMのみご購入&くりこしプラン +5Gご契約でau PAY残高へ還元 | 公式オンラインショップでSIMのみ契約すると、au PAY残高の還元を受けられる | 2021年9月2日~終了時期未定 | ・新規契約:一律3,000円相当
・増量オプションⅡに加入して乗り換え:10,000円相当 ・増量オプションⅡに加入せず乗り換え:6,000円相当 ・eSIMで契約:上記金額にくわえて3,000円相当 |
増量オプションⅡ 1年間無料キャンペーン | 増量オプションⅡを初めて利用する人は、オプション料金が13カ月間無料になる | 2021年9月2日~終了時期未定 | 通常550円(税込)のオプション月額料金が、13カ月間無料 |
下取りサービス | UQモバイルのスマホを購入する際、古い端末を下取りに出すと、割引またはポイント還元を受けられる | 常時開催 | 乗り換え:最大70,400円還元
機種変更:最大37,400円還元 (機種により異なる) |
とくに、SIMのみ契約でau PAY残高のキャッシュバックを受けられるキャンペーンはお得です。
UQモバイルにMNP転入で乗り換える際は、お得な公式オンラインショップをぜひ利用してみてください。
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UQモバイルにMNP転入でよくある質問
最後に、UQモバイルにMNP転入でよくある質問を見ていきましょう。
MNP転入の予約番号の期限は?キャンセル・再発行はできる?
UQモバイルへの転入で必要なMNP予約番号には有効期限があり、予約をした日を含めて15日間です。
15日間をすぎてしまうと使用できなくなるため、あまり早い時期にMNP予約番号をとってしまうと利用できなくなります。また、MNP予約番号は有効期限がすぎると自動的に失効するためキャンセルする必要はありません。
MNP予約番号は、失効やキャンセルをしないように、転入の直前で取得するのがおすすめです。
UQモバイルを解約する手順は?日割り計算される?
UQモバイルの解約方法は、電話での連絡となっています。電話は直接専用のダイヤル「0120-929-818」に電話するか、UQ mobileポータルアプリからも電話できます。
UQ mobileポータルアプリを利用する場合、電話よりも早く最短でつながるため便利です。UQ mobileポータルアプリから解約の連絡をする方法は以下のとおりです。
- UQ mobileポータルアプリを起動する
- 「サポート」のボタンを押す
- 「電話でお問い合わせ」のボタンを押す
- 電話の発信画面が起動するので、発信ボタンを押す
UQ mobileポータルアプリが利用できるのであれば、アプリからの連絡が便利です。
UQモバイルの解約時の料金は日割りされるものとされないものがあります。「くりこしプラン +5G」を利用している場合は、解約月の月額基本料金は日割りにはなりません。
しかし、「くりこしプラン +5G」以外の下記のプランを利用している場合は日割りでの請求です。
- 「くりこしプラン」
- 「スマホプラン」
- 「おしゃべりプラン」
- 「ぴったりプラン」
- その他プラン
また、UQモバイルのオプションについても解約月の料金が日割り計算になるものとならないものがあります。
下記のオプションについては日割り計算ですが、下記のもの以外は日割り計算にはなりません。
- 「スマホプラン」の通話オプション
- 電話基本パック
- 端末補償サービス
- メールサービス
- 割込通話サービス
UQモバイルを解約する際は利用しているプランやオプションが日割りになるかを確認してみてください。
UQモバイルにMNP転入するおすすめのタイミングは?
一般的に、携帯キャリアの解約月は、利用料金が満額請求となります。
そのため、基本的には月末を狙ってUQモバイルへMNP転入をするのが良いとされています。
ただし、UQモバイルの利用料金が発生する「利用開始日」は、申し込んだ内容によって、次のとおりに変動します。
- 新規申し込みの場合:商品到着後、通話や通信を利用した当日から利用料金が発生
- MNP乗り換えの場合:商品到着後、回線切り替え及び通話・通信を利用した当日から料金が発生
※どちらの申し込みも商品出荷日から7日が経過すると自動的に料金が発生します
MNP乗り換えの場合は、回線切り替えの手続きをしないと、今まで利用していた携帯キャリアを解約したことにはなりません。
つまり、月末に申し込んでしまうと、商品が到着して回線切り替えをするまでにタイムラグがあるため、利用開始日が翌月にずれ込んでしまいます。
翌月にずれ込んでしまうと旧キャリアの利用料金が丸々1カ月分請求されることになってしまうので非常に損です。
これらの理由から、UQモバイルへのMNP乗り換えは「毎月20〜25日頃」がおすすめです。
au・povoからのMNP転入だと、UQモバイルのキャンペーン対象外?
UQモバイルでおこなわれているキャンペーンは、基本的にauやpovoからのMNP乗り換えは対象外となっています。
UQモバイルは、2020年10月にUQコミュニケーションズからKDDIへ事業承継(統合)がおこなわれました。
一般的に、キャッシュバックなどのキャンペーンは、他社の顧客を自社に招き入れるためにおこなわれています。
つまり、自社の事業同士で乗り換えがおこなわれても、KDDIの顧客としては数が変動しないため、同グループ間の乗り換えに対してキャンペーンが適用されないのです。
ただし、UQモバイルからauへ乗り換える際には「UQモバイル→au移行プログラム」として、月額料金が割引される特典があるので覚えておきましょう。
まとめ:UQモバイルにMNP転入は難しくない!乗り換えのメリットもあり!
UQモバイルにMNP転入する手順について紹介しました。
月額料金が圧倒的にお得になるなど、MNP転入にはさまざまなメリットがあります。
なおMNP転入するには、準備が必要なものもあるため事前に何がいるのかチェックしておくのがおすすめです。
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