ドコモショップで在庫確認する方法【電話が確実】注意点も解説

ドコモショップの在庫確認方法や、ドコモオンラインショップでの在庫確認・予約がおすすめな理由を紹介します。

在庫確認について知りたい人は、参考にしてみてください。

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ドコモショップで在庫確認をする方法

ここからは、ドコモショップで在庫確認をする方法を解説していきます。

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ドコモショップで在庫確認をする方法【電話で確認】

ドコモショップで在庫確認する場合は、電話であらかじめ確認できます。

在庫確認するときの手順は、次のとおりです。

ドコモショップで在庫確認する際には、電話で事前に問いあわせておくのが、おすすめです。

希望する店舗に在庫がない場合にも、来店日にあわせて周辺店舗から取り寄せることができます。

ドコモショップで在庫確認をする方法【来店予約して店舗で確認】

ドコモショップで在庫確認をする際には、オンラインから来店予約をすることも可能です。

次の手順に従って、予約を取っていきましょう。

ドコモマイショップを登録していない場合は、店舗検索のうえ、店舗詳細ページから「この店舗の来店予約をする」を選択する必要があります。

なお、「My docomo」にログインしたあとの手順は同様です。

来店予約を済ませたら、入店した際にスタッフへ予約した旨を伝えてみてください。

ただし、予約可能時間は、店舗や日程により異なるため、ご注意ください。

ドコモオンラインショップで在庫確認をする方法

ここからは、ドコモオンラインショップで在庫確認をする方法を解説していきます。

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マイショップで在庫確認｜お気に入りの店舗でスムーズに在庫確認ができる

「My docomo」では、好きな店舗をマイショップとして登録できます。

あらかじめ、マイショップを登録しておけば、在庫状況の確認もスムーズです。

確認したい機種がある際は、次の手順でチェックしてみてください。

なお、すでに機種を店頭購入したことのある人は、購入店舗がマイショップとして登録されているケースもあります。

マイショップ自体は、いつでも変更可能です。

新商品や独自イベントの情報がメールで届くため、利用することの多い店舗を登録してみてください。

近隣のドコモショップで在庫確認｜マイショップで在庫がなくても近隣店舗で検索可能

マイショップで在庫がなかった場合、在庫のある近隣のドコモショップを調べることができます。

近隣のドコモショップで在庫確認する方法は、以下のとおりです。

マイショップに在庫が無くても、近隣ドコモショップを検索するリンクから、もう一度確認してみてください。

周辺店舗から在庫確認できるのも、ドコモオンラインショップのメリットです。

全国のエリアからドコモショップで在庫確認｜フリーワードや都道府県別で在庫が確認できる

ドコモオンラインショップでは全国各地のエリアから、在庫確認することも可能です。

「My docomo」にログインしたら、次の手順にしたがって在庫確認を進めていきましょう。

都道府県や現在地から検索する方法は、緊急でスマートフォンが必要となった際にも便利です。

不測の事態にも備えて、全国エリアからドコモショップで在庫確認するやり方も、押さえてみてください。

ドコモオンラインショップの在庫表示の意味

続いて、ドコモオンラインショップの在庫表示の意味を解説していきます。

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在庫あり｜ドコモオンラインショップからすぐに購入が可能

「在庫あり」のステータス表示は、その名のとおり、オンラインショップに在庫が十分そろっている状態です。

機種変更であれば最短2日で、新規契約であれば最短3日で端末を手に入れることができます。

なお機種変更のみ、当日便や翌日便の選択も可能です。

当日便は、東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・京都府・奈良県・兵庫県の一部地域のみ。

翌日便は、一部地域を除いた全国33都府県となるので、条件のそろう場合は活用してみてください。

在庫少｜在庫はあるものの残数が限られている

「在庫少」は、「在庫あり」と同様にドコモオンラインショップに在庫はありますが、数が少なくなっている状態です。

残数については明かされていませんが、数時間で「在庫なし」となってしまう可能性も考えられます。

希望する機種のステータス表示が「在庫少」となっていたら、充分注意してください。

購入手続き中に在庫が完売する恐れもあるため、見つけたら迅速な手続きが大切です。

在庫なし｜購入は不可、そのまま販売終了となる可能性も

「在庫なし」のステータス表示は、完全に在庫が無くなった状態を意味します。

「予約可能」でもないため、次にいつ購入できるかもわかりません。

場合によっては、そのまま再入荷せず、販売終了となることもあり得ます。

一方で、突然「予約可能」となることもあるのが、「在庫なし」となっている機種のポイントです。

どうしても気になるモデルであれば、定期的に確認して、在庫状況の変化をチェックしてみてください。

予約可能｜ドコモオンラインショップに在庫はないが入荷次第、手に入る

「予約可能」は、ドコモオンラインショップに在庫はないものの、次回入荷の購入予約ができる状態を指します。

「予約可能」の機種であれば、時間はかかっても必ず入手できる点がポイントです。

ただし、人気機種の際には、1カ月前後予約待ちが続くこともあるため、注意してください。

なお予約後は、「お申込み履歴」から注文機種の状況が確認できます。

「入荷待ち」となっていれば、入荷予定日は決まっている状態です。

一方で、「商品取り寄せ中」は入荷日未定を意味するため、長く待つことが予想されます。

販売終了｜ドコモオンラインショップでの取り扱いはなし

「販売終了」は、ドコモオンラインショップで機種が完売した上、販売も終了している状態です。

再入荷の予定もないため、「予約可能」になることもありません。

なお稀に、ドコモオンラインショップで販売終了していても、ドコモショップで取り扱いが残っているケースもあります。

どうしても気になるモデルがある場合には、店舗に直接電話で問いあわせていきましょう。

発売前｜発表済みではあるが、販売が始まっていない

「発売前」は、情報が発表されたものの、販売も予約受付もスタートしていない状態です。

ほとんどの場合、新機種や新モデルが発表された際のステータス表示となります。

予約受付が始まれば、ステータス表示は「予約可能」に変わるため、随時確認しておくのがおすすめです。

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ドコモショップで在庫確認をするときの注意点

次に、ドコモショップで在庫確認をするときの注意点を確認していきましょう。

店舗によって在庫状況が異なる

実店舗であるドコモショップでは、店舗によって機種やカラーの在庫状況が異なります。

ドコモオンラインショップで「在庫あり」のステータス表示であったとしても、店舗で購入する際は注意してください。

希望する機種の在庫状況を確認する場合は、いくつかの店舗で在庫確認をしておくのがおすすめです。

人気機種では、在庫があっても残りわずかとなっていたり、来店する前に売り切れてしまったりすることもあります。

近隣店舗もチェックして、在庫が無くなったケースにも備えてみてください。

取り寄せに時間がかかる

ドコモショップで在庫がなかった際には、近隣店舗や商品倉庫からの取り寄せが可能です。

しかし、店頭で取り寄せの手続きとなると、再度来店する手間が生じます。

また多くの場合、取り寄せるまでには数日かかりることにも、注意が必要です。

店舗に到着してからも動作確認など簡易的な点検作業が入るため、すぐに入手できるとは限りません。

近隣店舗にある場合には、取り寄せずに直接そちらへ足を運ぶことも検討してみてください。

確認してから来店までの間にタイムラグが生じる

ドコモショップで在庫確認をする際には、あらかじめ店舗在庫を確認した上で向かう人も多いでしょう。

しかし、ドコモオンラインショップと異なり実店舗となるドコモショップでは、店頭に来た人が優先となります。

在庫があるからと油断して店舗に向かったら、すでに完売していたというケースもあるかもしれません。

もしドコモショップで在庫確認をするなら、なるべく在庫の潤沢な店舗を選ぶのがポイントです。

また、在庫がなかった際に備えて、近隣に店舗が多い所を選ぶのもいいでしょう。

ドコモオンラインショップでの在庫確認・予約がおすすめな理由

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来店の手間や待ち時間がない

ドコモショップで在庫確認をしようとすると、来店予約の手間や来店後の待ち時間が生じます。

来店するタイミングも店舗ごとの営業時間に合わせなければならず、人によっては面倒に感じられるかもしれません。

一方ドコモオンラインショップでは、公式サイトから24時間いつでも在庫を確認できます。

ドコモショップとは異なり、待ち時間がかからない点も、ドコモオンラインショップの利点です。

小さな子どもがいる人や仕事で営業時間内に来店できない人にとっては、おすすめの選択肢といえるでしょう。

品ぞろえ・在庫が豊富

店舗で在庫確認をする場合、チェックできる実機は店舗在庫に限られてしまう点がデメリットです。

人気の機種やカラーであれば、せっかく来店しても在庫を切らしている可能性も出てきます。

しかしドコモオンラインショップなら、在庫は各店舗や倉庫の総合数となり、豊富な品ぞろえから希望機種を選択することが可能です。

在庫状況も即座に確認できるため、機種やカラーを迷っているときにも選びやすい方法といえるでしょう。

新規であってもスムーズに予約できるので、まずはオンラインで在庫状況を確認してみてください。

在庫なしでも予約可能！入荷次第商品が手に入る

ドコモオンラインショップでは、在庫状況をステータスで確認できます。

「在庫あり」や「在庫なし」、「在庫少」など在庫の可否が確認できるものから、「予約可能」「販売終了」まで、内容はさまざまです。

なかでも在庫がなくても予約ができる「予約可能」は、ドコモオンラインショップならではの利点といえます。

「予約可能」状態の機種を予約した場合、入荷次第、手続きがスタートとなります。

いわゆる順番待ちができるのが、ドコモオンラインショップのメリットです。

どうしてもほしいモデルが在庫切れの場合は、「予約可能」となるタイミングを狙っていきましょう。

ドコモオンラインチャットサポートが利用できる

ドコモショップでは、専門のスタッフに直接対応してもらえるのがメリットです。

在庫確認はもちろん、不安点や疑問点なども解消できるため、契約時には心強いサポートとなります。

しかし、ドコモオンラインショップの場合には、チャットサポートを利用できます。

用意されているチャットサポートは、オペレーター対応のものと、AI対応のチャットボットの2種類。

オペレーターのチャットサポートは運営時間が決まっているものの、細かい問い合わせに対応が可能です。

チャットボットは込み入った質問には対応できませんが、年中無休で問い合わせることができます。

状況にあわせて使いわけていきましょう。

ドコモで在庫確認後に商品予約をする方法

ドコモオンラインショップでは、在庫一覧より在庫状況の確認をできます。

予約したい商品がある際は、次の手順に沿って手続きしてみてください。

なお、「在庫なし」「販売終了」「発売前」のステータス表示は予約することができません。

在庫状況はカラーごとにステータス表示されているため、必ず確認してから進めていきましょう。

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ドコモで在庫確認後に来店予約をする方法

ドコモショップに向かう際は、来店予約を取っておくのがおすすめです。

店舗の在庫を確認してから来店予約をする流れは、以下のとおりとなります。

在庫確認ののち来店予約をしておくと、店舗での手続きもスムーズです。

まとめ：ドコモの在庫確認はオンラインがかんたん！

ドコモショップに在庫確認する方法についてまとめました。

人気機種では、来店する前に売り切れてしまう場合もあるため注意してください。